出前館 新アプリの変更点！距離料金導入も早押しは継続？評判などを解説します。

Uber Eats配達員

新アプリを導入したから 出前館の業務委託配達パートナー が気になっているんだけど、具体的にどんな点が変更されたん？？

内容によっては登録も考えているんだが……。

このような疑問に対し、当記事では

について、2019年9月からUber Eatsで配達していて、日ごろからフードデリバリー業界を研究している私が解説していきます。

当記事の著者 レクター（@rector_space）

2019年9月、Uber Eats配達員&当ブログ運営開始。「フードデリバリー配達員の仕事の魅力を多くの人に伝えたい！」が当ブログのモットーです。

約2,000件以上配達した経験をもとに新規・既存配達員向けの情報を発信中。

2022年7月現在はブログ収入のみで生活。最近は仮想通貨も運用していて ツイッター でも情報発信しています。

私の詳細は プロフィール まで。

※ 当記事でご紹介するサービス

デリバリー名	登録手順 ※両社ともWEBですべて完結	登録までの期間	掛け持ち	報酬単価	働きやすさ	キャンペーン①	キャンペーン②	キャンペーン③
ウーバーイーツ 今すぐ申し込む	①Uber Eats公式サイトでアカウントを作成する ②身分証など必要書類をアップロードする ③銀行口座・キャッシュカードを登録する ④交通ルールクイズに回答する （不合格なし） ⑤アカウントが有効化され、配達可能に	1〜2週間ほど	可能	約450円	服装・配達キャンセルなど自由度高め	Uber Eatsに登録後、3週間ほど放置すると20回で7,000円の特別インセンティブがもらえることも。	なし	なし
今だけ！ ＼報酬アップ中／ 出前館 今すぐ申し込む	①出前館公式サイトから登録を申し込む ②研修動画を視聴する ③理解度チェックテストの実施 ※合格するまで受ける ④WEB説明会に参加する ※現在は廃止 ⑤必要書類を提出し、本登録完了	1週間ほど	可能	約700円	帽子着用必須など自由度劣る ※2022年8月1日から仕様が大幅変更 主な変更点はこちら >>	新人配達員30％報酬アップ中！ ※2022年9月30日まで 詳しくはこちら >>	既存配達員向けの報酬アップイベントあり！ ※定期開催	高倍率ブースト出現中！ ※ブースト情報は登録後にアプリから確認できます

出前館新アプリの従来との変更点

出前館新アプリの従来との変更点は以下のとおり。

出前館新アプリ 従来との変更点
^{※タップで各項目にジャンプできます}

1. オファーから自動差配システムへ変更
2. 料金体系の変更
3. ゴング機能の廃止
4. 配達エリアの制限なし
5. 現金のON・OFFの切り替えがアプリから可能
6. 2件持ちは可能もリスク大
7. その他の仕様について

