「Uber Eats（ウーバーイーツ）の登録作業を進めていて、”アカウントの確認が必要です”からアカウントが有効化されなくて、配達を始められないんだけど…」
このような悩みに対し、本記事では
- プロフィール写真と身分証が承認されているかを確認
- アカウントが有効化されない原因２つ
- Uber Eatsのアカウント有効化はマジで時間かかります
- 「遅すぎてガマンできない！」という方へ
の４点について、2021年3月現在、約1,400件配達していて、Uber Eats事情を日ごろ研究している私がご紹介していきます。
目次
プロフィール写真と身分証が承認されているかを確認
まず、本題に入る前に、登録作業を進めるなかで、あなたのプロフィール写真と身分証をアップロードしたと思いますが、それがきちんと承認されているか確認してみてください。
やり方はUber Eats ドライバーアプリを開き
- 『アカウント』をタップ
- 『書類』をタップ
すると、以下の画面が表示されます。
上記のように、就労許可の証明以外の項目に緑色のチェックマークがついていれば、承認作業が完了しています。
もし、チェックマークがついておらず、グレーの表示であれば、写真の撮り方などに問題があるので、再び撮り直してアップロードしましょう。
アカウントが有効化されない原因２つ
ここからは、先ほどご紹介したプロフィール写真と身分証が承認されているにもかかわらず、「アカウントの確認が必要です」と表示されてしまう方向けの内容です。
もし、このような状況の場合、大きく２つの原因が考えられますので、次にご紹介していきます。
原因① 写真・身分証が承認されても、まだ次の行程があるため
プロフィール写真と身分証をアップして承認されても、Uber Eats の登録作業はこれで終わりではありません。
流れとしては
- プロフィール写真と身分証が承認される（目安：3日）
- アカウント有効化に関するメールが登録したアドレスに届く（目安：5日）
- メールにある「交通ルールクイズ」を回答する
- アカウントが有効化され、配達可能に（目安：3日）
となっており、承認から5日ほどで登録したメールアドレスにメールが送られてきます。
そして、メールにある「交通ルールクイズ」に回答…などと進めていくと、WEB登録からアカウント有効化までの目安としては10日ほどかかるのです。
なので、プロフィール写真と身分証が承認されたら、メールが送られてくるのを待ちましょう。
原因② 担当者が有効化し忘れている可能性がある
Uber Eats の登録について調べてみると、アカウントの有効化は担当者が手作業で行っており、まれにその担当者が有効化し忘れてしまうケースもあるようです。
なので、交通ルールクイズを回答したのに、2週間以上も有効化されなかったため、電話をしたらすぐに有効化されたなんてケースも。
ちなみに、サポートへの電話方法は先ほどの画像の右上にある『ヘルプ』を押すことで可能です。目安の日にちが経っても何もアクションが無いのであれば電話してみましょう。
Uber Eatsのアカウント有効化はマジで時間かかります
2021年2月現在、Uber Eats の登録が殺到しているため、WEB登録から配達開始まで、2週間〜1ヶ月ほどかかってしまうみたいです。
ただ、サポートに電話してもつながらなかったり、結局、アカウントが有効化されなかったりと、担当者もパンク状態だとか。
そのため、WEB登録だけで済ませられるのは、とても便利ですが、すぐに配達できるわけではないということを頭に入れておきましょう。
「早く働けると思って登録したのに…」とお困りのあなたへ
もし、今すぐに働きたいと思っているのであれば、今から別のデリバリーに登録するのも一つの手です。というのも、他社のデリバリーの方が早く登録が完了する可能性が高いため。
あなたがもし、西日本エリア在住ならDiDiフード配達員なんかはUber Eatsのシステムとほぼ同じで、報酬も週払いで振り込まれるので、おすすめ。
しかも、早めに登録すると通常クエストに加えて、先行登録者限定クエストも受けられます。このようにUber Eatsよりもインセンティブが充実しているので、稼ぎやすさが違います。
※上記の場合、約1ヶ月の間に100回配達すれば、15,000円もらえます
※先行登録者限定クエストとは別に通常クエストも存在します
「Uber EatsとDiDi配達員を徹底比較！違いはほぼなし？登録の際の注意点なども解説します」
という記事で解説しています。ただ、繰り返しですが、こうしたお得なインセンティブを受けるには早めに登録することが条件。なので、Uber Eatsの登録が遅くてただひたすら待っているのであれば、検討をおすすめします。
