Uber Eats 配達パートナー受けキャンのやり方は3つの手順のみ。ペナルティとしてアカウント停止のリスクも

Uber Eats を検討している人

Uber Eats（ウーバーイーツ）って配達の途中でキャンセル（受けキャン）ってできるん？？

登録を考えているんだけど、万が一の時のために知っておきたいんだが。

結論からいうと、Uber Eats の配達中にキャンセルすることは可能です。ただし、車両の故障や事故など緊急事態の場合のみ。

なので、大した理由もなく受けキャンをしてしまうと、アカウント停止の可能性もあるなど注意点があります。

そこで当記事では

Uber Eats は配達中のキャンセルが可能です
受けキャンのやり方
受けキャンの多用はアカウント停止のペナルティあり
受けキャンすると、注文者にはどのような表示がされる？

について、解説。この記事を読めば、Uber Eats の配達中のキャンセルのしくみについて理解することができますよ。

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この記事を書いた人

レクター
フードデリバリー専門ブロガー / YouTuber / ライター

2019年からUber Eatsなどの配達を開始。
現在も稼働を続けながら、フードデリバリーの実体験をもとに情報発信を行っています。

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■ YouTube登録者：約5,000人（2026年2月現在）
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Uber Eats は配達中のキャンセルhできる？【可能も注意点あり】
Uber Eats 受けキャンのやり方【3つの手順】
【注意】受けキャンの多用はアカウント停止のペナルティあり
受けキャンすると、注文者にはどのような表示がされる？
他社デリバリーを検討している方へ

Uber Eats は配達中のキャンセルhできる？【可能も注意点あり】

Uber Eats は配達中にキャンセルができます。ただし、料理を受け取ったあとのキャンセルは車両故障などのトラブルがない限り基本的に不可能。

具体的な違いについては以下のとおりです。

Uber Eats の受けキャンの種類

・料理を受け取ったあとのキャンセル
→サポートへ連絡し、指示に従う
・料理を受け取る前のキャンセル
→アプリの操作一つでキャンセル可能

Uber Eats を検討している人

料理を受け取っているかどうかで対応が変わるんやな！

確かに料理を受け取ったあとに簡単にキャンセルできたら、言い方悪いけど盗むこともできちゃうわけだしね。。

レクター

そうなんです。ただ、料理受け取り前に簡単にキャンセルできるのって、かなり緩いです。

出前館・Wolt・menuなどの他社デリバリーは、料理受け取り前でも基本的にキャンセルできないですからね。

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Uber Eats 受けキャンのやり方【3つの手順】

受けキャンのやり方は以下の3つの操作を行うだけです。
※先ほど説明のとおり、料理受け取り後のキャンセルはこの方法ではなくサポートへ連絡してください

Uber Eats 受けキャンのやり方

1.画面下部の「〇〇へ配達に向かっています」をタップ

2.画面左下の「！」をタップ

3.配達をキャンセルする理由を選び、「はい、キャンセルします」をタップでキャンセルが完了

上記3つの手順は慣れれば数秒でできます。繰り返しですが、料理を受け取る前であればサポートに連絡する必要もありません。

Uber Eats を検討している人

めちゃくちゃ簡単そうやんけ！これなら安心して配達できそうやな。

なのでどうしても配達ができなくなった場合は、受けキャンしてしまいましょう。

受けキャンしても弁償する必要もなし

Uber Eats では受けキャンをしても商品を弁償する必要がありません。しかも、料理をこぼしてしまった場合も弁償の必要なし。

他社デリバリーだと、1件分の報酬が没収されるケースが基本。なので、最小限のリスクで配達できる環境がUber Eats には整っているんです。

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