Uber Eats 配達パートナー 受けキャンのやり方は3つの手順のみ。ペナルティとしてアカウント停止のリスクも

Uber Eats を検討している人

Uber Eats（ウーバーイーツ）って配達の途中でキャンセル（受けキャン）ってできるん？？

登録を考えているんだけど、万が一の時のために知っておきたいんだが。

結論からいうと、Uber Eats の配達中にキャンセルすることは可能です。ただし、車両の故障や事故など緊急事態の場合のみ。

なので、大した理由もなく受けキャンをしてしまうと、アカウント停止の可能性もあるなど注意点があります。

そこで当記事では

について、解説。この記事を読めば、Uber Eats の配達中のキャンセルのしくみについて理解することができますよ。

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対象エリア	全エリア	対象エリアは こちら	ー	対象エリアは こちら
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Uber Eats は配達中のキャンセルhできる？【可能も注意点あり】

Uber Eats は配達中にキャンセルができます。ただし、料理を受け取ったあとのキャンセルは車両故障などのトラブルがない限り基本的に不可能。

具体的な違いについては以下のとおりです。

Uber Eats を検討している人

料理を受け取っているかどうかで対応が変わるんやな！

確かに料理を受け取ったあとに簡単にキャンセルできたら、言い方悪いけど盗むこともできちゃうわけだしね。。

レクター

そうなんです。ただ、料理受け取り前に簡単にキャンセルできるのって、かなり緩いです。

出前館・Wolt・menuなどの他社デリバリーは、料理受け取り前でも基本的にキャンセルできないですからね。

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Uber Eats 受けキャンのやり方【3つの手順】

受けキャンのやり方は以下の3つの操作を行うだけです。
※先ほど説明のとおり、料理受け取り後のキャンセルはこの方法ではなくサポートへ連絡してください

Uber Eats 受けキャンのやり方

1.画面下部の「〇〇へ配達に向かっています」をタップ

2.画面左下の「！」をタップ

3.配達をキャンセルする理由を選び、「はい、キャンセルします」をタップでキャンセルが完了

上記3つの手順は慣れれば数秒でできます。繰り返しですが、料理を受け取る前であればサポートに連絡する必要もありません。

Uber Eats を検討している人

めちゃくちゃ簡単そうやんけ！これなら安心して配達できそうやな。

なのでどうしても配達ができなくなった場合は、受けキャンしてしまいましょう。

受けキャンしても弁償する必要もなし

Uber Eats では受けキャンをしても商品を弁償する必要がありません。しかも、料理をこぼしてしまった場合も弁償の必要なし。

他社デリバリーだと、1件分の報酬が没収されるケースが基本。なので、最小限のリスクで配達できる環境がUber Eats には整っているんです。

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【注意】受けキャンの多用はアカウント停止のペナルティあり

受けキャンをし過ぎると、ペナルティとしてアカウント停止のリスクがあります。

アカウント停止の目安としてはキャンセル率が5%以上。この数字を超えると警告が来たり、アカウント停止の対象となる場合があると公式が発表しています。

Uber Eats を検討している人

まぁあまりにも受けキャンされ過ぎると、サービスの質が落ちるからね。

ちなみにキャンセル率って配達用アプリから確認できるん？？

レクター

実は配達パートナー用アプリからは確認できないんです。

どうしても確認したい場合は、Uber Fleet（ウーバーフリート）という公式のツールを使用する必要があります。詳しいやり方は以下の記事を参考にしてみてください。

Uber Eats 応答率・キャンセル率の確認はUber Fleetで。数字が低いとアカウント停止の恐れも？ Uber Eats 配達パートナー 「Uber Eats（ウーバーイーツ）で配達していて、自分の応答率って見れないの？ …

注文受け取り前のキャンセルは垢BANに影響なし

注文を受けたあとのキャンセルはキャンセル率に影響します。しかし、注文受け取り前の拒否は影響なし。

注文受け取り前の拒否とは、注文が入った画面のときに拒否ボタンを押すこと。なので、受けたい注文がなくて拒否し続けるのは何の問題もありません。

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受けキャンすると、注文者にはどのような表示がされる？

配達パートナーが受けキャンすると、「注文品を準備しています〜」という注文画面に戻るだけ。

そして再び配達パートナーとマッチングしたら、「〇〇さんが注文品を取りに向かっています〜」という表示に切り替わります。

レクター

なので、「キャンセルされました」のような通知は一切なし。注文者はアプリの画面をずっと見ていないと、受けキャンされたことすら気づきません。

この受けキャンの仕様は、私が実際にUber Eats で注文した際に体験済み。ただ、注文者はキャンセルされた分、届く時間が遅れてしまうことは事実です。

なので繰り返しですが、受けキャンはトラブルがあったときのみ利用するようにしましょう。

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「Uber Eats って最近稼げなくない？」解決するたった1つの方法

Uber Eats 配達パートナー

最近Uber Eats の単価が下がりすぎて全然稼げないんだが……。

なぁ、お前もそんな感じだろ？？

Uber Eats 配達パートナー

自分は1時間2,000円以上稼げたよん♩♩

Uber Eats 配達パートナー

ファッッッ！？

Uber Eats 配達パートナー

実は出前館と同時オンラインで稼働してたのよ！

出前館は単価が高いから、効率よく稼げたってわけさ♩♩

このように、出前館 と掛け持ちすることで効率よく稼ぐことができます。

そんな出前館の報酬の計算式が以下のとおり。Uber Eats よりも単価が高いことがわかります。

また、出前館はこぼしたら弁償という情報が流れているものの、

• 故意に破損しない限り弁償はない
• 配達員に非がなければ1件の報酬も没収されない
• むしろ、1件の報酬をきちんともらえる

となっていて、今現在は弁償させられることはありません。

レクター

私の実体験から述べているので間違いありません！

詳細は「出前館の配達でこぼした場合は配達員が弁償は嘘！報酬没収のケースも解説します」より解説中。

さらに、ここ最近はブーストが増えているとの情報が見られます。

レクター

私も出前館で配達していますが、現在もブーストが高いのを実感しました。

ちなみに出前館の1400円の配達先は約3km先。
やっぱり閑散期でも土日の昼ピークはおいしい案件多いですね！

— レクター＠自転車配達員 🐸 🥫 🦌 (@rector_space) June 22, 2024

ただし、出前館には以下のデメリットもあるので注意。

ですが、出前館はUber Eats に次いで注文が入りやすいです。もし、Uber Eats の掛け持ちを考えているのであれば、ぜひお試しあれ〜。

レクター

もし、ガッツリ稼ぎたいのであれば、早めに登録することをおすすめします〜！

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