Uber Eats 登録・垢BANの際の電話予約方法!パートナーセンターへのお問い合わせ方法を解説します

Uber Eats配達員の登録がコロナでできない?電話予約でパートナーセンターからアカウント有効に!
Uberを検討している人
Uber Eats(ウーバーイーツ)の登録をしたいけど、電話予約ってどこのページからできるの?全然予約が取れないって噂も聞いて登録を進めようか悩んでいるんだが…。
このような疑問に対し、当記事では
  1. Uber Eatsパートナーセンターの電話予約ページはこちら
  2. 電話予約が全然取れない場合の対処法
  3. どうしても早く働きたい場合は、他社を検討するのも手です
について、2019年9月からUber Eatsで配達していて、日ごろからフードデリバリー業界を研究している私が解説していきます。

当記事の著者 レクター

2019年9月、Uber Eats配達員&当ブログ運営開始。「デリバリー配達員の仕事の魅力をより多くの人に伝えたい!」が当ブログのモットーです。

約2,000件以上配達した経験をもとに新規・既存配達員向けの情報を発信中。

私の詳細や当ブログの収益などはプロフィールまで。

ツイッターインスタも随時更新中。質問等は主にインスタのDMで受け付けているので、ご用の方はインスタよりお願いします。

筆者の実績

※当記事を見る前の注意点 当記事の内容はUber Eats配達員の登録希望者向けのものです。 Uber Eatsは、注文者・配達員・配達員登録希望者で、お問い合わせ先がそれぞれ以下のように異なっているのでご注意ください。 【注文者】注文アプリからお問い合わせ 【現役配達員】サポートセンターへお問い合わせ別記事の解説を見る >> 【配達員登録希望者・垢BAN対象者】パートナーセンターへお問い合わせ【当記事の内容】

※ 当記事でご紹介するサービス

デリバリー名登録手順
※両社ともWEBですべて完結
登録までの期間掛け持ち報酬単価
※ピーク時間外
働きやすさキャンペーン①キャンペーン②キャンペーン③
ウーバーイーツ ロゴ


今すぐ申し込む
Uber Eats公式サイトでアカウントを作成する

②身分証など必要書類をアップロードする

③銀行口座・キャッシュカードを登録する

④交通ルールクイズに回答する

(不合格なし)

⑤アカウントが有効化され、配達可能に
1〜2週間ほど可能約350円服装・配達キャンセルなど自由度高めUber Eatsに登録後、3週間ほど放置すると20回で7,000円の特別インセンティブがもらえることも。
特別インセンティブ
なしなし
今だけ!
報酬アップ中/
出前館 ロゴ


今すぐ申し込む
出前館公式サイトから登録を申し込む

②研修動画を視聴する


③理解度チェックテストの実施

※合格するまで受ける

④WEB説明会に参加する

※現在は廃止

⑤必要書類を提出し、本登録完了
1週間ほど可能約700円サンダルやハーフパンツ不可など自由度劣る
※2022年12月1日から帽子の着用が任意に変更

※2022年8月1日から出前館の仕様が大幅変更

主な変更点はこちら >>
新人配達員30%報酬アップ中!
※2023年1月31日まで

詳しくはこちら >>
既存配達員向けの報酬アップイベントあり!
※定期開催
ブースト出現中!
※ブーストの倍率は登録後にアプリで確認できます

パートナーセンターの電話予約ページはこちら

電話予約ページは以下になります。(※すでに配達パートナーで、アカウント停止の解除を希望する場合もこちら) >> パートナーセンター電話予約サイト 上記リンクの「①予約を取る」を押していただくと、予約日程を選択する画面が表示されます。 Uber Eatsパートナーセンターの電話予約ページはこちら あとは、以下のような流れで完了です。
【電話予約サイトで予約して実際に電話が来るまでの流れ】
  1. 希望日を選択
  2. 氏名・電話番号・メールアドレスを入力
  3. 電話予約が完了
  4. 電話予約日がメールに送られてくる
  5. 予約日の時間に非通知で着信がある
Uber Eatsからの電話は非通知でかかってくるので、迷惑電話と勘違いしないように注意してください。
Uberを検討している人
冒頭で「予約まで時間がかかる」って言ったけど、今見たら次の日とかに取れるようになってるな。 ついにUber Eatsが本気を出したか!
レクター
2022年2月現在、最短翌日には予約が取れる状況になっていますね。 Uber Eatsが本気を出したというよりは、配達員の申し込み数が落ち着いていることが原因な気がします。

予約が取れない場合の対処法

ただ、電話予約サイトの予約がいっぱいだと 「All appointment types are private, none are available for scheduling」 と表示されてしまうか、「3:00pm」などの枠が表示されません。この場合、ただひたすら予約が空くのを待つしかないのが現状。 ツイッターで調べてみると、「ちょくちょくサイトを巡回していたら予約できた」という声も見られました。なので、予約を取りたいのであれば、ブックマークをするなどして定期的に確認するのも手です。
レクター
予約がいっぱいの場合、○時00分台や○時30分台に予約サイトを覗くと復活していることが多いです。全然空いていないのであれこの時間帯に試してみてください。

ドライバーアプリからの予約は基本的にできません(非推奨)

