Uber Eats 10分タイマーのやり方!廃棄の手順を1から解説します

Uber Eats 10分タイマーのやり方!廃棄の手順を1から解説します
Uber Eats配達員
Uber Eats配達員

「Uber Eats(ウーバーイーツ)で配達していて、10分タイマーっていうのがあるらしいんだが……。

まだ経験したことがないから、やり方を知っておきたい。

10分タイマーのやり方はとても簡単。すぐに内容を覚えることができます。

そこで当記事では

  • 10分タイマーのやり方
  • 廃棄の手順
  • 廃棄になった商品はどうする?
  • 廃棄の確率はどれくらい?

について、解説。この記事を読めば、廃棄の場面になった場合にスムーズな対応ができますよ。

プロフィール

約2,000件以上配達した経験をもとに新規・既存配達員向けの情報を発信中。私の経歴や当ブログの収益などは プロフィール まで。

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各デリバリー 大まかな特徴まとめ

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Wolt
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10分タイマーのやり方と廃棄の手順

挿入

10分タイマーのやり方と廃棄の手順は以下のとおり。

それぞれ詳しく解説していきます。

1.注文者に電話をかける

インターホンを押しても出ない、住所が間違っているなどした場合、まず注文者に電話をかけます。この時、メッセージでもやり取りできますが、個人的には電話の方がおすすめ。

というのも、メッセージは通知が注文者に届かないことがあるため。また、10分タイマーの作動は、電話をすることが公式の案内としても紹介されているので、指定された住所に注文者がいない場合、まずは電話をかけましょう。

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2.「電話したことをお客様に通知しますか?」を選択

電話をして繋がらなければ、10分タイマー作動です。電話を切ると、アプリ画面に「〇〇様は応答しませんでしたか?」(左画像)と表示されるので、タップ。
2.電話に出なければ、10分タイマー作動
さらに「電話したことをお客様に通知しますか?」(右画像)の画面で「通知」をタップしてください。

10分タイマーのやり方一覧に戻る▲

3.10分タイマー作動

上記の操作を行うと、10分タイマーが作動。以下のようなカウントが表示されます。
3.10分タイマー作動

10分タイマーはバグで表示されないことも。その際は手順1.2を繰り返し行なってください。それでも10分タイマーが作動しなければサポートセンターに問い合わせ、対応を任せましょう。

10分タイマーのやり方一覧に戻る▲

4.タイマー作動中、最低2回注文者に電話をかける

10分タイマー作動中も、最低2回以上、注文者に電話をかけます。この時、注文者が電話に出れば、そのまま商品を渡したり、正しい住所に向かうなどしてください。

最近はテレビCM等で帰りながら注文できるなどと宣伝しているため、住所に到着しても留守のケースが増えています。私も実際に経験済みで、残り3分のところで、帰宅した注文者と連絡がついたため、10分タイマー作動中も連絡するのは忘れないようにしましょう。

10分タイマーのやり方一覧に戻る▲

5.10分経過後、「配達を終了」ボタンをタップし、配達終了

10分経過しても注文者が電話に出ない場合、「配達を終了」ボタンをタップすると、配達が完了します。
10分経過後、「乗車を終了する」ボタンをタップし、配達終
その際、サポートセンターに問い合わせる必要はなく、配達報酬もしっかり支払われます。この点は通常の配達と同じなので、ご安心を。

10分タイマーのやり方一覧に戻る▲

廃棄になった商品は食べてOK

挿入画像

廃棄になった商品についてですが、配達員によって処分の仕方が任されているため、その商品を食べてしまってもOKです。

ただ、商品を食べるにしても、場所には配慮しましょう。例えば注文者の住所の前で食べていて、その姿を注文者が見ていた場合、通報される可能性があるわけで…。

もちろん、電話に出なかった注文者に非があるのは事実。しかし、トラブルを避ける行動をしておいた方が損はしないので、廃棄の行動も意識しておいた方が良いです。

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廃棄の確率について

廃棄の注文とどれくらいの確率でマッチングするかは明言できませんが、私の場合、2年ほど配達していて、廃棄した回数はたった2回です。

2年ほど配達しているといっても副業なので、今まで1,500回ほどの回数しかこなしていませんが、それでも目安としては十分な数。

滅多に起きないからこそ、対応の仕方も忘れがちなので、この内容が少しでもお役に立てれば嬉しいです。

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「最近Uberが稼ぎづらい…」と本気で悩んでいる方へ

文末出前館
Uber配達員A
Uber配達員A

なんか最近時給が1,500円下回ってて、全然稼げないんだが…。

なぁお前もそんな感じだろ?

Uber配達員B
Uber配達員B

ワイは昨日の時給2,000円越えだったよん♪

Uber配達員A
Uber配達員A

ファッ!?

Uber配達員B
Uber配達員B

実は昨日 出前館の配達員 として配達していたのよ。

アプリ見たらブーストが高かったから、Uber Eatsじゃなくて出前館で稼ごうって決めたってわけさ♪

このようにUber Eatsではなく出前館で配達。その結果、時給を大幅にアップしている配達員が増えています。

そんな出前館の報酬の計算式が以下のとおり。

出前館の1件の報酬の計算式

基本報酬(約400円)× ブースト(1.1倍〜3.0倍)=1件の報酬

※1件あたりの平均は約750円(出前館公式サイト参照

Uber Eatsの1件の報酬の計算式

非公表

※ただし、300円〜450円あたりが平均

ちなみに正直に申し上げますが、出前館は2023年8月1日から基本報酬が600円から400円に改悪。その代わり、ブーストが増えているとの情報が見られます。

また、出前館のメリット・デメリットはこのような感じ。

出前館のメリット出前館のデメリット
1件400円の固定報酬に1.1〜3.0倍のブーストで報酬が高い
他社と掛け持ち・同時オンラインが可能

長期間配達しなくてもペナルティなし
他社のバッグでも配達できる
(ロゴを隠す必要あり)
アプリの操作一つで開始・終了ができる
自分の自転車・バイクで配達できる

現金の注文をOFFにできる

自転車配達員も報酬が同じ
対応エリアが全国ではない
ハーフパンツ不可
(そのほかの服装は自由)

クエスト報酬(追加報酬)がない

一部注文のみ早押し
Uber配達員A
Uber配達員A

こう見るとデメリットが意外とあるな…。

配達しづらかったりしないの??

Uber Eats配達員
Uber Eats配達員

昔と比べたら改善してるよ♪

  • 拠点への登録の廃止
  • ゴングの廃止
  • 配達エリアの制限なし
  • 現金のON・OFF切り替えがアプリで可能
  • 帽子着用が任意に変更

とかが変わっているから、以前よりも快適さ!

繰り返しですが、出前館のブーストは今までより上がっています。しかし、それがいつまで続くのかは不明。

もし、ガッツリ稼ぎたいのであれば、この期間を逃さないようにだけ注意してくださいね。

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出前館 1件の報酬

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② WEBで研修動画を視聴し、理解度チェックテストを受ける
 ※何回でも受講可能
③ 必要書類をWEBで提出し、本登録完了

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出前館の退会方法

退会フォームを開く
※応募辞退依頼と表示されますが、退会申請も対応しています。
② 登録したメールアドレスを入力して「送信する」をタップ
③ 承認されれば退会手続きが完了

拠点や帽子が廃止!働きやすさ改善中

各デリバリー 大まかな特徴まとめ

Uber Eats
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働きやすさ
(5.0 / 5.0)
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