menu（メニュー）を退会したい。ひとくちに退会といっても、注文アプリと配達クルーでは手順が違います。まずどちらかを選んでください。
この記事では
- 注文アプリ（menu本体）の退会・アカウント削除のやり方
- 配達クルーの退会・アカウント削除のやり方
- 退会する前に必ず確認したい2つのこと
- 一度削除すると再登録できない話
- 稼働をやめたいだけなら退会しなくていい理由
について解説します。実際のアプリ画面をたどって確認した内容と、menu 公式のクルーガイドの記載をもとにしています。
この記事を書いた人
レクター
フードデリバリー専門ブロガー / YouTuber / ライター
2019年からUber Eatsなどの配達を開始。今も走り続けながら、実体験をもとに発信しています。
| 配達歴 | 2019年〜現在 |
|---|---|
| 配達件数 | 3,000件以上 |
| YouTube | 登録者 約6,000人・動画400本以上 |
| 掲載実績 | ライブドアニュースほか |
登録の手順から確認したい人は、先に menu配達員の始め方・登録方法 を読んでおくとスムーズです。
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menu（注文アプリ）の退会・アカウント削除のやり方
料理を注文する側のアカウントは、アプリの中だけで削除できます。
マイページを開く
menu アプリの右上にあるマイページをタップします。
ヘルプを開く
マイページの中から「ヘルプ」に進みます。
アカウント削除をタップ
案内にしたがって手続きすれば完了です。
注意してほしいのは、アプリを消しただけでは退会にならないことです。ホーム画面からアイコンを削除しても、アカウント自体は残ったまま。通知やメールを止めたい場合は、必ず上の手順で削除してください。
menu配達クルーの退会・アカウント削除のやり方
配達クルー側は、アプリのヘルプから申請フォームで手続きします。
マイページ右上の「？」
配達クルーアプリのマイページを開き、右上の「？」マークをタップします。
ヘルプ一覧を開く
各種ガイドや報酬の出金などが並ぶヘルプ一覧が表示されます。
「アカウントの削除(退会)」
一覧の中から「アカウントの削除(退会)」を選びます。
同意して申請する
注意事項を確認し、同意したうえで「申請はこちらから」に進めば完了です。
以前はサポート宛にメールを送り、退会したい旨を自分で書いて依頼する方式でした。現在は申請フォームに変わっているので、文面を考える必要はありません。
こちらも注文アプリと同じで、アプリをアンインストールしただけではアカウントは残ります。
鳴らない時間、どうしていますか？
私はUber Eatsと出前館の掛け持ち。鳴らない時間は、こう変わります。
鳴らなければ収入はゼロ
私の実測時給
登録は無料。出前館配達員の申し込みページで、自分のエリアが対象か見てみてください。
※ 単価とブーストはエリア・時間帯で変わります
退会する前に必ず確認したい2つのこと
配達クルーのアカウントを削除する場合、あとから取り返しがつかない点が2つあります。
① 報酬の履歴が見られなくなる
アカウントを削除すると、過去の報酬履歴を確認できなくなります。確定申告が済んでいない状態で消すと、金額の計算ができなくなるので順番に注意してください。
② 二度と再登録できない
menu 公式のクルーガイドに、削除後の再登録は受け付けていないと明記されています。少しでも迷いがあるなら消さないほうが安全です。
申請する前に、次の4つを確認しておくと安心です。
未出金の報酬が残っていないか。先に受け取っておきましょう。
申告が済んでいないなら履歴が必要になります。終わってから削除を。
menu はバッグの指定がないため、返却の必要はありません。
削除すると戻れません。迷いがあるなら申請しないでおきましょう。
バッグの扱いについては menuの配達用バッグは指定なし にまとめています。
とくに②は誤解が多いところなので、次で詳しく見ていきます。
一度削除すると再登録はできません
menu 公式のクルーガイドには、次のように書かれています。
配達クルーのアカウントを一度削除しましたが、再登録可能でしょうか？
→ 恐れ入りますが、アカウント削除後の再登録は受付けいたしかねます。
つまり「やっぱり戻りたい」が通用しません。他社に移ってみて合わなかったから menu に戻る、ということができなくなります。
稼働をやめたいだけなら、退会しなくて大丈夫です
ここまで読んで不安になった方へ。そもそもmenu のアカウントは放置していても問題ありません。
かかりません。登録料や月額料金は不要です。
通知やメールが届く程度。稼働の義務もノルマもありません。
アカウントが残っていれば、そのまま稼働を再開できます。
「今後いっさい使わないと決めている」「個人情報を完全に消したい」という場合以外は、削除せずに放置するほうが得です。確定申告が終わっていない人も、まずは放置しておきましょう。
menu をやめたあと、どこで配達する？
稼働の場をほかに移すなら、選択肢は主に3社です。いずれも掛け持ちできるので、menu を残したまま登録しても問題ありません。
1件あたりの単価が高いのが特徴。単価で稼ぎたいならここです。
エリアと加盟店が多く、鳴りやすさで選ぶならこちら。
受けキャンが使えて、注文者に顔写真が表示されないのが特徴です。
出前館の登録手順は 出前館配達員の登録方法・始め方 に、必要書類と審査の流れをまとめています。各社のキャンペーン状況は 配達員キャンペーンまとめ で確認してください。
なお、複数社のアプリを同時に開いておくこと自体は問題ありませんが、他社の案件を同時に運ぶ同時配達はどの社も禁止です。
menu の退会に関するよくある質問
Q. 注文者のアカウントと配達クルーのアカウントは別ですか？
別です。注文アプリと配達クルーアプリはそれぞれ独立しているので、片方を削除しても、もう片方は残ります。両方やめたい場合は、それぞれで手続きが必要です。
Q. アプリを削除すれば退会になりますか？
なりません。アプリをアンインストールしてもアカウントは残ります。退会したい場合は、この記事の手順でアカウント削除の申請をしてください。
Q. 退会の手続きにはどれくらいかかりますか？
申請してから数日ほどで完了の連絡が届きます。すぐに消えるわけではないので、余裕をもって申請しましょう。
Q. 報酬が残っている状態で退会しても大丈夫ですか？
振込前の報酬がある場合は、受け取りを済ませてから削除するのが安全です。削除すると報酬履歴も見られなくなるため、確定申告が終わっていない人はとくに順番に注意してください。
Q. 退会したあと、また menu で配達できますか？
できません。公式のクルーガイドに「アカウント削除後の再登録は受付けいたしかねます」と明記されています。
Q. アカウント停止（BAN）とは何が違いますか？
退会は自分から申請するもの、アカウント停止は規約違反などで menu 側から止められるものです。停止される条件は menu配達員 アカウント停止の7つの条件 にまとめています。
各社の単価や配達距離を並べたものは、どこが稼げるかを比べた記事にまとめています。
まとめ｜迷っているなら削除しないのが正解
最後に整理します。
右上のマイページ →「ヘルプ」→「アカウント削除」
マイページ右上の「？」→「アカウントの削除(退会)」→ 同意して申請
アンインストールだけでは退会になりません。
削除後の再登録は受け付けていません。
維持費はゼロ。放置しておけば、いつでも再開できます。
退会そのものは数分で終わりますが、取り消せるのは申請前だけです。確定申告が残っていないか、本当にもう使わないかを確かめてから進めてください。
最後に｜鳴らない時間を埋めるなら、私は出前館です
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