Uber Eats（ウーバーイーツ）ってどんなしくみで配達パートナーが選ばれているの？？
以前対応良かった人に運んでもらいたいから、指名とかできたら嬉しいんだが……。
結論からいうと、Uber Eats 配達パートナーの選ばれ方は完全にランダム。また、特定の配達員を指名することもできません。
私はUber Eats 配達パートナーとして2,000件以上の配達経験があり、ある程度のしくみがわかるため、当記事では
- Uber Eats 配達パートナーの選ばれ方
- 配達員の指名ができない理由
- Uber Eats 配達パートナーになれる人の条件
- 他社デリバリーも同じしくみなの？
について解説。この記事読めば、Uber Eats で配達パートナーが選ばれるしくみがわかりますよ。
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- 【東京都】東京23区・調布市・武蔵野市・八王子市・三鷹市・国分寺市・国立市・多摩市・小平市・小金井市・府中市・日野市・昭島市・東久留米市・東大和市・東村山市・武蔵村山市・清瀬市・狛江市・町田市・稲城市・立川市・西東京市
- 【神奈川県】川崎市・横浜市・三浦郡・厚木市・大和市・平塚市・座間市・横須賀市・海老名市・相模原市・綾瀬市・茅ヶ崎市・藤沢市・逗子市・鎌倉市
- 【千葉県】船橋市・市川市・松戸市・千葉市・市原市・浦安市・佐倉市・八千代市・四街道市・柏市・流山市・習志野市
- 【埼玉県】川口市・草加市・さいたま市・ふじみ野市・八潮市・新座市・朝霞市・蕨市・越谷市・三郷市・上尾市・入間市・川越市・春日部市・狭山市
- 【大阪府】大阪市
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Uber Eats の配達パートナーの選ばれ方は？遠い配達パートナーが選ばれるワケ
Uber Eats で注文した際の配達員の選ばれ方は完全にランダム。しかも、配達実績や評価などが考慮されるわけではないので、優先組のようなシステムもありません。
ちなみに遠い配達パートナーが選ばれるときがあるのって何故なん？？
近くの配達パートナーが来てくれたほうがありがたいのに……。
遠い配達パートナーが選ばれるときは、お店の料理が完成するのに時間がかかるためです。
どれくらいで配達パートナーが来てほしいのかがお店の端末から設定できます。なので、その時間に到着しそうな配達員が選ばれた結果、遠くから来るというわけ。
ただ、配達パートナーが少ない雨の日なんかは例外もあるので、あくまでも参考程度に。
配達員の指名ができないのは不正を防ぐため
Uber Eats では配達員を指名することができません。
いつも同じ人が来てくれたら道も迷わないし、安心して注文できるんだけどなー。
ちなみに、配達員の指名ができないのは不正を防ぐため。
仮に家族がUber Eats 配達パートナーとして稼働。その家族を指名して配達してもらえば、報酬を横取りできてしまうからです。
これだと、おつかいを頼んでいるのと変わらないですからね……。
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Uber Eats 配達パートナーになれる人の条件
Uber Eats 配達パートナーは以下の条件が揃っていれば、誰でも登録できてしまいます。
・18歳以上である
・スマホを持っている
・配達車両を持っている
・外国人は就業が認められる在留資格を持っている
見てのとおり、敷居はかなり低いです。
なので、ここ最近はトラブルもよく聞きますよね……。
私が登録した2019年ごろは対面での説明会がありました。しかし、現在はすべてWebで完結。基礎知識を動画で学び、テストに合格すると配達パートナーになれるしくみとなっています。
ただ、Uber Eats 以外のデリバリー（出前館・Wolt・menu）も同じ形式をとっているので、どのデリバリーも配達員の質に大きな差がないのが現実です。
他社デリバリーも配達員の選ばれ方は同じしくみなの？
他社デリバリー（出前館・Wolt・menu）も配達員の選ばれ方は基本的に同じです。
評価や実績が注文の取りやすさに影響するという話は聞いたことがないですし、むしろUber Eats のAIを参考にしているという情報をよく耳にします。
実際に私はWoltをよく利用するのですが、遠い場所の配達パートナーが選ばれることが珍しくないという……。
注文から料理が到着するまでの時間はUber Eats がダントツの速さ。
遠くの配達パートナーが選ばれると不満が溜まりますよね、しかし、他社デリバリーを利用するとさらに時間がかかってしまうのでその点はご注意を。
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2025年1月に東京都港区に上陸し、現在サービスを急拡大している ロケットナウ というデリバリーをご存知でしょうか？
ロケットナウがUber Eats よりも優れている点が以下のとおり。
- 送料・手数料がずっと無料
- 店頭価格と同じ料金で注文できる（一部店舗のみ）
- クーポンが豊富
なんとあのバーガーキングも店頭価格と同じ料金で頼めてしまいます。
ただ、新規デリバリーのため以下のエリアでしか注文できないので注意。
- 東京23区・調布市・武蔵野市・八王子市【東京都】
- 川崎市・横浜市【神奈川県】
- 船橋市・市川市・松戸市・千葉市【千葉県】
- 川口市・草加市・さいたま市【埼玉県】
ただ、7月29日・8月5日に以下のエリアへの拡大が発表されています。
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クーポンをいつまで配るかは不明。なので、対象エリアの方はお早めに登録することをおすすめします。
3,000件以上配達した経験をもとに新規・既存配達パートナー向けの情報を発信中。
YouTubeでもフードデリバリーの情報について語っており、ライブドアニュースにも記事を投稿しています。
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