Uber Eats ダブルピックの片方だけ拒否はリスクあり?その理由について解説します

Uber Eats ダブルピックの片方だけ拒否はリスクあり?その理由について解説します
「Uber Eats(ウーバーイーツ)で配達していて、ダブルピックの注文がよく入るけど、片方だけ拒否したい。これって大丈夫なの?」 このような疑問に対し、当記事では
  • ダブルピックの片方拒否は垢BANのリスクあり
  • 片方だけ拒否する方法
  • ダブルピックのメリットとデメリット
について、2019年9月からUber Eatsで配達していて、日ごろからフードデリバリー業界を研究している私が解説していきます。

当記事の著者 レクター

2019年9月、Uber Eats配達員&当ブログ運営開始。「フードデリバリーの魅力をより多くの人に伝えたい!」が当ブログのモットーです。

約2,000件以上配達した経験をもとに新規・既存配達員向けの情報を発信中。最近は配達員がより手軽に収入源を増やす方法として仮想通貨にも着手。

私の詳細や当ブログの収益などは プロフィール まで。

ツイッター・インスタでも情報発信中。質問等は主にインスタのDMで受け付けているので、ご用の方は以下よりお願いします。

筆者の実績

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デリバリー名登録手順
※両社ともWEBですべて完結
登録までの期間掛け持ち報酬単価
※ピーク時間外
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②身分証など必要書類をアップロードする

③銀行口座・キャッシュカードを登録する

④交通ルールクイズに回答する

(不合格なし)

⑤アカウントが有効化され、配達可能に
1〜2週間ほど可能約350円服装・配達キャンセルなど自由度高めUber Eatsに登録後、3週間ほど放置すると20回で7,000円の特別インセンティブがもらえることも。
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③理解度チェックテストの実施

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※現在は廃止

⑤必要書類を提出し、本登録完了
1週間ほど可能約700円帽子着用必須など自由度劣る
※2022年8月1日から仕様が大幅変更

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ダブルピックの片方拒否は垢BANのリスクあり

タイトルのとおり、ダブルピックの片方だけ拒否するのは、アカウント停止の可能性があります。 というのも、この行為はキャンセル率の上昇につながり、その割合が一定数に達すると、アカウント停止になると公表されているため。 具体的な割合については非公表ですが、5%ほどではないかという声を聞いたことがあります。なので、1回だけ拒否しても、いきなりアカウント停止にはなりません。 ただ、リスクのある行為なので、片方だけ拒否するのであれば注文を受け取らない方が良いでしょう。
【注文受け取り前のキャンセルは垢BANに影響なし】 ダブルピックの注文を受けた後、片方だけ拒否(キャンセル)はキャンセル率に影響します。しかし、注文受け取り前の拒否は垢BANに影響しません。以下の画面のときですね。 注文受け取り前のキャンセルは垢BANに影響なし なので、ダブルピックをどうしても受けたくないのであれば、拒否し続けても問題ありません。
出前館 配達パートナー募集

片方だけ拒否する方法

片方だけ拒否する方法は以下のとおり。
  1. ピックを受けたら、アプリ画面右下の「≡」をタップ
  2. 画面右側の「点マーク(縦に点三つ)」をタップ
  3. 「問題を報告する」をタップ
  4. 6つの該当する理由の中から選択してタップ
  5. 「はい、キャンセルします」をタップでキャンセル完了
ちなみに私は一度だけ上記の方法でダブルピックを片方だけキャンセルしたことがあります。というのも、基本的にダブルピックを取らない方針なのですが、誤ってタップして注文を取ってしまったため。 なのでもし、誤タップをしてしまい、どうしてもダブルピックを受けたくないのであれば、試してみてください。
繰り返しですが、ダブルピックで片方だけ配達するのは、キャンセル率の上昇につながります。何度も行うと垢BANになるため、上記の方法はどうしてもキャンセルしたいときのみ行うようにしましょう。

