ロケットナウの配達員を辞めたい。そう思って「退会」を探しても、アプリにも公式サイトにも退会ボタンはありません。
ちょっと不親切に感じますよね。でも逆に言えば、やめる手続きそのものがないということ。アプリを開かなければ、それで終わりです。
「登録した名前や口座の情報まで消したい」という人だけ、サポートに連絡します。連絡先は4つあって、どれを選ぶかで返事の早さが変わるもの。
この記事は、公式サイトに書いてあることと、私が実際にサポートへ電話したときの話をまとめたものです。私自身も登録したまま、ほとんど配達していない一人。
この記事を書いた人
レクター
フードデリバリー専門ブロガー / YouTuber / ライター
2019年からUber Eatsなどの配達を開始。今も走り続けながら、実体験をもとに発信しています。
| 配達歴 | 2019年〜現在 |
|---|---|
| 配達件数 | 3,000件以上 |
| YouTube | 登録者 約6,000人・動画400本以上 |
| 掲載実績 | ライブドアニュースほか |
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結論｜辞め方は2通り。ほとんどの人は放置で足りる
この記事の結論
アプリを開くのをやめれば、それでもう辞めたことになる。
アカウントは残るけれど、お金は一切かからない。
もう少しくわしく見ていきます。ロケットナウの辞め方は、大きく2つ。
手続きはいりません。登録料もノルマもないので、開かなければそれ以上なにも起きません。気が変わったら、そのまま再開できます。
アプリ内に退会ボタンがないので、電話かメールで伝える形になります。配達の記録も評価も消えて、元には戻せません。
個人情報をどうしても消したい、という理由がないかぎり、その1で足ります。
どちらを選べばいいかは、質問ひとつで決まります。
Q
アプリを消すだけで大丈夫。アカウントはそのまま残しておきます。
ただし「退会する前に確認したい3つのこと」を先に読んでください。
ついでに、辞めたい理由ごとの答えもここでまとめておきます。自分に近いものを探してみてください。
辞めなくていい。アプリを閉じて、別の会社をもう1つ登録するほうが早いです。
放置でOK。休んでも減点はありません。落ち着いたら開けばいいだけ。
消す前にサポートへ電話。「アカウントが止まりそうで不安なら」の章を読んでください。
ここだけは退会の連絡が必要。次の章で連絡先を紹介します。
ロケットナウはエリアがどんどん広がっている会社です。いま鳴らなくても、数か月後に状況が変わることがあります。
公式に「退会ボタン」はない｜窓口は4つ
ロケットナウの公式サイトには、ドライバー向けのページがあります。登録の流れも報酬の支払いも書かれていますが、退会やアカウント削除の手順だけは載っていません。
アプリの中を探しても、退会のメニューは見つかりません。つまり自分で消すことはできず、サポートに伝えるしかないということ。
公式サイトに載っている窓口は、この4つです。
出典：ロケットナウ公式「ドライバー」ページ（2026年9月時点）。番号や窓口は変わることがあるので、連絡前に公式サイトで確認してください。
「なんて言えばいいのか分からない」という人のために、そのまま使える言い方を置いておきます。
電話やメールで伝えること
配達員として登録している◯◯（氏名）です。ロケットナウの利用をやめたいので、アカウントと登録情報の削除をお願いします。登録に使ったメールアドレスは△△です。
名前と登録メールアドレスさえ伝われば話が進みます。理由を細かく説明する必要はありません。
私が電話したときは、すぐ繋がった
私が電話したのは退会のためではなく、受けた注文をキャンセルできる回数を使い切ってしまったときでした。フリーダイヤルにかけた印象はすぐ繋がって、対応も丁寧というもの。
デリバリーのサポートは繋がらない、という話をよく聞きます。でもロケットナウについては、そう感じませんでした。退会を伝えるときも、迷わず電話でいいと思いますよ。
メールやチャットだと返事を待つことになります。急ぎでないなら好みで選んでいいですが、確実に話を通したいなら電話が早いですよ。
放置するとどうなるか｜アカウントは消えない
「しばらく使わないと、勝手に消されてしまうのでは」と心配する人がいます。ここは私の実体験でお答えできる部分。
私はロケットナウに登録したまま、ほとんど稼働していません。それでもアカウントは今も生きています。
アカウントを持っているだけで料金が発生することはありません。持っていて損をする場面が思い当たらないのが正直なところ。
登録の手順はロケットナウ配達員の登録方法にまとめました。一度消すと、この手順をまたやり直すことになります。
私のように「登録だけして眠らせている」状態でも、まったく問題は起きていません。エリアが広がったときに動けるので、私は残しています。
退会する前に確認したい3つのこと
それでも消すと決めたなら、先にこの3つを片づけてください。
締めから入金まで日数があるので、最後の配達分がまだ届いていないことがあります。
初回配達ボーナスやミッションの報酬は、条件を満たしてから入金までに時間がかかります。
確定申告で必要になります。アプリが使えなくなる前に控えておきます。
入金のタイミングを知っておく
公式サイトには、報酬の支払いについてこう書かれています。
毎週水曜日から翌週の火曜日までに完了された配達に対し、翌週の火曜日から３営業日後に支払われます
ロケットナウ公式「ドライバー」ページ
この7日間に配達した分が、ひとまとめにされます
ここから日数を数えはじめます
土日祝を飛ばして3日。だいたい金曜あたりに入ります
