Uber Eats（ウーバーイーツ）で稼働していたら突然アカウントが停止されたから電話したいけど連絡先ってどこなん？？
Uber Eats 配達パートナー用の電話予約ページは こちら です。
ただ、電話予約できない場合もあるので、その際の対処法などを含めて当記事では
- UberEatsパートナーセンターでの電話予約の取り方
- 電話予約が全然取れない場合の対処法
- アカウントが復活できない際の対処法
について、解説。この記事を読めば、電話予約でつまずくことがなくなりますよ。
この記事を書いた人
レクター
フードデリバリー専門ブロガー / YouTuber / ライター
2019年からUber Eatsなどの配達を開始。今も走り続けながら、実体験をもとに発信しています。
| 配達歴 | 2019年〜現在 |
|---|---|
| 配達件数 | 3,000件以上 |
| YouTube | 登録者 約6,000人・動画400本以上 |
| 掲載実績 | ライブドアニュースほか |
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金額も期限も入れ替わりが早いので、申し込む前に最新の内容を確認してください。
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必要書類や審査にかかる日数は、Uber Eats 配達員の登録方法と必要書類にまとめています。
Uber Eats 登録・垢BANの際の電話予約方法！
Uber Eats で登録やアカウント停止の際の電話予約ページは以下になります。
上記リンクの「①予約を取る」を押していただくと、予約日程を選択する画面が表示されます。
あとは、以下のような流れで完了です。
Uber Eats からの電話は非通知でかかってくるので、迷惑電話と勘違いしないように注意してください。
冒頭で「予約まで時間がかかる」って言ったけど……。今見たら次の日とかに取れるようになってるな。
ついにUber Eats が本気を出したか！
満員で予約が取れなくても定期的に空きが出るので、もし急ぎの用事であればこまめに確認することをおすすめします。
予約が取れない場合の対処法
ただ、電話予約サイトの予約がいっぱいだと
「No times are available in the next month」
と表示されてしまうか、「3:00pm」などの枠が表示されません。この場合、ただひたすら予約が空くのを待つしかないのが現状。
ツイッターで調べてみると、「ちょくちょくサイトを巡回していたら予約できた」という声も見られました。
なので、予約を取りたいのであれば、ブックマークをするなどして定期的に確認するのも手です。
予約がいっぱいの場合、○時00分台や○時30分台などキリが良い時間に予約サイトを覗くと復活していることが多いです。
全然空いていないのであれこの時間帯に試してみてくださいね。
掛け持ちを1社増やすなら、出前館が現実的です
時給2,000〜2,500円
横浜・休日ピーク・自転車での、私の実測値です
1件の単価が高い
ピークに出れば大きく外しません。私が自転車のメインにしている理由です
自転車と相性がいい
短距離の案件が多いので、都市部なら小回りがそのまま武器になります
顔写真が出ない
注文者のアプリに顔が表示されません。プロフィール写真を登録する仕組みがないからです
必要なのは本人確認書類と銀行口座だけ
まずは鳴らない時間に1件から
登録キャンペーンの金額で選びたい人はこちら
ドライバーアプリからの予約は基本的にできません（非推奨）
上記の方法以外に、Uber Eatsドライバーアプリからサポートセンターに直接電話するという方法もあります。
やり方は、ドライバーアプリを起動して
- 『アカウント』をタップ
- 『書類』をタップ
- 『ヘルプ』をタップ
- 『サポートに電話する』をタップ
これで、サポートに電話がつながります。
ただ、これは正規の方法ではないため、対応してくれない場合がほとんど。というのも、パートナーセンターとサポートセンターは別部署のためです。
