出前館 業務委託配達員は受けキャンNG!オファーのキャンセルは緊急事態のみできます

出前館 業務委託配達員は受けキャンNG!オファーのキャンセルは緊急事態のみできます

「出前館で働こうと思っているけど、受けキャンできないって本当?トラブルが起きたらどう対処するんだろう…。」

このような疑問に対し、当記事では

  • 出前館が受けキャンできないのは事実
  • トラブルの際は拠点に連絡することで解決
  • 効率よく稼ぐにはオファーを取るお店を把握する必要あり

について、2019年9月からUber Eatsで配達していて、日ごろからフードデリバリー業界を研究している私が解説していきます。

2021年1月 実績
当記事でご紹介する出前館は、業務委託配達パートナーを指します。通常のアルバイトとは違うので、両社の違いがよくわからない方は以下の記事をご参照ください。
『【出前館の仕組み】アルバイトと業務委託配達員の違い!知らないで登録するとトラブルの原因にも』

出前館が受けキャンできないのは事実

出前館は受けキャンができません。そもそも配達アプリに受けキャンの操作自体が搭載されていないのです。

Uber Eatsなんかでは、一度注文を受け取っても、都合が悪くなれば操作一つでキャンセルが可能。なので、基本的にキャンセルできないことを理解したうえで注文を受け取る必要があります。

受けキャンのやり方【トラブルが起きた場合限定】

車両故障などでどうしても配達できない場合は、拠点に連絡。事情を説明することで、キャンセルすることができます。実際に働いている方の発言が以下のとおり。

絶対にできないというわけではないため、そこまで強く身構える必要はありません。

ただ、例えば「お店がものすごく混んでいて料理の提供に時間がかかりそう…」このような場合でも基本的にキャンセルは不可能。

あくまでも受けキャンできるのは、配達ができないなどの緊急事態のみなので、ご注意を。

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※2021年11月1日以降に登録した方が対象。

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効率よく稼ぐにはオファーを取るお店を把握する必要あり

「出前館は単価が高いけど、コツが必要」このような言葉をよく聞きます。その理由の一つは、オファーを取るお店をよく理解する必要があるため。

というのも、出前館は受けキャンが基本的にできないと説明しました。なので、料理の提供が遅いお店のオファーを取ってしまうと、タイムロスとなってしまいます。

そのため、配達エリアのお店の特徴を把握できていれば、

  • 提供が遅いお店のオファーを取らない
  • 提供が早いお店は多少距離があっても積極的に取る
  • 提供が遅いお店は注文があまり入らないときのみ取る

などという行動が可能に。待ち時間を極力減らして、効率よく配達しやすくなるというわけです。

出前館で稼ぐにはある程度の経験が必要となるのは、このような事情があるため。ただ、経験を積めば大きく稼げるので、モチベーションアップに繋がりやすいのも事実です。

他社で配達経験がある地域なら、今すぐ時給が大幅にアップする可能性も

「Uber Eatsで近所周辺を500回近く配達してて、出前館の方が稼ぎやすいって聞くし、近所も対応しているから登録してみようかな…」

このような場合、すでにお店の特徴をよく知っているので、出前館で働くと時給が大幅にアップする可能性があります。

というのも、出前館は以下のような仕組みがあり、かなり稼ぎやすい環境が整っているためです。

【出前館 業務委託配達パートナーのメリット】

  • 配達報酬が1件約700円の固定報酬(関東:715円 その他:660円)
  • 平日1.2倍、休日1.4倍ブーストがつく
  • 2021年12月には2.5倍ブーストがついた実績も(1件の報酬が約1,750円)
  • 配達距離が最長3kmほどと、他社よりも短い(拠点によって異なる)
  • 他社と掛け持ち可能
  • 他社のバッグでも配達できる
  • 自分の自転車・バイクで配達できる

2021年12月の2.5倍ブーストはかなり破格の数字ですが、同年8月にも2.0倍ブーストを実施。しかし、どちらも突然の実施だったため、急いで登録しても稼働に間に合いませんでした。

一方で、以下のようなデメリットも。

【出前館 業務委託配達パートナーのデメリット】

  • Uber Eatsより対応エリアが狭い(全国ではない)
  • Uber Eatsより営業時間が短い(11:00〜22:00までが基本)
  • 初日は対面で指導を受ける必要あり(※現在は廃止中です)
  • 現金案件を受けたら、その日のうちに拠点で精算する必要あり(現金OFF設定可能)
  • 赤い帽子のみ着用が必須(服装は自由)

ぶっちゃけ、自由度で比べると他社に劣ります。自由度優先の他社か、稼ぎ優先の出前館かといった感じ。

単価が高いということは、時給を上げやすいということ。一日中ヌルヌルと配達するよりも、短時間でサクッと稼ぎたいのであれば、一度体験をおすすめします。

以下の申し込みページから配達可能エリアが確認できます。検討するのであれば、必ずご確認ください。

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※2021年11月1日以降に登録した方が対象。

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【対象地域:全国】

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4.呪術廻戦のグッズが当たるキャンペーンを実施。
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※2、3、4により、キャンペーン中は大量に注文が増えることが予想されます。

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2021年12月の2.5倍ブーストは突然の告知で、急いで登録してもキャンペーンの参加に間に合いませんでした。
今後絶対に逃したくないのであれば、今すぐ登録するのもおすすめ。たった1週間ほどで本登録が完了するので、他社のように1ヶ月ほど待たされる心配もありません。

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