「Uber Eats（ウーバーイーツ）って配達していてバグが多いって聞くけど、具体的にどんなバグがあるのか気になる…」
結論からいうと、住所が正確に表示されないバグが大半。しかし、ここ最近は大きなバグの報告はほとんど聞きません。
しかし、過去にどんなバグが起きていたのか気になると思うので、当記事では
- Uber Eats の主なバグの種類３つ
- Uber Eats でバグが発生しているか確認する方法
について、解説。この記事を読めば、バグの種類だけでなくある程度の対策方法も分かりますよ。
この記事を書いた人
レクター
フードデリバリー専門ブロガー / YouTuber / ライター
2019年からUber Eatsなどの配達を開始。今も走り続けながら、実体験をもとに発信しています。
| 配達歴 | 2019年〜現在 |
|---|---|
| 配達件数 | 3,000件以上 |
| YouTube | 登録者 約6,000人・動画400本以上 |
| 掲載実績 | ライブドアニュースほか |
これから始める人は、Uber Eats の登録手順をまとめた記事から確認してみてください。
【最大3.9万円】配達員キャンペーン情報｜あなたが受け取れるキャッシュバックが分かる2026年11月1日時点｜3つ選ぶだけ・30秒で判定
アクセスギフト経由で登録し、1回配達するとAmazonギフト券。2026年11月15日まで
紹介コード1,000円＋公式ミッション最大20,000円（エリアにより最大15,000円）。2026年11月30日まで
軽貨物（黒ナンバー）で登録し、有効化後14日以内に1回配達。関東・関西のみ。2026年11月30日まで・先着9名
再開したらキャンペーンまとめのページでお知らせします。
金額も期限も入れ替わりが早いので、申し込む前に最新の内容を確認してください。
Uber Eats の主なバグの種類３つ
Uber Eats のバグで、定期的に発生するものは以下の３つです。
Uber Eats の主なバグの種類3つ
※タップで各項目にジャンプできます
それぞれご紹介していきます。
バグ① 建物名が消えるバグ
お届け先のマンション名やアパート名などが消えてしまうバグ。注文者がちゃんと建物名を登録していたとしても消えてしまうので、トラブルになりやすく非常に厄介です。
お届け先の集合住宅に番地が書かれていれば、なんとか配達可能。ただ、ひどい場合だと部屋番号まで消えます。
なので、注文者にメッセージを送るなどして対応する必要があります。
バグ② 受け取り方法が勝手に変更されるバグ
このバグは
- 玄関先で受け取る → 玄関先に置く
- 玄関先に置く → 玄関先で受け取る
上記のように、料理の受け取り方が勝手に変更されてしまうというもの。
なので、もし、注文者に何か言われたら、
「申し訳ございません。もしかするとウーバーイーツアプリの不具合で受け取り方法が変更されてしまったかもしれません。」
などと、対応するようにしましょう。
バグ③ 現金払いの注文をOFFにしても受け付けるバグ
なんと、現金払いをOFFに設定していても、バグによって現金払いの注文を受け付けてしまうというもの。
私は普段現金払いはOFFに設定していますが、このバグに関しては、まだ一度も経験なしです。ただ、以下のツイートのように経験している配達員も見受けられます。
現金なかったから
— やぶぶぶ@Uber名古屋 (@yabububu_Uber) May 2, 2021
現金受付オフのはずなのに
Pしたら現金受け取りでびっくり
ギリッギリなんか手元に小銭あったけどマジ困る
バグなん？
Uberで現金受付が勝手に割り振られるバグにあった
— Crito (@crito_Crell) December 20, 2022
早々にサポートに連絡してキャンセル
注文者には申し訳ないが現金は触りたくないので廃棄となりました
バグはキャンセルしても料金入るのでキャンセルして廃棄の方が少しお得かも
このバグに当たってしまった場合、早急にサポートに連絡しましょう。