ざっくり言うと、配達してから10日〜2週間くらいで入金されるという感覚。祝日が多い週は、もう少し後ろにずれます。
つまり、配達した週によっては入金まで2週間近く空くことがあるという計算。辞めると決めたあとも、最後の入金を見届けるまでは口座を変えないでおきましょう。
キャンペーンの途中なら、終わらせてから
ロケットナウは新しく登録する人向けのキャンペーンを、期間を区切って出しています。条件を満たす前に消してしまうと、そこまでの分がまるごと消えることに。
いま動いているキャンペーンの中身は、この記事の後半でくわしく整理しました。受け取れるものが残っていないか、消す前に確認してください。
あと1件でボーナスが確定する、という状態で消してしまうのがいちばんもったいないパターン。急がず、入金を見届けてからにしましょう。
アカウントが止まりそうで不安なら
辞めたい理由が「キャンセルしすぎて止められそう」なら、先に仕組みを知っておくと落ち着きます。
受けキャンとは
注文を「受ける」ボタンを押したあとで、やっぱりキャンセルすること。店が閉まっていた、商品が用意できていない、といった場面で使います。
公式のよくある質問には、その受けキャンについてこう書かれています。
注文受諾後のキャンセルは、1日3回までアプリ上で可能
ロケットナウ公式「ドライバー」ページ
つまり1日3回まで。4回目からはアプリのボタンが使えなくなり、サポートセンターに電話することになります。私が電話したのも、まさにこの場面。
オンラインにしている時間に割り当てられた注文を、どれだけ受けたか。拒否すると下がります。
受けた注文をどれだけ完了したか。受けたあとにキャンセルすると下がります。
注文した人がつけたスコアです。
公式には「注文者や店舗の都合によるキャンセルは、この3つに影響しない」と書かれています。自分のせいではない取り消しで数字が下がることはありません。
ただし公式には、断りすぎ・キャンセルしすぎが続くと配達業務の委託が制限される可能性があるとも書かれています。かんたんに言えば、注文が回ってこなくなるということ。心当たりがあるなら、消す前にサポートへ相談してみるほうが早いですよ。
止まりそうだから消す、は順番が逆です。まず電話で聞いてみてください。私が話したかぎり、頭ごなしに責められるような雰囲気はありませんでした。
消す前に確認｜いま最大21,000円のキャンペーン中
「登録はしたけれど、まだ1件も配達していない」。そういう人は、消す前にここだけ読んでください。
ロケットナウはいま、新しく始める人に最大21,000円を出しています。期限は2026年9月30日の23時59分まで。
リンクからアプリを入れるとコードが自動で入り、初回配達を終えた時点でもらえます
初回・10回目・20回目の3段階。それぞれ7日以内という期限つき
ただし、誰でももらえるわけではありません。対象はかなり限られます。
まさに「登録だけして止まっている」状態。ここで消すのがいちばんもったいないパターン。
ミッションの対象から外れます。この場合はキャンペーンを気にせず判断して大丈夫。
ほかにも、対象エリア限定であることや、10,000円ミッションに参加中の方は対象外といった注意書きがあります。金額も期限も入れ替わりが早いので、申し込む前にアプリ内の表示を必ず確認してください。
条件のつなぎ方や、もらえなくなるパターンはロケットナウ配達員キャンペーンの条件と受け取り方にまとめました。あと1回の配達で数千円が動くこともあるので、消すのはそれからでも遅くありません。
タップすると紹介コードが自動で入ります
私の場合はもう対象外ですが、8月31日以降に登録して眠らせている人なら話は別。7日という期限だけ気をつけて、初回配達だけでも終わらせておくと1,000円は確実に残ります。
鳴らないのが理由なら、出前館という選択肢
辞めたい理由が「思ったより注文が来ない」なら、辞めるより会社を変えるほうが早いかもしれません。
正直に書くと、私も自転車ではロケットナウはあまり鳴りません。バイクや軽貨物ならライバルが少なくて狙い目ですが、自転車だと待ち時間が長くなりがち。
そこで私がメインにしているのが出前館です。
自転車でも普通に鳴ります。バイク優先で回ってこない、ということがありません。
誰も受けずに残った注文ほど金額が上がるしくみ。待ち時間があっても、その1件で取り返せます。
都市部なら自転車の小回りがそのまま武器になります。
横浜の休日ピークタイムで、私の実測時給は2,000〜2,500円ほど。エリアや時間帯で変わるので目安として見てください。
登録の手順や必要書類は出前館配達員の始め方と必要書類にまとめました。どこが自分に合うかを比べたい方はフードデリバリー配達員のおすすめ比較もどうぞ。
メアドの用意のみ。たった1分で申し込み完了
今すぐ出前館に申し込むロケットナウを消さずに残したまま、出前館を足す。これが私の形です。どちらも登録料はかからないので、両方持っておいて損はありません。
まとめ｜消さずに眠らせておくのがいちばん楽
退会ボタンがないと聞くと不親切に感じますが、裏を返せば辞めるのがいちばん簡単な会社とも言えます。押す操作すら必要ありません。
「またやるかもしれない」と少しでも思うなら、消さずに置いておく。エリアが広がったときに、すぐ動けます。
参考：ロケットナウ公式「ドライバー」ページ（2026年9月時点）
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実際に配達している私が書いた記事から答えています。金額や条件は時期で変わるので、最終的な確認は各社の公式ページでお願いします。
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