ダブルピックのメリットとデメリット

ダブルピックのメリットとデメリットをまとめると、以下のとおり。
【ダブルピックのメリット】
  • 短時間で配達件数が稼げる(クエストが達成しやすい)
メリットはこの一つのみ。ただ、このメリットがとても大きいです。というのも、Uber Eatsはクエストを達成しないと、大きく稼げない仕組みだから。 短時間に配達件数を稼げれば、クエストが早く達成できて時給も上がります。稼ぎを目的にUber Eatsをしている方が大半なので、ダブルピックを受けるには十分すぎるメリットというわけ。 一方で、デメリットは以下のとおり。
【ダブルピックのデメリット】
  • ピックに時間が掛かる確率が上がる
  • 注文を受ける前に表示されるお届け先が大まかにしかわからない
  • 2件目のお客さんから低評価をもらう確率が上がる
  • 1件目のお客さんの住所不備があると、2件目のお客さんからクレームの恐れも
2件同時に配達するので、1件目の配達でトラブルがあると、2件目のお客さんに大きな迷惑がかかってしまいます。 ちなみに、私はUber Eatsを注文した際に、2件目の配達に回されたことがありますが、割引などの対応は何もなし。それだけでなく予定到着時間がだいぶ遅れたりするので、このシステムだと配達員に低評価がついても仕方がないなと感じます。 ただ、配達員側としては、少しでも効率的に稼ぎたいので、ダブルピックを受けないわけにもいかず…。なので、2件目のお客さんに対しては十分な配慮をするように意識しましょう。
ダブルピックの際、2件目のお客さんには出発前にメッセージを送ると良いです。というのも、注文して2件目に回された際に、メッセージをくれた配達員の方がいて、不満がだいぶ解消されたため。 定型文をメモ帳などにメモしておいて、それをコピペすれば時間も短縮できるので、低評価をもらいたくなければ実践する価値ありです。

「Uber Eatsって最近稼げなくない?」解決するたった1つの方法

Uber配達員A
Uber配達員A

なんか最近時給が1,500円下回ってて、全然稼げないんだが…。

なぁお前もそんな感じだろ?

Uber配達員B
Uber配達員B

ワイは昨日の時給3,000円だったよん♪

Uber配達員A
Uber配達員A

ファッ!?

Uber配達員B
Uber配達員B

実はUber Eatsと掛け持ちしているのよ!掛け持ちはどっちも正式に認めているし、登録料も一切かからないし。

出前館はUber Eatsより単価が高いから、俺みたいな配達員なんて珍しくないんだよ??

このような感じで、Uber Eatsではなく出前館メインに配達を開始。その結果、時給を大幅にアップしている配達員が増えています。

そんな出前館の特徴が以下のとおり。いかに稼ぎやすいのかがよくわかるかと思います。

メリットデメリット
1件約700円の固定報酬が高額なので稼ぎやすい
(上記の固定報酬に1.1倍〜3.0倍のブーストが加わる)
配達距離が最長3kmほどと、他社よりも短い

(稼働拠点によって異なる)
他社と掛け持ち・同時オンラインが可能 他社のバッグでも配達できる
(ロゴを隠す必要あり)

アプリの操作一つで開始・終了ができる
自分の自転車・バイクで配達できる 現金の注文をOFFにできる
対応エリアが全国ではない
現金注文を受けたら、その日のうちに拠点で精算する
赤い帽子のみ着用が必須
(服装は自由)
クエスト報酬(追加報酬)がない
注文の取り方が早押し

帽子の指定などUber Eatsより自由度が劣るのは事実。

ちなみにブースト情報は登録後に専用アプリから確認することができます。

「高ブーストが出ているときだけ稼働したい…。」

このような場合、いつでも配達できるよう準備だけ済ませておくのもありですよ。

メアドの用意のみ。たった1分で申し込み完了

今すぐ出前館に申し込む
新人配達員限定 報酬アップキャンペーン中!

今登録すれば、以下のような報酬アップキャンペーンに参加できます。(2022年11月30日まで)

ちなみに過去のキャンペーン実施時(2022年8月)には以下のように配達単価が大幅に上昇しました。

1件最大 → 1,430円(2021年8月以前)
1件最大 → 2,310円(2022年8月実施時)

レクター
レクター

ブーストの倍率にはその日によって大きく変わります。

詳しい数字は一般公開されていませんが、登録をすれば配達員用アプリでいつでも確認可能に。

もし、申し込みをされる際は 出前館の公式サイト から対応エリアのチェックだけはお忘れなく〜。

申し込みから最短1週間でスタート可能!

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申し込みから配達開始までの手順
出前館公式サイト から登録を申し込む
② 研修動画の視聴
③ 理解度チェックテストをWEBで実施
※合格するまで何度も受講可能
④ WEB説明会(オンライン面談)に参加【所要時間30分ほど】
※現在は廃止
⑤ 必要書類を提出し、本登録完了


※①〜⑤までにかかる期間は約1週間です。
※登録後に放置しておいてもペナルティ等は一切ありません。

申し込みから登録までの流れ
(すべてネットのみで完結します)

1.出前館公式サイトから登録を申し込む
2.研修動画の視聴
3.理解度チェックテストの実施
※合格するまで受ける
4.WEB説明会(オンライン面談)に参加【所要時間30分ほど】
※現在は廃止されています
5.必要書類を提出し、本登録完了

※1〜5までにかかる期間は約1週間です。

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