それぞれ解説していきます。

① オファーから自動差配システムへ変更

出前館新アプリは自動差配システムへと変更されています。現状だと他社デリバリーのmenuの仕様に近いとの声が多数。

_{※下記画像はmenuのものです。}

出前館新アプリも注文が入ると、上記のような画面に切り替わります。注文を受け付ければ、あとは店舗へピックに向かうだけ。

レクター

ただし、注文を受け付けるには近くにいる複数の配達員との早押しに勝つ必要がある模様。

早押しではないUber Eatsではなく、menuに近いのはこのしくみが新アプリで採用されているためです。

② 料金体系の変更（報酬も画面に表示）

新アプリへの移行と同時に、出前館の料金体系が以下のように変更されています。

• 2km未満は従来より報酬ダウン
• 2km以上は従来より報酬アップ
• 沖縄エリアは報酬アップ

となっていて、この数字にブースト（1.1倍〜3.0倍）が追加される形です。

レクター

2km未満は報酬が下がったものの、それでも他社デリバリーと比べると単価は高額。

長距離は単価が上がっているので、渋い時間は長距離を取るなど戦略の幅が広がったように感じます。

また、手に入れた報酬も画面に表示され、確認できるようになりました。ただ、法人契約だと金額がそれぞれ違うので、報酬が表示されません。

③ ゴング機能の廃止

新アプリではゴング機能が廃止されています。

ゴングとは

オファーを取ったあと、10分〜15分前にアプリからお店に送る通知のこと。

お店はゴングを受け取った時点で料理を作り始めるのが出前館のしくみでした。

つまり、新アプリでは注文を受け取ったあとに、そのままお店に直行してOKというわけ。

他社デリバリーのしくみと同じになったことで配達がしやすくなったのです。

レクター

ただし、「お店に着いてもけっこう待たされた…」という声も。

新アプリ移行直後はこうしたトラブルが起きやすいかもしれませんね。

④ 配達エリアの制限なし

新アプリでは配達エリアの制限がありません。好きなところで配達できるので「旅をしながら配達する」なんてことも可能に。

レクター

今までは地域ごとに拠点が存在。別の地域で配達するには各拠点に登録の申請をする必要がありました。

出前館は30都道府県以上のエリアでサービスを展開しています。範囲もどんどん拡大中なので、稼げる可能性が広がるかもしれません。

出前館のエリアを見る >>

⑤ 現金のON・OFFの切り替えがアプリから可能

ついに現金注文の受け付けのON・OFFの切り替えが新アプリからできるようになりました。

レクター

切り替えるためにわざわざ拠点に電話して…。というのが一切無くなります。

これは超便利！

現金注文を受け付けると、お釣りを用意する手間がかかります。これが配達前の準備で特に面倒。

ちなみに「現金OFFにすると、注文が取りづらくなるのではないか？」という意見もありますが、実際に現金OFFで月収100万円稼がれた配達員の方も存在しています。

月収100万円稼いだ配達員を見る >>

レクター

現金OFFにしたからといってまったく稼げなくなるわけではないので、心配する必要はありません。

⑥ 2件持ちは可能もリスク大

新アプリでは最大2件同時に配達することができます。ただし、以下の点に注意。

ドロップの順番に関しては以下のような例も存在します。

A店でピック→B店でピック→B店のお客さんにお届け→A店のお客さんにお届け

という感じ。

さらに、ピックの際に遅延が出てしまうとお客さんと連絡が取れないので「トラブルになりそうになった」との声も。

レクター

この仕様は今後改善されていくと思うので、2件持ちをする際は慎重な判断を。

⑦ その他の仕様について

紹介した6つの仕様変更以外にも新アプリでは以下のような仕組みがあります。

ちなみに3回連続拒否をして業務終了になっても再び業務開始できます。

ヒートマップはその地域の注文が増えていることを表すだけのもの。追加報酬がもらえるわけではないので注意してください。

新アプリによって稼ぎやすさはどう変わる？

個人的には全体的に稼ぎやすい人が増える印象です。その理由は以下のとおり。

新アプリによって稼ぎやすい人が増える理由
^{※タップで各項目にジャンプできます}

1. 自動差配になったことで、注文が平等に取りやすくなったため
2. オファーのように4件まで持てなくなったが、2件持ちもあり負担が減ったため
3. 2km以上だと従来よりも報酬が高く、ピークタイム外は稼ぎやすそうなため

それぞれ解説していきます。

① 自動差配になったことで、注文が平等に取りやすくなったため

今までのオファーは特にショートの案件は一瞬で取られてしまいました。新アプリでも早押しではあるものの、あくまでも周りにいる数人の配達員との取り合い。

レクター

今までオファーが苦手だった人は注文が取りやすくなり、一気に稼ぎやすくなる可能性があります。

② オファーのように4件まで持てなくなったが、2件持ちもあり負担が減ったため

今までのオファーは最大4件まで注文を持つことができました。しかし、出前館の注文はそれぞれ受け取り時間・受け渡し時間が決まっています。

これらを計算しながらの配達なので「複数取れても負担が大きすぎる」との声が聞かれていたのも事実。

しかし、新アプリでは2件持ちまでとなってしまいましたが、自動差配なのでAIにすべて任せることができます。

レクター

ただ、先ほども説明したとおり、2件持ちは「料理を受け取らないとお客さんと連絡が取れない」などのリスクも。

まだテスト段階な気もするので、慎重派の方は控えた方が良いかもしれません。

③ 2km以上だと従来よりも報酬が高く、ピークタイム外は稼ぎやすそうなため

ピークタイム外や閑散期で注文が入りづらいときは、長距離の注文を取ることで今までより稼ぎやすくなる可能性があります。

先ほども説明しましたが、距離料金の導入によって最大で200円以上の報酬の差が…。

2km以上であれば従来よりも単価がアップするので、十分稼ぎやすい要素になると感じました。

新アプリの評判・口コミ

実際に新アプリで稼働した方の意見を紹介させていただきます。

【良い意見】

出前館の新アプリ、かなりいい感じ(*^^*)

