Uber Eats ブラックアウトの原因と対策。他社の検討が最善策か【配達員向け】

「Uber Eats（ウーバーイーツ）で配達していて、注文入らないなと思ったらブラックアウトになっていて…。頻繁に起きるんだけど、原因とか対策ってないの？」

このような疑問に対し、この記事では

• ブラックアウトの原因は配達員不足
• ブラックアウトの確認方法
• ブラックアウトしてしまったら…
• 出前館はブラックアウトしづらいメリットが

について、2019年9月からUber Eatsで配達していて、日ごろからフードデリバリー業界を研究している私が解説していきます。

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約2,000件以上配達した経験をもとに新規・既存配達員向けの情報を発信中。私の経歴や当ブログの収益などは プロフィール まで。

各デリバリー 大まかな特徴まとめ

	Uber Eats	出前館	menu	Wolt
稼ぎやすさ	(3.0 / 5.0)	(5.0 / 5.0)	(2.5 / 5.0)	(4.0 / 5.0)
働きやすさ	(5.0 / 5.0)	(3.5 / 5.0)	(4.0 / 5.0)	(4.5 / 5.0)
新規配達員向け キャンペーン充実度	(0.0 / 5.0)	(5.0 / 5.0)	(0.0 / 5.0)	(3.0 / 5.0)
公式サイト	詳細を見る >>	詳細を見る >>	詳細を見る >>	詳細を見る >>

各デリバリー キャンペーン情報はこちら >>

ブラックアウトの原因は配達員不足

ブラックアウトの原因は配達パートナーの人数不足です。配達パートナーが一定数オンラインにしていないと、すべての注文に対応することができず、パンク状態に。

それを回避するため、ブラックアウトによって注文ができない仕組みが採用されています。

また、配達パートナーが不足する原因は以下のとおり。

天気が悪くても、雨クエと呼ばれるインセンティブの条件が良ければ、ブラックアウトを防げる可能性も。

一方で、その条件が悪いとほぼ確実にブラックアウトが起こります。

ブラックアウトの確認方法

ブラックアウトの確認方法はUber Eats注文アプリを開くだけです。例えば以下の状態だとブラックアウトしていることに。

「近くに配達パートナーが見つかりません」と表示されていて、この状態だと注文者はお店から料理を頼むことができません。

もう一つブラックアウトの確認方法として、ツイッターで「〇〇市 ウーバー」などと検索。すると、ほかの配達員がつぶやいていることがあります。注文アプリと併せて確認してみてください。

ブラックアウトしてしまったら…自分ではどうしようもない

ブラックアウトしてしまった場合、配達パートナーにはどうすることもできません。

ただ、雨が原因でブラックアウトしたのであれば、雨が弱まれば高確率で解除されます。あと、早朝の場合も時間が進めば解決されるでしょう。

しかし、天気が回復しなかったり、深夜帯でブラックアウトしてしまうと、解除の可能性は低いです。外で待っていても注文が入る可能性は極端に低いので、大人しく帰宅するしかなかいのが現状です。

【対策】出前館にはブラックアウトしづらいメリットが

「ブラックアウトが起きると、クエストが消化できなくて困るんだけど…」

このような場合、別のフードデリバリーに登録するのも一つの手。特に出前館の配達員はブラックアウトしづらいので、対策になります。

以下のように実際にブラックアウト対策として、出前館で配達している方も。

報酬に色をつけてる出前館さんは今も注文ができて、

最弱の雨クエしか出さないウーバーはブラックアウト。

— あっきー @千葉市uber配達員 (@uber12963826) July 1, 2021

配達員不足でブラックアウトしてしまう地域こそ出前館強しと思います。
特に雨の日ね。

— サスケ@軽貨物 (@ruvius) August 10, 2021

しかも、出前館は以下のようにUber Eatsよりも稼ぎやすい仕組みがあります。

ただ、良いところばかりでなく、以下のようなデメリットも。

自由度のUber Eatsか稼ぎやすさの出前館かといった感じ。ただ、一つに絞る必要はありません。

両社とも掛け持ちできるので、その日の気分に合わせてどちらで働くか選択可能になります。

また、出前館は以下のように、配達員の報酬に力を入れているのもおすすめする理由です。

配達料無料など、お客さんに向けてのキャンペーンも実行中なので、注文数が急増中。

ブラックアウトについて考えるほど、現在の収入に悩んでいるのであれば検討する価値ありです。

出前館 報酬アップキャンペーン実施中！

出前館 1件の報酬

1件=720円（従来の配達員）
1件=920円（新規配達員）

※ブースト1.8倍出現時

実際の配達員の声を見る

出前館ボーナスタイム。
ブースト４倍とかで1500円飛んできて時給4000円オーバーw
台風以来の時給楽しい

— 配達員X (@haitatsuinx) November 17, 2023

11/19(日) 9.42h稼働
🐸20 🥫18 💰¥22,600

稼働時間短いけど終始いい感じでした！
Uber平均単価500円、出前館平均ブースト1.7倍🔥
3か月半ぶりの2🦪超え！

徐々にエンジンかかってきた🚀
来週も頑張ります！

— MJ🌈川崎の運び屋 (@M_Uber_J) November 19, 2023

12/18㈪の稼働結果(ウーバーイーツ・出前館)
19,840円

出前館のブーストがやばかった！
いつもなら500円前後の配達料が、22時くらいに1,000円以上に跳ね上がっていた🤯
2回も。
平日なのに。#ウーバーイーツ　#出前館　#ブログ pic.twitter.com/vWWNBljxQx

— まじとり (@HxNauCqULDi6CVq) December 19, 2023

最近🥫の単価が良すぎるし実績の詳細を確認してみた結果、受けた案件の半数近くがブースト2倍になってた😂
基本報酬が34,000円でブースト報酬は28,000円😇

— yu-uber (@PleasureYu) December 28, 2023

🥫のブースト4倍鳴ってて草

— 札幌ウーバーイーツのウーバくん🐸🥫📕🦌🚲 (@tJS7xYjKBahCZ5u) December 31, 2023

クエストがない分単価No.1！掛け持ちにも最適

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※上記ページから対応エリア確認できます

各デリバリー 大まかな特徴まとめ

	Uber Eats	出前館	menu	Wolt
稼ぎやすさ	(3.0 / 5.0)	(5.0 / 5.0)	(2.5 / 5.0)	(4.0 / 5.0)
働きやすさ	(5.0 / 5.0)	(3.5 / 5.0)	(4.0 / 5.0)	(4.5 / 5.0)
新規配達員向け キャンペーン充実度	(0.0 / 5.0)	(5.0 / 5.0)	(0.0 / 5.0)	(4.5 / 5.0)
公式サイト	詳細を見る >>	詳細を見る >>	詳細を見る >>	詳細を見る >>

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