Uber Eats 配達アプリのバグの種類3つ!住所や勝手に現金ONなど…トラブル回避の方法も

Uber Eats配達アプリのバグが酷すぎ…住所や勝手に現金ONなど…トラブル回避の方法も
Uber Eats を検討している人
Uber Eats を検討している人

「Uber Eats(ウーバーイーツ)って配達していてバグが多いって聞くけど、具体的にどんなバグがあるのか気になる…」

結論からいうと、住所が正確に表示されないバグが大半。しかし、ここ最近は大きなバグの報告はほとんど聞きません。

しかし、過去にどんなバグが起きていたのか気になると思うので、当記事では

  • Uber Eats の主なバグの種類3つ
  • Uber Eats でバグが発生しているか確認する方法

について、解説。この記事を読めば、バグの種類だけでなくある程度の対策方法も分かりますよ。

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出前館 高倍率ブースト出現中!
Uber Eats との報酬の比較

1件=450円(UberEats 配達パートナー)
1件=750円(出前館配達員)

出前館公式HP より引用

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各デリバリー 大まかな特徴まとめ

Uber Eats
ウーバーイーツ ロゴ
出前館
出前館 ロゴ
menu
menu ロゴ
Wolt
Wolt ロゴ
稼ぎやすさ
(3.0 / 5.0)
(4.5 / 5.0)
(2.5 / 5.0)
(4.0 / 5.0)
稼働しやすさ
(5.0 / 5.0)
(3.5 / 5.0)
(4.0 / 5.0)
(4.5 / 5.0)
新規配達員向け
キャンペーン充実度
(0.0 / 5.0)
(5.0 / 5.0)
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Uber Eats の主なバグの種類3つ

Uber Eats のバグで、定期的に発生するものは以下の3つです。

それぞれご紹介していきます。

バグ① 建物名が消えるバグ

お届け先のマンション名やアパート名などが消えてしまうバグ。注文者がちゃんと建物名を登録していたとしても消えてしまうので、トラブルになりやすく非常に厄介です。

お届け先の集合住宅に番地が書かれていれば、なんとか配達可能。ただ、ひどい場合だと部屋番号まで消えます。

なので、注文者にメッセージを送るなどして対応する必要があります。

メッセージ例

建物名を教えていただけますでしょうか。

現在、ウーバーイーツアプリで不具合が発生している可能性があります。すでに建物名を入力していただいたら、お手間を取らせてしまい、申し訳ございません。

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バグ② 受け取り方法が勝手に変更されるバグ

このバグは

  • 玄関先で受け取る → 玄関先に置く
  • 玄関先に置く → 玄関先で受け取る

上記のように、料理の受け取り方が勝手に変更されてしまうというもの。

なので、もし、注文者に何か言われたら、

「申し訳ございません。もしかするとウーバーイーツアプリの不具合で受け取り方法が変更されてしまったかもしれません。」

などと、対応するようにしましょう。

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バグ③ 現金払いの注文をOFFにしても受け付けるバグ

なんと、現金払いをOFFに設定していても、バグによって現金払いの注文を受け付けてしまうというもの。

私は普段現金払いはOFFに設定していますが、このバグに関しては、まだ一度も経験なしです。ただ、以下のツイートのように経験している配達員も見受けられます。

このバグに当たってしまった場合、早急にサポートに連絡しましょう。

サポートへの連絡方法

①「アカウント」をタップ
②「書類」をタップ
③「右上の「ヘルプ」をタップ
④「サポートに電話する」をタップ

現金払いをOFFに設定している方はお釣りを持ち歩いていないので、サポートに任せるしかありません。

ちなみに、サポートへの連絡方法はほかのトラブルの際にも使えるので、必ず覚えておくようにしましょう。

Uber Eats のバグ一覧に戻る▲

Uber Eats でバグが発生しているか確認する方法

挿入

バグが発生しているかどうかを確認する一番の方法は、ツイッターで「ウーバー バグ」などと検索してみることです。

というのも、バグが発生していれば、ほかの配達員の方が何かしらつぶやいているから。

レクター
レクター

なので、私自身もおかしいと感じたらツイッターで検索しています。

ちなみに、ツイッターはメールアドレスさえあれば数分で登録できてしまうので、もし、アカウントを持っていないのであれば、作っておくことをおすすめします。

本来はUber Eats運営がアナウンスしてくれることが一番。ただ、あまり表向きにしたくないのか、運営からバグがアナウンスされることはまずありません。なので、ツイッターを利用して自分で調べる癖をつけておきましょう。