- パートナーセンター：登録やアカウントに関する部署【当記事の内容】
- サポートセンター：配達中の対応をする部署【別記事の解説を見る >>】
このような違いがあるため、「どうしても早く登録したいけど、全然予約が取れなくて本当に困っている…」という場合でも先ほどご紹介の方法で予約を取るしかありません。
サポートセンターに電話をすると、配達パートナーからの電話に手が回らなくなってしまいます。繰り返しですが、サポートセンターへの電話は配達中の配達パートナーのみ。予約はパートナーセンターの予約サイトで行いましょう。
公式ツイッターに連絡する方法も（非推奨）
Uber Eats は公式ツイッターが存在します。そのためどうしても早く登録したいのであれば、公式ツイッターにDMを送ると早く対応してもらえる場合もあるようです。
送る内容は
- 登録したメールアドレス
- あなたの電話番号
- 一言（電話予約が取れないので、対応お願いいたします。など）
の3点で構いません。こちらも非推奨のやり方なので、あまり過度な期待はしないようにしましょう。
Uber Eats の公式ツイッターは @Uber_Support ですので、そこからDMを送ってみましょう。
Uber Eats 一本でいくか迷っているなら、フードデリバリー各社の稼ぎやすさ比較も読んでみてください。
「予約ができなくてアカウントが復活できない…」たった一つの解決法
もし、Uber Eats の電話予約が全然取れない場合、別のデリバリーに登録するのも一つの手です。
特に 出前館の配達員 は、最短2〜3日程度で配達開始可能。今から申し込んだほうが早く報酬を得られる可能性があるためです。
また、あまり知られていませんが、出前館の代引きは以下のように高単価。Uber Eats よりも稼げる可能性があります。
上記の画像は私の稼働結果ですが、平日にも関わらず明らかに単価が高いことがわかりますよね。
出前館の代引きはライバルが少ないから稼ぎやすいのですが、その理由が以下のとおり。
1. 解禁の条件が厳しい（累計配達回数が100回以上？）
2. 代引きの翌日にコンビニで振り込みをしなくてはならない
3. お釣りの用意が面倒くさい
コンビニでの振り込みは面倒ですが、
- 翌日にメールが送られてくる
- メールに添付されているURLにアクセス
- 氏名・電話番号を入力し、受付番号を入手
- コンビニの端末に受付番号を打ち込む
- レジで精算して完了
とそこまで時間はかかりません。
そんな出前館の特徴が次のとおり。
| 出前館のメリット | 出前館のデメリット |
| 1件400円の固定報酬×ブーストで単価が高い 他社のバッグでも配達できる （ロゴを隠す必要あり） 現金の注文をOFFにできる 30秒以内であれば受けキャンできる 顔写真が表示されない | ハーフパンツ不可 （そのほかの服装は自由） クエスト報酬（追加報酬）がない 注文の受注がほぼ早押し |
今では新規配達員に登録すると報酬がアップするキャンペーンも行っているので、ぜひ ホームページ を覗いてみてくださいね。
最短3日で配達員デビュー！
最後に｜鳴らない時間を埋めるなら、私は出前館です
私がいちばん走っているのは出前館。理由を短くまとめておきます。
私の車両
自転車
配達歴
2019年〜
配達件数
3,000件以上
出前館の実測時給（休日ピーク）
2,000〜2,500円
自転車は配達でいちばん不利な車両です。速度も積載量も足りない。それでこの時給なら、バイクや軽貨物ならもっと上を狙えます。
出前館を選んでいる理由は、この3つ。
- 1件あたりの単価が高い。鳴らない時間に1件入るだけで、その日の手取りが変わる
- 自転車でも回しやすい。短距離の案件が多く、都市部なら小回りがそのまま武器になる
- 注文者に顔写真が出ない。プロフィール写真を登録する仕組み自体がない
Uberが静かな時間に出前館が鳴る。私はこの形に落ち着きました。
金額や条件の詳しい説明はこちら
① 希望日を選択
② 氏名・電話番号・メールアドレスを入力
③ 電話予約が完了
④ 電話予約日がメールに送られてくる
⑤ 予約日の時間に非通知で着信がある