Uber Eats「配達する理由」のプロフィールを書くべき2つの理由!NGな内容にご注意を

Uber Eats「配達する理由」のプロフィールを書くべき2つの理由!NGな内容にご注意を

「Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達員として働いているけど『配達する理由』って書いた方が良いのかな。そうだとすれば、どんな内容にすれば良いの?」

このような疑問に対し、この記事では

  • 「配達する理由」を書いた方が良い理由2つ
  • 絶対にNGな内容
  • 書いている配達員の割合

について、2019年9月からUber Eatsで配達していて、日ごろからフードデリバリー業界を研究している私が解説していきます。

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「配達する理由」を書いた方が良い理由2つ

「配達する理由」は可能であれば書いた方が良いです。というのも、以下のようなメリットがあるため。

  1. チップが貰いやすくなる
  2. 円滑にメッセージを伝えやすくなる

それぞれ解説していきます。

1.チップが貰いやすくなる

これは必ずしもというわけではありません。ただ、私自身配達をしていて、

  • 「配達する理由」を書いた → チップ獲得率が上昇
  • 「配達する理由」を書かない → チップ獲得率が減少

という結果になったため、チップの貰いやすさに多少関係しているのではないかと思っています。

ちなみに書いた内容は具体的には明かせませんが、お金が必要だということを遠回しに伝える文章にしました。

遠回しに伝える例としては以下のとおり。

  • 将来学校に通うため
  • 両親にプレゼントを購入するため
  • 騒音問題に悩んでいて引っ越しするため

ですが、嘘の内容を書くのは絶対にNG。

そもそも、これらの内容でチップ獲得率が上がるかどうかは不明なので、嘘の内容を書くのであれば、未記入にしましょう。

2.円滑にメッセージを伝えやすくなる

これは、「配達する理由」を書くのではなく、メッセージとして利用するというもの。

以下の方の内容がその例になります。


置き配利用のお客さんへ敷物の用意の案内をするという感じ。確かに配達をしていて、置き配関係でメッセージを交わすことが多いため、このような利用方法はとても効率的です。

実際に私も、置き配のインターホンを押す押さないについて、「配達する理由」欄に記入。その結果、チップ獲得率は何も書かないよりも良かった印象です。

なので、「配達する理由」を書くことがないのであれば、業務連絡を記載するというのも一つの手です。

絶対にNGな内容【チップを要求するな】

「配達する理由」で絶対に書いてはならないNGな内容は「チップをください」と直接的な要求をすることです。

私は、Uber Eatsを週に2〜3回ほど注文するのですが、「チップをください」と書いている配達員とマッチングした経験があります。態度は普通でしたが、くださいと言われるとあげたくなくなるのが人間というもの。

その日は雨が降っていて、雨の日は必ずチップを渡していますが、その方だけはチップを渡す気になれずスルーしてしまいました。

実際にこのような意見はツイッターでも見られます。


このツイートにもあるとおり、お客さんは配達員に住所を知られるので、怖いと感じてしまう方もいます。

文字だけだと、どのような伝わり方をするのかわかりませんし、「チップをくれ=金をくれ」と要求しているのと変わらないので、この内容は絶対に書かないようにしましょう。

【面白い内容を書くのは晒されるリスクも】

「配達する理由」欄でウケ狙いのような内容を書く方もいます。それ自体は否定しませんが、その内容がツイッターで晒される可能性も。
内容だけならまだしも、登録した顔写真ごと晒されているケースも見受けられるので、くれぐれもご注意ください。

書いている割合は体感3〜4割くらいか

先ほども述べたとおり、私はUber Eatsを週2〜3回ほど利用しています。その中で配達員が「配達する理由」欄を利用している割合は3〜4割ほどという実感です。

そもそも、配達する理由なんてプライバシーな内容ですし、チップ獲得率が上がるかどうかも人それぞれ。

機能が用意されていることで、使わないと損していると感じやすいですが、意外と利用していない方も多いです。

なので、無理に内容を作るくらいであれば、利用しない選択をする勇気を持ちましょう。

「Uber Eatsって最近稼げなくない?」解決するたった1つの方法

Uber配達員A
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なんか最近時給が1,500円下回ってて、全然稼げないんだが…。

なぁお前もそんな感じだろ?

Uber配達員B
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ワイは昨日の時給3,000円だったよん♪

Uber配達員A
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ファッ!?

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実はUber Eatsと掛け持ちしているのよ!掛け持ちはどっちも正式に認めているし、登録料も一切かからないし。

出前館はUber Eatsより単価が高いから、俺みたいな配達員なんて珍しくないんだよ??

このような感じで、Uber Eatsではなく出前館メインに配達を開始。その結果、時給を大幅にアップしている配達員が増えています。

そんな出前館の特徴が以下のとおり。いかに稼ぎやすいのかがよくわかるかと思います。

メリットデメリット
1件約700円の固定報酬が高額なので稼ぎやすい
(上記の固定報酬に1.1倍〜3.0倍のブーストが加わる)
配達距離が最長3kmほどと、他社よりも短い

(稼働拠点によって異なる)
他社と掛け持ち・同時オンラインが可能 他社のバッグでも配達できる
(ロゴを隠す必要あり)

アプリの操作一つで開始・終了ができる
自分の自転車・バイクで配達できる 現金の注文をOFFにできる
対応エリアが全国ではない
現金注文を受けたら、その日のうちに拠点で精算する
赤い帽子のみ着用が必須
(服装は自由)
クエスト報酬(追加報酬)がない
注文の取り方が早押し

帽子の指定などUber Eatsより自由度が劣るのは事実。

ちなみにブースト情報は登録後に専用アプリから確認することができます。

「高ブーストが出ているときだけ稼働したい…。」

このような場合、いつでも配達できるよう準備だけ済ませておくのもありですよ。

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※1〜5までにかかる期間は約1週間です。

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