アカウントが止まったら復活できるのか——ここが一番知りたいところだと思います。
先に結論から書きますね。
結論からいうと、永久停止になった場合の再登録はほぼ通りません。名義や電話番号を変えても審査で弾かれたという声があります。
一方で一時停止なら復帰できるケースもあります。まずは自分がどちらなのかを確認するのが先です。
- アカウント停止の理由を自分で確認する方法（公式）
- 停止になる5つの原因
- 一時停止と永久停止の違い
- 再登録・復活はできるのか
を解説します。公式サイトで確認できる内容をもとにまとめているので、噂に振り回されずに判断できますよ。
この記事を書いた人
レクター
フードデリバリー専門ブロガー / YouTuber / ライター
2019年からUber Eatsなどの配達を開始。今も走り続けながら、実体験をもとに発信しています。
| 配達歴 | 2019年〜現在 |
|---|---|
| 配達件数 | 3,000件以上 |
| YouTube | 登録者 約6,000人・動画400本以上 |
| 掲載実績 | ライブドアニュースほか |
登録の手順から確認したい人は、先に Amazonフレックスの始め方・登録手順 を読んでおくとスムーズです。
まずは停止の条件を自分で確認する【公式の手順】
ネット上の噂を追う前に、公式が案内している確認方法を見るのが確実です。
Amazon Flexは停止の条件を契約条件のなかに明記しており、アプリからいつでも読めます。
停止の条件を自分で確認する手順
- 1
アプリのメインメニューを開く
Amazon Flexアプリを起動する
- 2
［設定］をタップ
- 3
［法律情報を表示］をタップ
- 4
［独立契約者のサービスに関する条件］を開く
- 5
「6. 期間および停止」を読む
停止の条件がここに書かれている
出典：Amazon Flex 公式FAQ（「特別な理由なしにアカウントが突然停止されることがあると聞きました」の回答）
ここを読まずに「突然BANされた」と言っている人、けっこう多いんですよね。
Amazonフレックス アカウント停止の原因
Amazonフレックスでアカウント停止になる主な原因は以下のとおり。
11月30日まで｜軽貨物車で登録する方限定
本題の前にひとつ。料理ではなく荷物を運ぶ Lalamove（ララムーブ） が、いま紹介キャンペーン中。軽貨物車（黒ナンバー）で登録した人に5,000円が入ります。
紹介コードを入れると
5,000円
2026年11月1日 更新
対象エリアは関東と関西。登録手順はララムーブ配達員の登録方法にまとめました。
アカウント停止につながる5つの原因
- 1
24時間以内のオファーをキャンセルした
直前キャンセルは記録に残る
- 2
未配が多い・配達完了率が低い
数字で見られている部分
- 3
注文者からのクレームが多い
置き方や態度が原因になりやすい
- 4
遅刻を繰り返した
受付の時間に間に合わない
- 5
交通ルールを破った
一発で止まる可能性あり
それぞれ解説していきます。
① 24時間以内のオファーをキャンセルした
Amazonフレックスで仕事をする場合、登録後にアプリ画面に表示されるオファーを取る必要があります。
仮に5月15日の朝7時半のオファーを取ったとします。この場合、オファーをキャンセルできるのは5月14日の朝7時半まで。
24時間以内のキャンセルは明確に禁止されています。オファーを取るときは、その時間をしっかり空けておきましょう。
② 未配をしたり、配達完了率の数字が悪い
未配と配達完了率については以下のとおり。
- 未配とは
- 指定時間内に荷物を配りきれないこと。荷物を適当に積み込んだりわかりづらい住所の配達に固執しすぎると、大幅にタイムロス。未配になりやすくなります。
- 配達完了率とは
- 以下に当てはめた数字。
（配達した個数÷ステーションで渡された個数×100）
90％を下回ると、アカウント停止のリスクが高まります。
③ 注文者からのクレームが多い
お届け先の注文者からクレームが多く届くと、アカウント停止になる可能性があります。クレームが届く主な要因は以下のとおり。
クレームになりやすい行動
- 誤配（別の住所に届けてしまう）
- 置き配の置き方が雑
- 態度が悪い
- 配達指示を守らなかった
- 時間を守らなかった
対応があまりに雑だと、SNSに投稿されてしまうこともあります。
荷物の置き方ひとつでクレームにつながるので、指示どおりに届けることを徹底しましょう。
④ 遅刻を繰り返した
