Uber Eats で注文した際の配達員の選ばれ方は？指名ができない理由などを解説します

Uber Eats利用者

Uber Eats（ウーバーイーツ）ってどんなしくみで配達パートナーが選ばれているの？？

以前対応良かった人に運んでもらいたいから、指名とかできたら嬉しいんだが……。

結論からいうと、Uber Eats 配達パートナーの選ばれ方は完全にランダム。また、特定の配達員を指名することもできません。

私はUber Eats 配達パートナーとして2,000件以上の配達経験があり、ある程度のしくみがわかるため、当記事では

について解説。この記事読めば、Uber Eats で配達パートナーが選ばれるしくみがわかりますよ。

この記事を書いた人

レクター

フードデリバリー専門ブロガー / YouTuber / ライター

2019年からUber Eatsなどの配達を開始。今も走り続けながら、実体験をもとに発信しています。

配達歴	2019年〜現在
配達件数	3,000件以上
YouTube	登録者 約6,000人・動画400本以上
掲載実績	ライブドアニュースほか

プロフィール詳細YouTubenoteニュース掲載

Uber Eats の配達パートナーの選ばれ方は？遠い配達パートナーが選ばれるワケ

Uber Eats で注文した際の配達員の選ばれ方は完全にランダム。しかも、配達実績や評価などが考慮されるわけではないので、優先組のようなシステムもありません。

Uber Eats利用者

ちなみに遠い配達パートナーが選ばれるときがあるのって何故なん？？

近くの配達パートナーが来てくれたほうがありがたいのに……。

遠い配達パートナーが選ばれるときは、お店の料理が完成するのに時間がかかるためです。

どれくらいで配達パートナーが来てほしいのかがお店の端末から設定できます。なので、その時間に到着しそうな配達員が選ばれた結果、遠くから来るというわけ。

レクター

ただ、配達パートナーが少ない雨の日なんかは例外もあるので、あくまでも参考程度に。

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配達員の指名ができないのは不正を防ぐため

Uber Eats では配達員を指名することができません。

Uber Eats利用者

いつも同じ人が来てくれたら道も迷わないし、安心して注文できるんだけどなー。

ちなみに、配達員の指名ができないのは不正を防ぐため。

仮に家族がUber Eats 配達パートナーとして稼働。その家族を指名して配達してもらえば、報酬を横取りできてしまうからです。

レクター

これだと、おつかいを頼んでいるのと変わらないですからね……。

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Uber Eats 配達パートナーになれる人の条件

Uber Eats 配達パートナーは以下の条件が揃っていれば、誰でも登録できてしまいます。

見てのとおり、敷居はかなり低いです。

レクター

なので、ここ最近はトラブルもよく聞きますよね……。

私が登録した2019年ごろは対面での説明会がありました。しかし、現在はすべてWebで完結。基礎知識を動画で学び、テストに合格すると配達パートナーになれるしくみとなっています。

ただ、Uber Eats 以外のデリバリー（出前館・Wolt・menu）も同じ形式をとっているので、どのデリバリーも配達員の質に大きな差がないのが現実です。

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他社デリバリーも配達員の選ばれ方は同じしくみなの？

他社デリバリー（出前館・Wolt・menu）も配達員の選ばれ方は基本的に同じです。

評価や実績が注文の取りやすさに影響するという話は聞いたことがないですし、むしろUber Eats のAIを参考にしているという情報をよく耳にします。

レクター

実際に私はWoltをよく利用するのですが、遠い場所の配達パートナーが選ばれることが珍しくないという……。

注文から料理が到着するまでの時間はUber Eats がダントツの速さ。

遠くの配達パートナーが選ばれると不満が溜まりますよね、しかし、他社デリバリーを利用するとさらに時間がかかってしまうのでその点はご注意を。

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