最近街中でUber Eats（ウーバーイーツ）のバッグを背負った方を見かける機会が増えましたが、
私も2019年9月から副業でUber Eatsの配達パートナーをしています。
そしてあなたも「Uber Eatsの仕事を始めてみたい」などと考えてこの記事にたどり着いたかと思いますが、
実際に働いていてお客さんからチップや差し入れってどれくらいの頻度で貰えるのか気になりますよね？
そこで、私の実体験などを踏まえてUber Eatsでチップや差し入れは貰えるのかをご紹介していきます。
目次
働いて1ヶ月目の結果はチップや差し入れは一度もなし！
結論から述べると、私は今までお客さんからチップや差し入れを頂いたことは一度もありません。
ちなみに私は神奈川エリアで配達しており、そのエリアはタワマンなどもあって何十回も高所得層の方に配達しています。
そして2019年10月13日の記事執筆時時点で132件の配達をしていて、以下の画像のように満足度は98％です。
配達パートナーの6割以上が95％と言われているので、私がお客さんに対して特別失礼な態度をとっていないことも、この数字からわかるかと思います。
もし、今後チップや差し入れを頂いた際は、この記事に追記していきますね。
【追記】
2020年4月現在、配達件数は下記画像の通り約700件となりましたが、それでもチップを頂いたことは一度もありません。
なので、チップが貰えると期待しない方が良いでしょう。
【追記】2020年5月からチップ機能が実装
2020年5月、ついに配達パートナーに対するチップ機能が実装され、以下のように多くの方がチップをもらっています。
貰ってた！！チップ！！！ pic.twitter.com/uxojd12sB4
— りっちー@東京Uber配達員 (@UETJUBER) 2020年5月1日
今、ウーバーの乗車履歴見たら5日前の配達にチップついてたー！こんなへたれ配達員に、、うれしい😊 pic.twitter.com/jjo8v34rS3
— suu@東京Uber配達員 (@sumi08606193) 2020年5月4日
励みになりますわ😁 pic.twitter.com/9zYB7mTYyH
— もてぃー/大阪UE🚲配達員 (@ubernotuver) 2020年5月1日
中には1,000円以上のチップをもらっている方もいて、これがきっかけで収入が増える方も多いのではないでしょうか。
ちなみに私も以下のツイートの通り、チップをいただきました。
ついに初チップ！
50円でもレトルトカレー買えるので本当に嬉しすぎます。。 pic.twitter.com/bHETtmSbeN— レクター@ウーバーイーツ🚲ママチャリ配達員 (@recter_ue) 2020年5月5日
また、お金ではないですが、マスクをいただいたこともあります。
初めてお客様からマスク頂きました😭 pic.twitter.com/9zbBf05543
— レクター@ウーバーイーツ🚲ママチャリ配達員 (@recter_ue) 2020年4月26日
実際にチップや差し入れを貰っている配達パートナーも…
2020年5月のチップ機能実装前の情報ですが、ツイッターで検索してみると、以下のように直接チップや差し入れを貰っている配達パートナーの方も多く見られます。
先日、寺田町の外国の方から初チップいただきました🥰
今までお釣りいいよ♪とかで小銭もらったりはしてましたけど、きちんとチップとしていただいたの始めてだったんでめっちゃ嬉しかったです✨
日本人には馴染まない文化だけど、してもらったら嬉しいし、外国の良き文化だと思います☆ありがとう😊 pic.twitter.com/7gRne9Df0I
— スケ@ウーバーイーツ 大阪 (@uber_sukeride) 2019年10月8日
いま、ウーバーイーツやってて初めてチップをもらった！嬉しすぎる！
世の中には、いい人がいる。そういう人に会うと、優しい気持ちになれる。自分も優しくあろうと思えるので、ほんとにありがたい。
よし、この300円大事に使おう笑。
— 白井響 (@hibiki_isa_hero) 2019年9月27日
ウーバーイーツしてたらチップもらった🙃🙃🙃
— ちゃみ/スポーツなんでもするひと (@sokusupo_chami) 2019年9月11日
ゴールドパートナーさんに配達したところ「何か飲んでください」とチップをいただく #ウーバーイーツ pic.twitter.com/i6KjPV6Bli
— 寝太郎🚴 (@mnetaro) 2019年7月28日
ウーバーイーツ配達員やってて初のチップ頂きました。
なお2枚目はチ○○プです。
ガソリン代に使わせていただき頂きます。
（^人^） pic.twitter.com/qhYLOoZxUj— あとみっくすUD🛵マイペース配達員 (@atmks1612) 2019年4月7日
ウーバーイーツ配達やりはじめて
もうすぐ100送迎に！
その前に、こんなサプライズが！！
初めて差し入れ頂きました。
なんといっても気持ちが嬉しい👍
ありがとうございました。 pic.twitter.com/EIc9z3Ywms— ジージョ 🚴… Uber Eats配達員 (@gigiobase) 2019年3月19日
三宮〜 海側P
差し入れと言っていただいた♩
うれしい
これ飲んで戻ろう#ウーバーイーツ#ウーバーイーツ神戸#ハーバーランド pic.twitter.com/1gjdza1ehi
— 🏆エス@UE神戸-ビアンキ🚲クロス (@s20190426) 2019年7月26日
これらのツイートを見ていて羨ましいと思う反面、私はまだまだペーペーなのでチップや差し入れを頂くという出来事に遭遇しなくても当然かなと思います。
ちなみにチップや差し入れの受け取りに関してですが、受け取るかどうかは配達パートナーに委ねられているので、
チップを受け取る行為自体は何の問題もありません。
チップや差し入れ目的で働くのはやめた方が良さそう
私は132件配達して1回も貰っていませんが、中には1,000件配達して1回だけチップを貰ったことがあるという方もいるみたいので、
やはりチップや差し入れが貰える全体的な確率は相当低い気がします。
なので、もしチップや差し入れが目的で配達パートナーの仕事を始めようと考えている場合は、この仕事に向かないので働かない方が良いです。
【追記】
2020年5月にチップ機能が実装されましたが、この意見は変わりません。
チップをもらえる可能性は高くなりましたが、それ目的で働いていると、もらえなかった時に大きくモチベーションがダウンしてしまうと思います。
ただ、チップをもらうために丁寧な対応を心掛けるというのは良いと思うので、それで貰えたらラッキー程度に捉えておきましょう。
自分でもUber Eatsを一度も利用してお客さんの立場に立つとチップをもらいやすいかも？
あなたはUber Eatsを一度でも利用したことがありますか？
私は配達パートナーとして稼働を始めてから1ヶ月ほど経って初めて利用したのですが、
- 自分の位置情報がお客さんのアプリに表示されること
- 先行予約配達(数珠る)の場合、現在配達中の処理が完了した段階でお客さんに位置情報がわかること
- ダブルピックの際はきちんとその旨がお客さんに通知されていること
- 置き配は配達が完了すると、お客さんに完了通知が届くこと
などは、実際にUber Eatsの注文者側に立って初めて知ったことなので、配達だけをしていたら絶対にわからないことでした。
なので、あなたももしまだ一度もUber Eatsを利用したことがないのであれば、一度利用してみて、
お客さんの立場に立ってサービスを改善していくと、チップをもらいやすくなるもしれません。
ちなみにプロモーションコード「interjpq2206jgoo」を入力すると、初回の注文であれば誰でも1,200円の割引が受けられるので、
少しでもお得に注文したいのであればぜひ利用してみてください。
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