Uber Eats 配達員アプリの使い方!研修なしでもカンタンに操作できます

Uber Eats 配達員アプリの使い方!研修なしでもカンタンに操作できます
Uberを検討中の人
Uberを検討中の人

Uber Eats(ウーバーイーツ)って研修がないって聞いたんだけど、配達の際に使うドライバーアプリの使い方がよくわからなくて…。

しっかりと操作できるか不安なのだが。

このような疑問に対し、当記事では

  • Uber Eats配達員アプリの使い方
  • 他社デリバリーの研修事情

について、2019年9月からUber Eatsで配達をしていて日ごろからフードデリバリー業界を研究している私が解説していきます。

2021年1月 実績

※ 当記事でご紹介するサービス

デリバリー名登録手順
※両社ともWEBですべて完結
登録までの期間掛け持ち報酬単価働きやすさキャンペーン①キャンペーン②キャンペーン③
ウーバーイーツ ロゴ
ウーバーイーツ

今すぐ申し込む
Uber Eats公式サイトでアカウントを作成する

②身分証など必要書類をアップロードする

③銀行口座・キャッシュカードを登録する

④交通ルールクイズに回答する

(不合格なし)

⑤アカウントが有効化され、配達可能に
1〜2週間ほど可能約450円服装・配達キャンセルなど自由度高めUber Eatsに登録後、3週間ほど放置すると20回で7,000円の特別インセンティブがもらえることも。
特別インセンティブ
なしなし
今だけ!
報酬アップ中/
出前館 ロゴ


出前館
今すぐ申し込む
出前館公式サイトから登録を申し込む

②研修動画を視聴する


③理解度チェックテストの実施

※合格するまで受ける

④WEB説明会に参加する

※現在は廃止

⑤必要書類を提出し、本登録完了
1週間ほど可能約700円帽子着用必須など自由度劣る新人配達員30%報酬アップ中!
※2022年7月31日まで

詳しくはこちら >>
既存配達員向けの報酬アップイベントあり!
※定期開催
高倍率ブースト出現中!
※ブースト情報は登録後にアプリから確認できます

Uber Eats配達員アプリの使い方

Uber Eats配達員用のアプリはさまざまな操作ができます。しかし、すべての機能を紹介すると頭がごちゃごちゃになってしまうと思います…。

レクター
レクター

そのため、「この使い方だけ覚えておけばとりあえず大丈夫!」という操作方法を厳選して3つ紹介します。

Uber Eats配達員アプリの使い方
※タップで各項目にジャンプできます

アプリをオンラインにして、注文を受け取る
サポートに連絡する
インセンティブ情報をみる

※アプリのダウンロードは Uber Eats 公式ページ から。アクセス後、下にスクロールするとダウンロードリンクがあります。

使い方① アプリをオンラインにして、注文を受け取る

Uber Eats配達員用アプリを開くと、以下の画面が表示されます。

この状態ではまだ注文が入らないので、「出発」ボタンをタップ。するとオンライン状態となり、お店から注文が入るようになります。

実際に注文が入ると、「ピロロン♪」という音とともに以下のような画面に切り変わります。

2021年5月、事前にお客さんの住所がわかる仕様に

注文には

  • 報酬金額
  • お店の名前
  • お客さんの住所
  • 大まかな配達時間・距離

が表示されるので、受ける場合は画面をタップ。受けたくない場合は拒否ボタンをタップしてください。(上記画像は拒否ボタンが見切れてしまいました…)

※配達中の操作について

配達中のアプリの操作を説明すると長くなってしまうため、ここでは割愛します。

ただ、以下の動画は配達の様子が実際の画面付きでとてもわかりやすく紹介されています。イメージしたいのであれば、ぜひ見てみてください。

※注文の受け取りから配達の様子は7:00〜

使い方② サポートに連絡する

配達中に何かトラブルが起きた際、以下のような手順でサポートに連絡します。

1. 画面下の「〇〇へ配達に向かっています」をタップ

受けキャンのやり方

2. 赤色の「!」をタップ

受けキャンのやり方

3. 「サポートに電話」をタップで完了

レクター
レクター

もし、配達中以外でサポートに電話する場合は以下の手順を踏んでください。

配達中以外でサポートに電話する方法

1. アプリを開き、画面左上にある「≡」マークをタップ
2. 「アカウント」をタップ
3. 「書類」をタップ
4. 「ヘルプ」をタップし、「サポートに電話する」で完了