まずオートクリッカーいないから、簡単に案件取れる😊

お店にいったらちょい待たされるけど、今までみたいに30分待機とか無くていいb

あと、日給は今までより少し高いくらいだけど、自転車の走行距離が14kmも少なかった。
これはでかい😊😊😊

— 高徳□²⁷ (@rilby77738) August 1, 2022

出前館の新アプリ、相当酷いもんだと思ってたけどかなり印象いいな
今まで稼げなかった人がかなり配達しやすくなりそう
場所によるだろうけど土地勘なくて馬鹿でもポチポチしてるだけで3k超えそう

— 配達するカモ🦆@フードデリバリー (@D7f2cIEesKDb4MR) August 1, 2022

出前館の新アプリいい感じなんじゃない？最短でも600円で早押しもないし1km圏内で取ったけどこれで600円ならやっぱ報酬いいわ。2件まで取れるから数珠るかどうかって不安になることもないし。変に急ぐストレスないし、時間管理下手くそアプリだけどそれは運営側の問題だからって言い訳できるし

— ほりしゅん0713 (@32_shun_hori) August 1, 2022

【悪い意見】

出前館新アプリ。
お店受け取り時間よりお届け時間の方が時間早いバグ。
商品受け取らないとお客様に電話できない仕様。
拠点に説明しても電話してくれない(クレーム多すぎて)
お店は時間になっても料理作りわすれる。

今日は出前館あるあるのオンパレードでワロタ

— ぽんてぃーヌ@ゲームも友達🌆🎀 (@ponta_kemneko) August 1, 2022

出前館新アプリ
A店の3.5kmの配達中にB店を取ったら
A店受取→B店受取→B店お届け→A店お届けで組まれた
しかもB店のほうがお届け予定時間が遅くてA店は元々距離がある上にコールドドリンク付きのご注文
ミニストップはアイスばっかだからダブルは取らないほうがいいな…

— John (@John50670090) August 1, 2022

🥫の新アプリのバッテリー消費どうなってん！w
8時間稼働も難しいくらいw

— 隼人🥫🐸とSとC👟 (@h0a4y0a5to) August 1, 2022

どちらの意見も半々という感じ。

問題として挙がっている点は徐々に改善されていくはずなので、「様子見がてらUber Eatsの配達に切り替えよう…」という選択肢もありかもしれません。

※ 当記事でご紹介したサービス

デリバリー名	登録手順 ※両社ともWEBですべて完結	登録までの期間	掛け持ち	報酬単価	働きやすさ	キャンペーン①	キャンペーン②	キャンペーン③
ウーバーイーツ 今すぐ申し込む	①Uber Eats公式サイトでアカウントを作成する ②身分証など必要書類をアップロードする ③銀行口座・キャッシュカードを登録する ④交通ルールクイズに回答する （不合格なし） ⑤アカウントが有効化され、配達可能に	1〜2週間ほど	可能	約450円	服装・配達キャンセルなど自由度高め	Uber Eatsに登録後、3週間ほど放置すると20回で7,000円の特別インセンティブがもらえることも。	なし	なし
今だけ！ ＼報酬アップ中／ 出前館 今すぐ申し込む	①出前館公式サイトから登録を申し込む ②研修動画を視聴する ③理解度チェックテストの実施 ※合格するまで受ける ④WEB説明会に参加する ※現在は廃止 ⑤必要書類を提出し、本登録完了	1週間ほど	可能	約700円	帽子着用必須など自由度劣る ※2022年8月1日から仕様が大幅変更 主な変更点はこちら >>	新人配達員30％報酬アップ中！ ※2022年9月30日まで 詳しくはこちら >>	既存配達員向けの報酬アップイベントあり！ ※定期開催	高倍率ブースト出現中！ ※ブースト情報は登録後にアプリから確認できます