Amazonフレックス アカウント停止の条件！再登録は可能なのか詳しく解説します

アマフレを検討している人

Amazonフレックスってアカウント停止になりやすいん？

ルールが厳しいのかどうか気になるんだが…。

このような疑問に対し、当記事では

について解説していきます。

結論としては、ルール通りにきちんと働いていればアカウント停止になることはありません。

しかし、お客さんのクレームも停止の原因の一つなので、理不尽なクレームのせいで働けなくなる可能性も…。

レクター

垢BANのリスク回避の対策の一つとしてフードデリバリーの仕事を最後にチラッと紹介しています。デリバリーは車でも配達できるので、ぜひ最後まで読んでみてください。

当記事の著者 レクター

2019年9月、Uber Eats配達員&当ブログ運営開始。「デリバリー配達員の仕事の魅力をより多くの人に伝えたい！」が当ブログのモットーです。

約2,000件以上配達した経験をもとに新規・既存配達員向けの情報を発信中。

私の詳細や当ブログの収益などは プロフィール まで。

ツイッター ・ インスタ も随時更新中。質問等は主にインスタのDMで受け付けているので、ご用の方は インスタのDM よりお願いします。

筆者の実績

【期間限定】出前館 報酬アップキャンペーン中！

出前館の1件の報酬の計算方法

基本料金（約700円）× ブースト（1.1倍〜3.0倍＋キャンペーン0.5倍）

※基本料金の内訳

エリア	1km未満への配達	1km〜2km未満への配達	2km〜3km未満への配達	3km以上への配達
東京 神奈川 千葉 埼玉	600円	660円	750円	870円
その他のエリア	550円	600円	670円	770円