①「アカウント」をタップ
②「書類」をタップ
③「右上の「ヘルプ」をタップ
④「サポートに電話する」をタップ
現金払いをOFFに設定している方はお釣りを持ち歩いていないので、サポートに任せるしかありません。
ちなみに、サポートへの連絡方法はほかのトラブルの際にも使えるので、必ず覚えておくようにしましょう。
鳴らない時間、どうしていますか？
私はUber Eatsと出前館の掛け持ち。鳴らない時間は、こう変わります。
鳴らなければ収入はゼロ
私の実測時給
登録は無料。出前館配達員の申し込みページで、自分のエリアが対象か見てみてください。
※ 単価とブーストはエリア・時間帯で変わります
Uber Eats でバグが発生しているか確認する方法
バグが発生しているかどうかを確認する一番の方法は、ツイッターで「ウーバー バグ」などと検索してみることです。
というのも、バグが発生していれば、ほかの配達員の方が何かしらつぶやいているから。
なので、私自身もおかしいと感じたらツイッターで検索しています。
ちなみに、ツイッターはメールアドレスさえあれば数分で登録できてしまうので、もし、アカウントを持っていないのであれば、作っておくことをおすすめします。
本来はUber Eats運営がアナウンスしてくれることが一番。ただ、あまり表向きにしたくないのか、運営からバグがアナウンスされることはまずありません。なので、ツイッターを利用して自分で調べる癖をつけておきましょう。
Uber Eats と他社の条件を並べて見たいときは、フードデリバリー各社の稼ぎやすさ比較をどうぞ。
「Uber Eats って最近稼げなくない？」解決するたった1つの方法
最後に｜出前館が鳴らない時間は、この2社で埋めています
出前館をメインにしていても、鳴らない時間ははっきり出ます。私はその空白を Uber Eats と ロケットナウ の2社で埋めてきました。
私の配達実績（フードデリバリー全体）
（休日ピーク）2,000〜2,500円
車両は自転車で、メインは 出前館 です。バイクや軽貨物ならもっと上を狙えるはずなので、ここは控えめな数字だと思ってください。
掛け持ち先にこの2社を選んでいる理由
Uber Eats はキャンセルが自由。出前館の待機中に受けても、鳴ったらすぐ戻れます。
ロケットナウはバイク・軽貨物の単価が高い。雨の日や夜の空白を埋める枠として使っています。
登録に必要なものはどの会社もほぼ同じ。一度そろえてあるので追加の手間はほとんどなく、配達員のキャンペーンだけ見て決められます。
出前館が鳴らない時間に、別のアプリが鳴る。私はこの形に落ち着きました。
登録しておくだけで、鳴らない時間の受け皿になります
どちらもキャッシュバックの対象。初回配達を終えた時点から受け取りが始まります。
複数社の同時配達はどの会社でも禁止されています。
ただし登録しておいて、同時にオンラインにするだけなら問題ありません。
金額や条件の詳しい説明はこちら
最後に｜鳴らない時間を埋めるなら、私は出前館です
「掛け持ち、めんどくさそう」と思うかもしれませんが、始めるのは思ったより簡単です。
申し込みは3ステップ・費用は0円
やめたくなったら止めるだけ。鳴らない時間の保険として、まずは1件から試してみてください。
出前館 配達員登録
PCで読んでいる方へ
登録はスマホアプリから進めます
- 1スマホのカメラを起動
- 2QRコードに向ける
- 3出てきたリンクを開く
読み取ると配達員アプリが開き、そのまま登録まで進められます。
配達員のギモン検索
気になる言葉を入れると、私が書いた記事から答えを出します。
実際に配達している私が書いた記事から答えています。金額や条件は時期で変わるので、最終的な確認は各社の公式ページでお願いします。
建物名を教えていただけますでしょうか。
現在、ウーバーイーツアプリで不具合が発生している可能性があります。すでに建物名を入力していただいたら、お手間を取らせてしまい、申し訳ございません。