Uber Eats（ウーバーイーツ）ってどんなしくみで配達員が選ばれているの？？
以前対応良かった人に運んでもらいたいから、指名とかできたら嬉しいんだが……。
結論からいうと、Uber Eats配達員の選ばれ方は完全にランダム。また、特定の配達員を指名することもできません。
私はUber Eats配達員として2,000件以上の配達経験があり、ある程度のしくみがわかるため、当記事では
- Uber Eats配達員の選ばれ方
- 配達員の指名ができない理由
- Uber Eats配達員になれる人の条件
- 他社デリバリーも同じしくみなの？
について解説。この記事読めば、Uber Eatsで配達員が選ばれるしくみがわかりますよ。
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忘れないようにご注意を。
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Uber Eatsの配達員の選ばれ方は？遠い配達員が選ばれるワケ
Uber Eatsで注文した際の配達員の選ばれ方は完全にランダム。しかも、配達実績や評価などが考慮されるわけではないので、優先組のようなシステムもありません。
ちなみに遠い配達員が選ばれるときがあるのって何故なん？？
近くの配達員が来てくれたほうがありがたいのに……。
遠い配達員が選ばれるときは、お店の料理が完成するのに時間がかかるためです。
どれくらいで配達員が来てほしいのかがお店の端末から設定できます。なので、その時間に到着しそうな配達員が選ばれた結果、遠くから来るというわけ。
ただ、配達員が少ない雨の日なんかは例外もあるので、あくまでも参考程度に。
配達員の指名ができないのは不正を防ぐため
Uber Eatsでは配達員を指名することができません。
いつも同じ人が来てくれたら道も迷わないし、安心して注文できるんだけどなー。
ちなみに、配達員の指名ができないのは不正を防ぐため。
仮に家族がUber Eats配達員として稼働。その家族を指名して配達してもらえば、報酬を横取りできてしまうからです。
これだと、おつかいを頼んでいるのと変わらないですからね……。
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Uber Eats配達員になれる人の条件
Uber Eats配達員は以下の条件が揃っていれば、誰でも登録できてしまいます。
・18歳以上である
・スマホを持っている
・配達車両を持っている
・外国人は就業が認められる在留資格を持っている
見てのとおり、敷居はかなり低いです。
なので、ここ最近はトラブルもよく聞きますよね……。
私が登録した2019年ごろは対面での説明会がありました。しかし、現在はすべてWebで完結。基礎知識を動画で学び、テストに合格すると配達員になれるしくみとなっています。
ただ、Uber Eats以外のデリバリー（出前館・Wolt・menu）も同じ形式をとっているので、どのデリバリーも配達員の質に大きな差がないのが現実です。
他社デリバリーも配達員の選ばれ方は同じしくみなの？
他社デリバリー（出前館・Wolt・menu）も配達員の選ばれ方は基本的に同じです。
評価や実績が注文の取りやすさに影響するという話は聞いたことがないですし、むしろUber EatsのAIを参考にしているという情報をよく耳にします。
実際に私はWoltをよく利用するのですが、遠い場所の配達員が選ばれることが珍しくないという……。
注文から料理が到着するまでの時間はUber Eatsがダントツの速さ。
遠くの配達員が選ばれると不満が溜まりますよね、しかし、他社デリバリーを利用するとさらに時間がかかってしまうのでその点はご注意を。
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【注意】初めてUber Eatsを利用して1,200円損した話
私は初めてUber Eatsを利用した際に1,200円も損をしてしまいました。その理由は初回限定クーポンを使い忘れたため。
こんな凡ミスを犯すとは……。
なのでもし、あなたが初めてUber Eatsを利用するのであれば、eats-qhx3avと入力してみてください。
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約2,000件以上配達した経験をもとに新規・既存配達員向けの情報を発信中。私の経歴や当ブログの収益などは プロフィール まで。