メアドの用意のみ。たった1分で申し込み完了

出前館に申し込む

^{※上記ページから対応エリアを確認できます。}

Amazonフレックス アカウント停止の原因

Amazonフレックスでアカウント停止になる主な原因は以下のとおり。

それぞれ解説していきます。

① 24時間以内のオファーをキャンセルした

Amazonフレックスで仕事をする場合、登録後にアプリ画面に表示されるオファーを取る必要があります。

仮に5月15日の朝7時半のオファーを取ったとします。この場合、オファーをキャンセルできるのは5月14日の朝7時半まで。

レクター

24時間以内のキャンセルは明確に禁止されているため、オファーを取る際は予定をしっかりと空けておきましょう。

② 未配をしたり、配達完了率の数字が悪い

未配と配達完了率については以下のとおり。

未配とは

指定時間内に荷物を配りきれないこと。荷物を適当に積み込んだりわかりづらい住所の配達に固執しすぎると、大幅にタイムロス。未配になりやすくなります。

配達完了率とは

以下に当てはめた数字。

（配達した個数÷ステーションで渡された個数×100）

90％を下回ると、アカウント停止のリスクが高まります。

③ お客さんからのクレームが多い

お届け先のお客さんからクレームが多く届くと、アカウント停止になる可能性があります。クレームが届く主な要因は以下のとおり。

あまりにひどい対応をすると、以下のようにツイッターで晒されてしまう可能性も。

対応には十分注意をしましょう。

④ 遅刻を繰り返した

遅刻を繰り返すと、アカウントが停止になる恐れがあります。ステーションでは受付を済ませるなどの必要があるため、開始時刻の10分前には到着しているのが理想的。

レクター

ただ、事故などで大規模な渋滞が起きていたりすると、考慮してくれる場合も。遅れそうなときは必ずステーションに連絡しましょう。

⑤ 交通ルールを破った【一発BANの可能性あり】

信号無視や飲酒運転など交通ルールを破った場合、アカウントが一発でBANされます。

そもそも、これらの行為は規約違反というよりは法律違反。単なるアカウントBANだけではなく、逮捕されてあなたの社会的信用が大きく損なわれる可能性もあります。

レクター

以上がアカウントが停止になる主な原因です。これらの内容を頭に入れておくだけでも行動が変わってくると思うので、参考にしてみてください。

アカウント停止の種類【一時停止or永久停止】

Amazonフレックスのアカウント停止には

• 一時停止
• 永久停止

の2種類が存在。具体的な基準は不明ですが、以下の行動が目安とされています。

上記の行動を繰り返すとアカウントが永久停止になる危険性が高まります。

一時停止か永久停止かは各ステーションの担当者が判断。対応がバラバラなことが多く運要素も絡むのでご注意を。

垢BAN後の再登録は不可能です

アカウントの永久停止にされてしまうと、二度とAmazonフレックスで働くことができなくなります。

実際に以下の方がアカウント停止後に再登録したところ、「審査が通らなかった」と発言しています。（動画の3:55〜）

「車のナンバー、住所、Amazonのアカウント、電話番号を変えてもダメだった」ということで、登録の際にきちんと審査が行われていることがわかります。

そのため、Amazonフレックスで生計を立てていくと考えているのであれば、垢BANには気をつけましょう。

「垢BANしそうで怖い…」お悩みの方へ

アマフレ配達員A

なんか「アマフレ垢BANされた」っていう話をツイッターで見るたびに他人事に思えなくてリスクをすごく感じるんだが……。

なぁお前もそう思うだろ？？

アマフレ配達員B

ワイは垢BANになってもいいよん♪

アマフレ配達員A

ファッ！？

Uber配達員B

実はフードデリバリーと掛け持ちしているのよ！掛け持ちは正式に認められているし、登録料も一切かからないし…。

特に 出前館 は1件の配達で1,000円を超えることもあって稼ぎが増えたの！

掛け持ちしている配達員なんて珍しくないんだよ？？

このようにAmazonフレックスではなくフードデリバリーにも登録。その結果

などと生活が変わったことで乗り換える人が増えています。

ちなみに先ほど紹介の 出前館の配達員 の特徴が以下のとおり。いかに稼ぎやすいのかがよくわかるかと思います。

※出前館の基本料金の計算方法

ただ、一部注文の早押しなどUber Eatsより自由度が劣るのは事実。

アマフレ配達員A

こう見るとデメリット多すぎん？？

配達しづらそうな気がするんだが…。

アマフレ配達員B

昔と比べたら改善してるのよ♪以前と比べると

• 拠点への登録の廃止
• ゴングの廃止（お店に到着前に通知すること）
• 配達エリアの制限なし
• 現金のON・OFF切り替えがアプリで可能
• 帽子着用が任意に変更

とかが変わっているからね。

ちなみに出前館のブースト情報は、出前館の専用アプリから確認することができます。

「高ブーストが出ているときだけ試しに稼働してみたい…。」

このような場合、いつでも配達できるようにとりあえず 出前館に登録。準備だけ済ませておくのもありですよ。

デリバリー名	登録手順 ※両社ともWEBですべて完結	登録までの期間	掛け持ち	報酬単価 ※ピーク時間外	働きやすさ	キャンペーン①	キャンペーン②	キャンペーン③
＼登録者数13万人突破／ 今すぐ申し込む >>	①Uber Eats公式サイトでアカウントを作成する ②身分証など必要書類をアップロードする ③銀行口座・キャッシュカードを登録する ④交通ルールクイズに回答する （不合格なし） ⑤アカウントが有効化され、配達可能に	1〜2週間ほど	可能	約350円	服装・配達キャンセルなど自由度高め	Uber Eatsに登録後、3週間ほど放置すると20回で7,000円の特別インセンティブがもらえることも。	なし	なし
＼メアドの用意のみで申し込みOK／ 今すぐ申し込む >>	①出前館公式サイトから登録を申し込む ②研修動画を視聴する ③理解度チェックテストの実施 ※合格するまで受ける ④WEB説明会に参加する ※現在は廃止 ⑤必要書類を提出し、本登録完了	1週間ほど	可能	約700円	サンダルやハーフパンツ不可など自由度劣る ※2022年12月1日から帽子の着用が任意に変更 ※2022年8月1日から出前館の仕様が大幅変更 主な変更点はこちら >>	新人配達員50％報酬アップ中！ ※2023年4月30日まで 詳しくはこちら >>	既存配達員向けの報酬アップイベントあり！ ※定期開催	ブースト出現中！ ※ブーストの倍率は登録後にアプリで確認できます

目次に戻る▲