Uber Eats キャッシュカードの写真が承認されず入金ゼロ？実際に承認された方法をご紹介します

「ある日、突然Uber Eats（ウーバーイーツ）からキャッシュカードの登録を求められて、写真撮影して送信したけど全然承認されない…。どう対応すれば良いの？」

このような疑問に対し、この記事では

• 承認されない理由3つ
• 実際に承認されると画面はどう変わる？
• 承認後の注意点

について、2019年9月からUber Eats で配達していて、日ごろからフードデリバリー業界を研究している私が解説していきます。

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＼メアドの用意のみで申し込みOK／ 申し込む >>	①出前館公式サイトから登録を申し込む ②研修動画を視聴する ③理解度チェックテストの実施 ※合格するまで受ける ④WEB説明会に参加する ※現在は廃止 ⑤必要書類を提出し、本登録完了	1週間ほど	可能	約700円	サンダルやハーフパンツ不可など自由度劣る ※2022年12月1日から帽子の着用が任意に変更 ※2022年8月1日から出前館の仕様が大幅変更 主な変更点はこちら >>	既存配達員向けの報酬アップイベントあり！ ※定期開催	ブースト出現中！※ブーストの倍率は登録後にアプリで確認できます

承認されない理由3つ

まず、私はキャッシュカードの写真を求められて、数日後に写真を撮り、送信。次の日には問題なく承認されていました。

ただ、以下のような場合、キャッシュカードを送信しても承認されないケースがあるようです。

それぞれ解説していきます。

1.キャッシュカードの写真を水平に撮ってしまっている

キャッシュカードを撮影する際、水平に撮ってしまってはいませんか？この場合、写真の偽造ができてしまうため、サクッと承認されないケースが多いようです。

なので、写真を撮影する際は、キャッシュカードの厚みがわかるように、少し斜め気味に撮影するようにしましょう。実際に私もこの角度で撮影し、次の日には承認されていました。

2.登録した名前と完全に一致していない

Uber Eats に登録した名前と、銀行口座の名前、キャッシュカードの名前がすべて一致していますか？

一部情報によると、姓名の順番や、大文字と小文字の一致、スペルの一致などかなり厳しく見られているみたいです。

ただ、私はUber Eats の登録名はすべて大文字ではなく、キャッシュカードや銀行口座はすべて大文字での登録です。それでもキャッシュカードは無事承認されました。

なので、それくらいの違いであれば、次にご紹介するサポートのミスの可能性が高いです。

3.Uber Eats 側のミスで承認されない

上記2つに当てはまらない場合、Uber Eats 側のミスが原因の可能性も。それによってキャッシュカードが承認されず、銀行口座に入金されていないかもしれません。

また、実際にサポートに問い合わせた方のツイートによると、かなりの人数が対応を待っている状態で、手が回っていないんだとか。

キャッシュカードのアップロードの件で3日経っても現金復活しないからサポートセンター電話したら、40人待ち🙅みんな同じ状況なんだね。

— だい＠ウーバー横浜 (@dai_infinity116) August 12, 2021

なので、サポートに電話してもすぐにサクッと対応してもらえる可能性はかなり低いです。ただ、何も行動しないと報酬の支払いがダラダラと後回しになる恐れも。

そのため、Uber Eats アプリを開き、「アカウント」→「書類」→「ヘルプ」の順でサポートに問い合わせてみましょう。

登録できない銀行もあるので注意【新規配達パートナー向け】

「Uber Eats に新規で登録する中で、キャッシュカードの承認が弾かれちゃうんだけど…」

このような場合、あなたが登録しようとしている銀行がUber Eats に対応していない可能性も。

Uber Eats に対応している銀行名一覧は以下の記事ですべて公開しています。確認したい方はどうぞ。

『Uber Eats 銀行口座登録方法！三井住友銀行がおすすめでゆうちょ銀行は登録できない？』

関連記事【簡単】Uber Eats 銀行口座登録方法！おすすめは三井住友銀行でゆうちょ銀行は登録できない？

2024.10.02

実際に承認されると画面はどう変わる？

実際に承認されると、以下のようなチェックマークがつきます。

しっかりとキャッシュカードの欄にチェックマークがついていますね。実際にこの後、きちんと報酬が振り込まれていることを確認しました。

承認後の注意点

最後に、承認後の注意点として、キャッシュカードが承認されても以下のようなメッセージが届きます。

「銀行口座のご登録に関するプロセスの改定」というもの。きちんとキャッシュカードを登録したはずなのに、また写真のアップロードが必要かのような内容となっています。

ただ、こちらに関しては完全に無視でOK。このメッセージに関しては、キャッシュカードの登録が完了している方にも誤って送られてしまっているだけなので、Uber Eats 側のミスであることがわかっています。

「いつ報酬が支払われるか不安…」という方へ

繰り返しですが、キャッシュカードの問題は、きちんと操作していてもバチンと弾かれてしまうケースがあります。つまり、承認されるかどうかは運任せになる場合も。

ずっと承認されないことはないと思いますが、今回の件でいきなり収入が止まった方も数多く存在。

なので、このようなリスクを避けるために、別のフードデリバリーに登録。収入源を分散しておくことで、対策する方法もあります。

特に出前館の業務委託配達パートナーなんかは単なるリスク回避だけでなく、以下のようにUber Eats より高単価。配達パートナーにとって手厚い報酬が用意されています。

1件約700円の固定報酬にブーストがドンと加わります。単価だけで見れば業界トップですが、以下のようなデメリットがあるのも事実。

ぶっちゃけ、自由度で比べると他社に劣ります。ただ、不明な点はオンライン面談のときや、初日の拠点での指導の際に直接質問が可能。不安を少なくした状態で始めることができます。

単価が高いということは、時給を上げやすいということ。一日中ヌルヌルと配達するよりも、短時間でサクッと稼ぎたいのであれば、一度体験をおすすめします。

出前館配達員について深掘りする