「Uber Eats（ウーバーイーツ）で働いていて、ときどきチップがもらえるけど、どれくらいの割合でもらえるんだろう…」
このような疑問に対し、本記事では
- チップや差し入れはどれくらいの確率でもらえるのか
- チップの相場はだいたいどれくらいなのか
- チップをもらいやすい方法について
の３点について、2019年9月からUber Eatsで配達していて、日ごろ研究している私が解説していきます。
目次
チップや差し入れはどれくらいの確率でもらえるのか
2021年2月現在の私の体感だと、チップをもらえる確率はだいたい10〜15件に1度くらい。なので、確率にすると約5〜10%です。
ちなみに、チップ機能は2020年5月に実装され、当時は20〜30％ほど体感でもらえていました。そのため、当時と比べると、チップをもらえる確率は下がっています。
また、私の現在の評価は100％をキープしていて、この結果なので、参考までに。
差し入れは今まで一度だけもらえました
差し入れに関しては、以下のツイートの通り、マスクを一度だけいただきました。
初めてお客様からマスク頂きました😭 pic.twitter.com/9zbBf05543
— レクター@ウーバーイーツ🚲ママチャリ配達員 (@recter_ue) 2020年4月26日
なので、私の場合は約1,400件配達してたった一度のみとなっています。
ツイッターを見ていると、特に夏場だと、「お客さんから飲み物をいただいちゃった…」という内容を目にするのですが、私はまだそのような経験はありません。
ただ、このマスクをいただいたのは、本当に嬉しかったので、今でも使わずに記念として大切に保存しています。
チップの相場はどれくらい？
チップの相場は、100円前後が大半です。
というのも、注文者アプリから配達パートナーにチップを渡す際に、注文金額の5%、10%…などと設定でき、たぶん5%を選ぶ方が多いので、100円前後が一番多いと思われます。
ちなみに、私の一回のチップの過去最高金額は350円。また、ツイッターを見ると、「一回のチップで1,000円以上いただいた」という方もいるので、良いサービスを心がければいつかもらえるかもしれませんね。
チップをもらいやすい方法について
結論からいうと、現金払いのお客さんの注文をとると、チップをもらいやすいです。
というのも、現金払いを対応する際は、高い確率でお釣りが発生しますよね。そして「お釣りはいらないよ。」などと、余分に払ってくれるお客さんがいるためです。
ちなみに私は、現金払いの設定をオフにしているので、実際にそのような経験はありません。しかし、現金払いを設定している知り合いや、ツイッターでもそのような話が多くみられます。
なので、繰り返しですが、チップをもらいやすくするためには、現金払いのお客さんの注文をとることが一番でしょう。
チップはあくまでも「もらえたらラッキー」程度にとらえましょう
チップはもらえると、とても嬉しいので、「たくさんもらいたい！」というのが配達パートナーとして正直な心境だと思います。
ただ、タイトルにもあるとおり、「チップはもらえたらラッキー」これくらいに考えた方が気が楽です。というのも、昔はチップ機能というのがそもそもなかったわけなので…。
また、私は、Uber Eatsをよく注文するのですが、配達する理由の欄に、「チップをください！」みたいなことを書いている方もたまにみられます。
このような内容を見ると、「チップをあげたい！」というよりは、逆に「チップあげたくないな…」と感じてしまいますよね。
なので、繰り返しですが、チップはもらえたらラッキー。私はこのような姿勢で配達しますし、あまりチップのことは考えないようにしていきます。
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