Uber Eats（ウーバーイーツ）の配達パートナーとして稼働しているけど『配達する理由』って書いたほうが良いん？？
書いたほうが良いのだとすれば、どんな内容にすべきか教えてほしい……。
結論からいうと、配達する理由は書いたほうが良いです。というのも、書く内容によってはチップがもらえやすくなったりするなどのメリットがあるため。
ただ、注意すべき点もあるので当記事では配達する理由について詳しく紹介していきます。
について、解説。この記事を読めば配達する理由を書くべきかどうかの迷いが解消されますよ。
この記事を書いた人
レクター
フードデリバリー専門ブロガー / YouTuber / ライター
2019年からUber Eatsなどの配達を開始。
現在も稼働を続けながら、フードデリバリーの実体験をもとに情報発信を行っています。
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■ 配達歴：2019年〜現在
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「配達する理由」を書いた方が良い2つの理由
「配達する理由」は可能であれば書いた方が良いです。というのも、以下のようなメリットがあるため。
配達する理由を書く2つのメリット
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それぞれ解説していきます。
1.チップが貰いやすくなる
これは必ずしもというわけではありません。ただ、私自身配達をしていて、
- 「配達する理由」を書いた
→ チップ獲得率が上昇 - 「配達する理由」を書かない
→ チップ獲得率が減少
という結果になったため、チップの貰いやすさに多少関係しているのではないかと思っています。
書いた内容は具体的には明かせませんが、お金が必要だということを遠回しに伝える文章にしました。
遠回しに伝える例としては以下のとおり。
・将来学校に通う学費にするため
・両親にプレゼントを購入するため
・騒音問題に悩んでいて引っ越しするため
ですが、嘘の内容を書くのは絶対にNG。
そもそも、これらの内容でチップ獲得率が上がるかどうかは不明。なので、嘘の内容を書くのであれば未記入にしましょう。
2.円滑にメッセージを伝えやすくなる
これは、「配達する理由」を書くのではなく、メッセージとして利用するというもの。
以下の方の内容がその例になります。
最近、このような注意書きの注文者とマッチングするので、「配達する理由」にはなっていませんが、このように変更したら置き配への変更がメッセージで来るようになりました☺️ pic.twitter.com/JrLAold5rH
— qunqun@鹿児島でデリバリーヒーローをまだ諦めない人🫠 (@qunqun110) February 18, 2022
置き配利用の注文者へ敷物の用意の案内をするというもの。
確かに配達をしていて、置き配関係でメッセージを交わすことが多いのも事実です。なので、このような利用方法はとても効率的。
実際に私も、置き配のインターホンを押す押さないについて、配達する理由」欄に記入。その結果、チップ獲得率は何も書かないよりも良かった印象です。
なので、「配達する理由」を書くことがないのであれば、業務連絡を記載するというのも一つの手です。
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絶対にNGな内容【チップを要求するな】
「配達する理由」で絶対に書いてはならないNGな内容は「チップをください」と直接的な要求をすることです。
私自身、Uber Eats を週に2〜3回ほど注文するのですが、「チップをください」と書いている配達パートナーとマッチングした経験があります。
態度は普通でしたが、くださいと言われるとあげたくなくなるのが人間というもの……。
その日は雨が降っていて、雨の日は必ずチップを渡していますが、その方だけはチップを渡す気になれずスルーしてしまいました。
実際にこのような意見はツイッターでも見られます。
この前のウーバーイーツ配達パートナーの配達する理由が怖かったやつ
— lilastex3 (@astel4696) May 6, 2021
これ払わなかったら何かされるの…っていう恐怖だよね
住所も名前もわれてるわけで pic.twitter.com/tbYmZmcFDp
このツイートにもあるとおり、注文者は配達パートナーに住所を知られるので、怖いと感じてしまう方もいます。
文字だけだと、どのような伝わり方をするのかわかりません。
「チップをくれ＝金をくれ」と要求しているのと変わらないので、この内容は絶対に書かないようにしましょう。
面白い内容を書くのはネットに晒されるリスクも…
「配達する理由」欄でウケ狙いのような内容を書く方もいます。
それ自体は否定しませんが、その内容が注文者にツイッターで晒される可能性も。
内容だけならまだしも、登録した顔写真ごと晒されているケースも見受けられるので、くれぐれもご注意ください。
配達パートナーで書いている割合は体感3〜4割くらいか
先ほども述べたとおり、私はUber Eats を週2〜3回ほど利用しています。その中で配達パートナーが「配達する理由」欄を利用している割合は3〜4割ほどという実感です。
そもそも、配達する理由なんてプライバシーな内容ですし、チップ獲得率が上がるかどうかも人それぞれ。
機能が用意されていることで、使わないと損していると感じやすいですよね。
意外と利用していない方も多いので、無理に内容を作るくらいであれば利用しない選択をする勇気を持ちましょう。