使い方③ インセンティブ情報をみる

インセンティブとは以下の追加報酬のことを指します。

Uber Eatsのインセンティブ

・クエスト
→10回で1,000円の報酬など、指定期間の配達回数による追加報酬のこと

・ブースト
→1件の報酬が1.3倍など、1件の報酬に対しての追加報酬のこと

※ブーストの倍率は一部の数字にしか計算されないため、例えば1.5倍のブーストが出てても数十円程度しかプラスされません

クエストは以下の手順で確認可能できます。

  • アプリを開き、画面左上にある「≡」マークをタップ
  • 「売り上げ」をタップ
  • 「クエスト」をタップし確認可能
レクター
レクター

ブーストは適用時間内であればアプリ内のマップにブーストの倍率が表示されます。

ただし、Uber Eatsを始めたばかりの場合、クエスト・ブーストのどちらも表示されず報酬が受け取れない仕様となっています。

「2週間ほど働いたら表示された!」という声をよく聞くので、目安として参考にしてみてください。

以上がUber Eats配達員用アプリの使い方でした。

他社デリバリーの研修制度事情

Uber Eatsは研修なしで配達員デビューできてしまいます。一方で、他社デリバリーの研修事情がどんな感じなのかをまとめたものが以下のとおり。

デリバリー名研修制度
Uber Eats
ウーバーイーツ ロゴ
なし
※WEBですべて完結
出前館
出前館 ロゴ
研修動画の視聴・簡単なテストあり
※対面での指導・電話は一切なし
menu
menu ロゴ
なし
※WEBですべて完結
Wolt
Wolt ロゴ
研修動画の視聴・簡単なテストあり
※拠点での登録会への参加が必要

Wolt以外は誰とも対面せずに登録が完了できてしまいます。

レクター
レクター

WEBで登録を済ませられるのは便利ですが、不安も大きいですよね…。

ただ、Uber Eatsの業務内容は先ほど紹介した動画の内容のとおりとてもシンプル。他社デリバリーも基本はほぼ変わりません。

私が登録した2019年9月はコロナ前だったので、Uber Eatsも登録会が行われていました。

しかし、マニュアルに沿って説明を受けるだけなので、ぶっちゃけYouTubeの実演動画の方がわかりやすいです。

レクター
レクター

Uber Eatsは2〜3回配達しただけで一連の流れが覚えられるほど仕事内容がとてもカンタン。

他社はちょっとクセがあったりするので、フードデリバリー未経験で不安があるのであれば、まずはUber Eatsでのデビューを強くおすすめします。

身分証・キャッシュカードの用意のみで登録完了

今すぐUber Eatsに申し込む

申し込みから登録までの流れ
※約1〜2週間で完了します

  1. Uber Eats公式サイトでアカウントを作成する
  2. 身分証など必要書類をアップロードする
  3. 銀行口座・キャッシュカードを登録する(任意)
  4. 交通ルールクイズに回答する
  5. アカウントが有効化され、配達可能に

「とにかく効率的に稼ぎたい…」お悩みの方へ

Uber Eatsは決まりも少なく最小限の負担で働くことができます。

ただ、「多少負担が大きくても良いから、もっと効率的に稼ぎたい!」とお考えであれば、 出前館の業務委託配達パートナー の検討もあり。

というのも、以下のようにUber Eatsよりも1件の単価が高く、稼ぎやすい環境が整っているためです。

メリットデメリット
1件約700円の固定報酬が高額なので稼ぎやすい
(上記の固定報酬に1.1倍〜3.0倍のブーストが加わる)
配達距離が最長3kmほどと、他社よりも短い

(稼働拠点によって異なる)
他社と掛け持ち・同時オンラインが可能 他社のバッグでも配達できる
(ロゴを隠す必要あり)

アプリの操作一つで開始・終了ができる
自分の自転車・バイクで配達できる 現金の注文をOFFにできる
対応エリアが全国ではない
現金注文を受けたら、その日のうちに拠点で精算する
赤い帽子のみ着用が必須
(服装は自由)
クエスト報酬(追加報酬)がない
注文の取り方が早押し
レクター
レクター

約700円 × ブースト(1.1〜3.0倍)=1件の報酬

という計算式はとてもシンプル。

配達距離で上記の報酬が変わることもありません。

しかし、帽子の着用義務などUber Eatsよりも自由度が劣るので注意してください。

ちなみにブースト情報は出前館に登録後、専用アプリから常に倍率をチェックできます。

「今日はブーストが2倍だから出前館でガッツリ稼ぐか!」

複数登録しておくとその日によって稼働スタイルを選ぶことができるので、効率的に稼ぎたいのであれば検討する価値ありです。

※ 当記事でご紹介したサービス

デリバリー名登録手順
※両社ともWEBですべて完結
登録までの期間掛け持ち報酬単価働きやすさキャンペーン①キャンペーン②キャンペーン③
ウーバーイーツ ロゴ
ウーバーイーツ

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Uber Eats公式サイトでアカウントを作成する

②身分証など必要書類をアップロードする

③銀行口座・キャッシュカードを登録する

④交通ルールクイズに回答する

(不合格なし)

⑤アカウントが有効化され、配達可能に
1〜2週間ほど可能約450円服装・配達キャンセルなど自由度高めUber Eatsに登録後、3週間ほど放置すると20回で7,000円の特別インセンティブがもらえることも。
特別インセンティブ
なしなし
今だけ!
報酬アップ中/
出前館 ロゴ


出前館
今すぐ申し込む
出前館公式サイトから登録を申し込む

②研修動画を視聴する


③理解度チェックテストの実施

※合格するまで受ける

④WEB説明会に参加する

※現在は廃止

⑤必要書類を提出し、本登録完了
1週間ほど可能約700円帽子着用必須など自由度劣る新人配達員30%報酬アップ中!
※2022年7月31日まで

詳しくはこちら >>
既存配達員向けの報酬アップイベントあり!
※定期開催
高倍率ブースト出現中!
※ブースト情報は登録後にアプリから確認できます

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