遅刻を繰り返すと、アカウントが停止になる恐れがあります。ステーションでは受付を済ませるなどの必要があるため、開始時刻の10分前には到着しているのが理想的。
事故で大きな渋滞が起きているようなときは、考慮してもらえることもあります。遅れそうなら必ずステーションへ連絡を。
⑤ 交通ルールを破った【一発BANの可能性あり】
信号無視や飲酒運転など交通ルールを破った場合、アカウントが一発でBANされます。
そもそもこれらは規約違反というより法律違反です。
アカウントが止まるだけでなく、事故や検挙につながれば社会的な信用も失いかねません。
原因はここまでです。頭に入れておくだけでも動き方が変わってくるので、目を通しておいてください。
10月1日〜11月15日｜Uber Eats の配達員登録で
Uber Eats の配達員登録で、Amazonギフト券13,000円分がもらえるキャンペーンが始まりました。受け取りには少しコツがあるので、順番どおりに進めてくださいね。
初めての配達を1件終えると
Amazonギフト券 13,000円分
受け取りは11月30日ごろ
まずギフトURLを保存する
ここを飛ばすと受け取れません。メモかカレンダーに残しておきましょう
そのページから配達員に登録する
紹介コード・招待コード・プロモーションコードは入れないでください
14日以内に1件配達する
登録した日の翌日から数えて14日以内。1件でかまいません
つまずきやすいところ
パソコンで申し込むときは、本人確認だけスマホで行い、そのあとパソコンに戻って登録を終わらせてください。スマホのまま終わらせると対象外になります。
保存したギフトURLをSNSやブログに載せるのも対象外。自分用に取っておいてくださいね。
鳴らない時間、どうしていますか？
私はUber Eatsと出前館の掛け持ち。鳴らない時間は、こう変わります。
鳴らなければ収入はゼロ
私の実測時給
登録は無料。出前館配達員の申し込みページで、自分のエリアが対象か見てみてください。
※ 単価とブーストはエリア・時間帯で変わります
アカウント停止の種類【一時停止or永久停止】
Amazonフレックスのアカウント停止には
- 一時停止
- 永久停止
の2種類が存在。具体的な基準は不明ですが、以下の行動が目安とされています。
一時停止になりやすい行動
- 未配（届けきれずに持ち帰る）
- 早配・遅配（指定の時間帯を外す）
- 誤配（別の住所に届けてしまう）
- 無断欠勤（連絡せずブロックに行かない）
- 事故を起こす
これらを繰り返すほど、永久停止に近づいていきます。1回で即アウトになるわけではありませんが、記録は積み上がります。
一時停止か永久停止かは各ステーションの担当者が判断します。
対応にばらつきがあり運の要素も絡むので、そもそも該当する行動をしないのが一番です。
なお公式は、安全上の懸念を報告したことを理由に配達資格へ影響が及ぶことはないとしています。
危ないと感じて配達を中止した場合は、それ自体が停止の理由にはなりません。
垢BAN後の再登録・復活はできる？
永久停止になると、事実上そのまま再登録はできません。
アカウントを作り直しても、審査の段階で弾かれてしまいます。
実際に停止後の再登録を試した方が、「審査が通らなかった」と話しています（動画の3:55〜）。
「車のナンバー、住所、Amazonのアカウント、電話番号を変えてもダメだった」とのこと。
登録情報を変えれば通る、という話ではないようです。
逆にいえば、一時停止の段階であれば戻れる可能性が残っています。心当たりがあるなら、まずはアプリのサポートに連絡して状況を確認しましょう。
掛け持ち先としてフードデリバリーを考えるなら、フードデリバリー配達員のおすすめ比較をどうぞ。
「垢BANが怖い…」なら、掛け持ちでリスクを分散する
アマフレの怖いところは、アカウントが止まると収入がゼロになることです。
収入源をここ1本に絞っていると、そのダメージがそのまま生活に来ます。
そこで多くの配達員がやっているのが、Uber Eats や出前館との掛け持ちです。
仕事の受け方がそもそも違うので、片方が止まってももう片方は動かせます。
アマフレとフードデリバリーの違い
Amazonフレックス
オファーを取れた日はまとまった額になる。ただしアカウントが止まると仕事がなくなる
Uber Eats
アプリをオンラインにすればすぐ稼働できる。1件ずつ積み上げる働き方
出前館
1件あたりの単価が高め。自転車でもバイク・軽貨物と単価が変わらない
ロケットナウ
受けキャンが1日3回まで可能。置き配の注文が多い