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「Uber Eats って最近稼げなくない?」解決するたった1つの方法

挿入画像
Uber Eats 配達パートナーA
Uber Eats 配達パートナーA

なんか最近時給が1,500円下回ってて、全然稼げないんだが…。

なぁお前もそんな感じだろ?

Uber Eats 配達パートナーB
Uber Eats 配達パートナーB

ワイは昨日の時給2,000円越えだったよん♪

Uber Eats 配達パートナーA
Uber Eats 配達パートナーA

ファッ!?

Uber Eats 配達パートナーB
Uber Eats 配達パートナーB

実は昨日 出前館の配達員 と併用して配達していたのよ。

アプリ見たらブーストが高かったから同時にオンラインして、注文が入ったほうを配達していたのさ♪

このようにUber Eats と出前館を同時に配達。その結果、時給を大幅にアップしている配達員が増えています。

そんな出前館の報酬の計算式が以下のとおり。

出前館の1件の報酬の計算式

基本報酬(約400円)× ブースト(1.1倍〜3.0倍)=1件の報酬

※1件あたりの平均は約750円(出前館公式サイト参照

Uber Eats の1件の報酬の計算式

非公表

※ただし、300円〜450円あたりが平均

ちなみに正直に申し上げますが、出前館は2023年8月1日から基本報酬が600円から400円に改悪。その代わり、ブーストが増えているとの情報が見られます。

私も出前館で配達して、現在もブーストが高いのを実感しました。

また、報酬を公開している配達員の方をみると、他社デリバリーと掛け持ちしていることがわかります。

※🐸=Uber Eats 🥫=出前館 🦌=Wolt 📕=menuのこと

そして、出前館のメリット・デメリットが以下のとおり。

出前館のメリット出前館のデメリット
1件400円の固定報酬に1.1〜3.0倍のブーストで報酬が高い
他社と掛け持ち・同時オンラインが可能

長期間配達しなくてもペナルティなし
他社のバッグでも配達できる
(ロゴを隠す必要あり)
アプリの操作一つで開始・終了ができる
自分の自転車・バイクで配達できる

現金の注文をOFFにできる

自転車配達員も報酬が同じ
対応エリアが全国ではない
ハーフパンツ不可
(そのほかの服装は自由)

クエスト報酬(追加報酬)がない

一部注文のみ早押し
出前館の直近の改善点
  • 拠点への登録の廃止
  • ゴングの廃止
  • 配達エリアの制限なし
  • 現金のON・OFF切り替えがアプリで可能
  • 帽子着用が任意に変更

繰り返しですが、出前館のブーストは今までより上がっています。しかし、それがいつまで続くのかは不明。

もし、ガッツリ稼ぎたいのであれば、この期間を逃さないようにだけ注意してくださいね。

メアドの用意のみ。たった1分で申し込み完了

出前館 高倍率ブースト出現中!
報酬単価の比較

1件=450円(Uber配達員)
1件=720円(出前館配達員)

出前館公式HP より引用

報酬単価業界No.1!高倍率ブースト出現中!

※上記ページから対応エリア確認できます

申し込みから配達開始までの流れ

出前館公式サイト から登録を申し込む
② WEBで研修動画を視聴し、理解度チェックテストを受ける
 ※何回でも受講可能
③ 必要書類をWEBで提出し、本登録完了

※対面一切なし!最短2〜3日で配達開始可能!

出前館の退会方法

退会フォームを開く
※応募辞退依頼と表示されますが、退会申請も対応しています。
② 登録したメールアドレスを入力して「送信する」をタップ
③ 承認されれば退会手続きが完了

拠点や帽子着用が廃止!働きやすさ改善中

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