上記の方法以外に、Uber Eatsドライバーアプリからサポートセンターに直接電話するという方法もあります。 やり方は、ドライバーアプリを起動して
  1. 『アカウント』をタップ
  2. 『書類』をタップ
  3. 『ヘルプ』をタップ
  4. 『サポートに電話する』をタップ
これで、サポートに電話がつながります。 ドライバーアプリから予約をとる方法 ただ、これは正規の方法ではないため、対応してくれない場合がほとんど。というのも、パートナーセンターとサポートセンターは別部署のためです。
  • パートナーセンター:登録やアカウントに関する部署【当記事の内容】
  • サポートセンター:配達中の対応をする部署【別記事の解説を見る  >>
このような違いがあるため、「どうしても早く登録したいけど、全然予約が取れなくて本当に困っている…」という場合でも先ほどご紹介の方法で予約を取るしかありません。
サポートセンターに電話をすると、配達員からの電話に手が回らなくなってしまいます。繰り返しですが、サポートセンターへの電話は配達中の配達員のみ。予約はパートナーセンターの予約サイトで行いましょう。

公式ツイッターに連絡する方法も(非推奨)

Uber Eatsは公式ツイッターが存在します。そのためどうしても早く登録したいのであれば、公式ツイッターにDMを送ると早く対応してもらえる場合もあるようです。 送る内容は
  • 登録したメールアドレス
  • あなたの電話番号
  • 一言(電話予約が取れないので、対応お願いいたします。など)
の3点で構いません。こちらも非推奨のやり方なので、あまり過度な期待はしないようにしましょう。
レクター
Uber Eatsの公式ツイッターは @Uber_Support ですので、そこからDMを送ってみましょう。

「垢BANで収入が途絶えてしまった…」回避する方法

Uber Eats配達員
なんか突然アカウント停止されて、Uber Eatsにオンラインできなくなったんだけど。 Uber Eatsの収入しかないから家賃とかカードの支払いがキツくて笑えないんだが…。
私は経験ありませんが、Uber Eatsで突然アカウント停止になったというケースはけっこう聞かれます。 このような場合、他社のフードデリバリーへの登録を検討するのも一つの手。そうすれば、アカウント停止にされても他社で稼ぎ続けることができるためです。 特に、出前館の配達員 なんかは、申し込みから最短1週間ほどでサクッと登録完了。デリバリー会社の中でもトップクラスの対応の早さを備えています。 さらに、出前館はUber Eatsよりも稼ぎやすい仕組みが存在。
【出前館 配達員の特徴】
  • 1件約700円の固定報酬が高額なので稼ぎやすい(関東:715円 その他:660円)
  • 固定報酬に1.1倍から最大3.0倍のブーストが加わる(3.0倍だと1件2,000円越えの報酬)
  • 配達距離が最長3kmほどと、他社よりも短い(稼働拠点によって異なる)
  • 他社と掛け持ち・同時オンラインが可能
  • 他社のバッグでも配達できる(ロゴを隠す必要あり)
  • アプリの操作一つで開始・終了ができる
  • 自分の自転車・バイクで配達できる
Uberを検討している人
なんやこれ?この報酬設定ならUber Eatsよりも稼げるんじゃない??
レクター
そのとおり。ただし、きちんと注文が取れればという条件付きですが…。
一方で、以下のようなデメリットもあるので注意してください。
【出前館 配達員のデメリット】
  • Uber Eatsより対応エリアが狭い(全国ではない)
  • Uber Eatsより営業時間が短い(現在は9:00〜24:00までと伸びている)
  • 現金案件を受けたら、その日のうちに拠点で精算する必要あり(現金OFF設定可能)
  • 赤い帽子のみ着用が必須(服装は自由)
  • クエスト報酬がない
Uberを検討している人
クエスト報酬が無いのか…。 でもさ、それが無くてもUber Eatsより稼げるっぽくない??
レクター
そうなんです。同じ件数をこなした場合ブーストにもよりますが、基本的に出前館の方が報酬が上回っちゃうんです。 なので、垢BANの保険先としてだけじゃなく、普通にメインとしても出前館は一度チャレンジしてみるのもありですよ。
Uber Eats配達員
…………ま、まぁヒマな時間あったら検討してみるかなー。 おっと時間だ。それじゃあ待たな。(そんな方法あるならもっと早く言えよ。すぐに帰って登録するか。)
ちなみに出前館の対応エリアは全国ではありません。検討する場合、出前館の公式サイト からご自身の地域が対応しているかを確認後、登録を進めるようにしてください。

メアドの用意のみ。たった1分で申し込み完了

今すぐ出前館に申し込む
新人配達員限定 報酬アップキャンペーン中!

今登録すれば、以下のような報酬アップキャンペーンに参加できます。(2023年1月31日まで)

ちなみに過去のキャンペーン実施時(2022年8月)には以下のように配達単価が大幅に上昇しました。

1件最大 → 1,430円(2021年8月以前)
1件最大 → 2,310円(2022年8月実施時)

レクター
レクター

ブーストの倍率にはその日によって大きく変わります。

詳しい数字は一般公開されていませんが、登録をすれば配達員用アプリでいつでも確認可能に。

もし、申し込みをされる際は 出前館の公式サイト から対応エリアのチェックだけはお忘れなく〜。

申し込みから最短1週間でスタート可能!

出前館に申し込む
申し込みから配達開始までの手順
出前館公式サイト から登録を申し込む
② 研修動画の視聴
③ 理解度チェックテストをWEBで実施
※合格するまで何度も受講可能
④ WEB説明会(オンライン面談)に参加【所要時間30分ほど】
※現在は廃止
⑤ 必要書類を提出し、本登録完了


※①〜⑤までにかかる期間は約1週間です。
※登録後に放置しておいてもペナルティ等は一切ありません。

申し込みから登録までの流れ
(すべてネットのみで完結します)

1.出前館公式サイトから登録を申し込む
2.研修動画の視聴
3.理解度チェックテストの実施
※合格するまで受ける
4.WEB説明会(オンライン面談)に参加【所要時間30分ほど】
※現在は廃止されています
5.必要書類を提出し、本登録完了

※1〜5までにかかる期間は約1週間です。

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