アマフレは「ブロックを取る」、フードデリバリーは「オンラインにする」。仕組みが違うので、片方の停止がもう片方に影響しません。
アマフレは1回の稼働でまとまって稼げるのが強み。一方フードデリバリーは好きなときに始められるのが強みです。
届ける件数が少ないほど、トラブルの起きる余地も減ります。
そう考えると、フードデリバリーのほうが気は楽かもしれません。
ちなみに、それぞれの仕事の流れは以下のとおり。
Amazonフレックスの流れ
- 1
専用アプリからオファー（ブロック）を取る
- 2
指定時間の10分前までにステーションで受付
- 3
荷物を積み込む
- 4
配達開始
- 5
時間が来たら終了（未配があればステーションへ戻る）
フードデリバリーの流れ
- 1
専用アプリを起動してオンラインにする
- 2
注文が入ったらお店に向かう
- 3
料理を受け取り、お届け先へ
- 4
届けたら次の注文を待つ
- 5
オフラインにして終了（いつでもOK）
フードデリバリーにはオファーを取り合うという概念がありません。アプリをオンラインにすれば、その場ですぐ配達できます。
「予定を空けたのにオファーが取れなかった」という無駄が出ないのも利点です。
各社とも新規の配達員向けにキャンペーンを出していることがあり、条件を満たすとまとまった金額がもらえます。
金額や期限は入れ替わりが早いので、最新の内容は次のページにまとめています。
各社の最新の金額・条件・期限をまとめています
【最大3.9万円】配達員キャンペーン情報｜あなたが受け取れるキャッシュバックが分かる2026年11月1日時点｜3つ選ぶだけ・30秒で判定
アクセスギフト経由で登録し、1回配達するとAmazonギフト券。2026年11月15日まで
紹介コード1,000円＋公式ミッション最大20,000円（エリアにより最大15,000円）。2026年11月30日まで
軽貨物（黒ナンバー）で登録し、有効化後14日以内に1回配達。関東・関西のみ。2026年11月30日まで・先着9名
再開したらキャンペーンまとめのページでお知らせします。
金額も期限も入れ替わりが早いので、申し込む前に最新の内容を確認してください。
最後に｜鳴らない時間を埋めるなら、私は出前館です
「掛け持ち、めんどくさそう」と思うかもしれませんが、始めるのは思ったより簡単です。
申し込みは3ステップ・費用は0円
やめたくなったら止めるだけ。鳴らない時間の保険として、まずは1件から試してみてください。
出前館 配達員登録
PCで読んでいる方へ
登録はスマホアプリから進めます
- 1スマホのカメラを起動
- 2QRコードに向ける
- 3出てきたリンクを開く
読み取ると配達員アプリが開き、そのまま登録まで進められます。
単価の低さに消耗しているなら
最後にもうひとつ。料理ではなく荷物を運ぶ Lalamove が、11月30日まで紹介キャンペーンをやっています。
軽貨物車で登録した人が対象で、もらえるのは5,000円。Uber Eats が暇な時間の受け皿にもなります。
11月30日まで｜軽貨物車で登録する方限定
紹介コードを入れると
5,000円
自転車・バイクでの登録は対象外です
軽貨物車（黒ナンバー）で登録する
運輸支局に届け出て、軽自動車検査協会でナンバーを変えてから
アカウント有効化後14日以内に1件配達
1件でかまいません。承認が下りたら早めに1本
先着9名・11月30日まで
枠が埋まるか期限を過ぎたら終了です
紹介コードの残り枠
あと9名
2026年11月1日 更新
パソコンで見ている方へ
スマホで読み取ると、そのまま登録ページへ
登録はスマホのアプリから進みます
対象エリアは関東と関西。金額と条件は変わることがあるので、アプリ内の案内もあわせて確認してください。
もらえるのは紹介コードの5,000円だけではありません。登録すると初心者ミッションも付いてきます。
私のアプリでは「1回配達で700円」と「2回配達で1,000円」の2本、合わせて1,700円。期間は登録から約2週間でした。内容は時期で変わるので、アプリの画面で確かめてくださいね。
1件あたりの報酬も、フードデリバリーとはケタが違います。
川崎市から横浜市まで1件運んで4,566円＋407円。料理を3〜4件運ぶのと変わらない額が、1回で入ります。
コードは登録の最初の画面でしか入れられません。先にコピーしておきましょう。
関東・関西エリアで軽貨物の配達パートナーを募集中
登録画面のスクリーンショットと黒ナンバーの取り方は、ララムーブ配達員の登録方法にまとめました。
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