Amazonフレックスってアカウント停止になりやすいん？
ルールが厳しいのかどうか気になるんだが…。
結論としては、ルール通りにきちんと働いていればアカウント停止になることはありません。ただ、しっかり理解しておかないと停止になることもあるので、当記事では
- アカウントが停止になる原因
- アカウント停止の措置の種類
- Amazonフレックスは再登録できる？
について解説。この記事を読めば、アカウント停止のリスクを知ったうえでアマフレを始めるかどうかが判断できますよ。
各デリバリー 登録キャンペーン情報
| ＼18,000円CB中！／ Uber Eats  | ＼新規配達員CP中！／ 出前館  | menu | ＼最大25,000円CB中！／ Wolt  | |
| 稼ぎやすさ | (5.0 / 5.0) | (4.0 / 5.0) | (3.5 / 5.0) | (3.5 / 5.0) |
| 稼働しやすさ | (5.0 / 5.0) | (3.5 / 5.0) | (4.0 / 5.0) | (4.0 / 5.0) |
| 募集エリア | 全47都道府県 | 全47都道府県 | 北海道・宮城・茨城・栃木・群馬・千葉・埼玉・東京・神奈川・新潟・富山・石川・長野・岐阜・静岡・愛知・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・岡山・広島・山口・香川・高知・福岡・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄 | 北海道・青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島・埼玉・東京・神奈川・新潟・静岡・愛知・大阪・岡山・広島・徳島・香川・愛媛・福岡・熊本・宮崎・鹿児島・沖縄 |
| 登録期間 | 1週間ほど | 2〜3日ほど | 1ヶ月ほど | 2〜3日ほど |
| 新規配達員向け キャンペーン条件 | 応募から25日以内 1回以上配達 | 一部エリア限定 | ー | 一部エリア限定 応募から14日以内 5回以上の配達 |
| 金額 | 18,000円 キャッシュバック | 1配達+200円 | ー | 最大36,000円 キャッシュバック |
| 対象エリア | 全エリア | 対象エリアは こちら | ー | 対象エリアは こちら |
| キャンペーン期間 | 12月15日まで | 1月31日まで | ー | 期間不明 |
| 公式サイト | >> 公式サイトへ | >> 公式サイトへ | >> 公式サイトへ | >> 公式サイトへ |
| キャッシュバックを 受ける | >> キャッシュバックへ | ー | ー | >> キャッシュバックへ |
Amazonフレックス アカウント停止の原因
Amazonフレックスでアカウント停止になる主な原因は以下のとおり。
アカウント停止の5つの原因
※タップでジャンプできます
それぞれ解説していきます。
① 24時間以内のオファーをキャンセルした
Amazonフレックスで仕事をする場合、登録後にアプリ画面に表示されるオファーを取る必要があります。
仮に5月15日の朝7時半のオファーを取ったとします。この場合、オファーをキャンセルできるのは5月14日の朝7時半まで。
24時間以内のキャンセルは明確に禁止されているため、オファーを取る際は予定をしっかりと空けておきましょう。
② 未配をしたり、配達完了率の数字が悪い
未配と配達完了率については以下のとおり。
- 未配とは
- 指定時間内に荷物を配りきれないこと。荷物を適当に積み込んだりわかりづらい住所の配達に固執しすぎると、大幅にタイムロス。未配になりやすくなります。
- 配達完了率とは
- 以下に当てはめた数字。
（配達した個数÷ステーションで渡された個数×100）
90％を下回ると、アカウント停止のリスクが高まります。
③ 注文者からのクレームが多い
お届け先の注文者からクレームが多く届くと、アカウント停止になる可能性があります。クレームが届く主な要因は以下のとおり。
クレームの主な内容
・誤配をする
・置き配の仕方が悪い
・態度が悪い
・配達指示を守らなかった
・時間を守らなかった
あまりにひどい対応をすると、以下のようにツイッターで晒されてしまう可能性も。
対応には十分注意をしましょう。
④ 遅刻を繰り返した
遅刻を繰り返すと、アカウントが停止になる恐れがあります。ステーションでは受付を済ませるなどの必要があるため、開始時刻の10分前には到着しているのが理想的。
ただ、事故などで大規模な渋滞が起きていたりすると、考慮してくれる場合も。遅れそうなときは必ずステーションに連絡しましょう。
⑤ 交通ルールを破った【一発BANの可能性あり】
信号無視や飲酒運転など交通ルールを破った場合、アカウントが一発でBANされます。
そもそも、これらの行為は規約違反というよりは法律違反。単なるアカウントBANだけではなく、逮捕されてあなたの社会的信用が大きく損なわれる可能性もあります。
以上がアカウントが停止になる主な原因です。これらの内容を頭に入れておくだけでも行動が変わってくると思うので、参考にしてみてください。
アカウント停止の種類【一時停止or永久停止】
Amazonフレックスのアカウント停止には
- 一時停止
- 永久停止
の2種類が存在。具体的な基準は不明ですが、以下の行動が目安とされています。
アカウント一時停止の危険性大
・未配
・早配
・遅配
・誤配
・無断欠勤
・事故を起こす
上記の行動を繰り返すとアカウントが永久停止になる危険性が高まります。
一時停止か永久停止かは各ステーションの担当者が判断。対応がバラバラなことが多く運要素も絡むのでご注意を。
垢BAN後の再登録は不可能です
アカウントの永久停止にされてしまうと、二度とAmazonフレックスで働くことができなくなります。
実際に以下の方がアカウント停止後に再登録したところ、「審査が通らなかった」と発言。（動画の3:55〜）
「車のナンバー、住所、Amazonのアカウント、電話番号を変えてもダメだった」ということで、登録の際にきちんと審査が行われていることがわかります。
そのため、Amazonフレックスで生計を立てていくと考えているのであれば、垢BANには気をつけましょう。
「垢BANしそうで怖い…」お悩みの方へ
もし、アマフレの垢BANのリスクを避けたいのであれば、同じ業種として Uber Eats などのデリバリー配達員に登録しておくのもおすすめです。
というのも、デリバリー配達パートナーのほうが単価が高く、仕事内容も負担が少ないため。
このデリバリー配達パートナーの大手3社とAmazonフレックスの報酬を比較したものが次のとおり。
| デリバリー名 | 単価 | 配達車両 |
|---|---|---|
Amazonフレックス | 約125円 | 軽貨物 電動アシスト付き自転車 |
| Uber Eats | 約350円 | 軽貨物 バイク 自転車 |
| 出前館 | 約700円 | 軽貨物 バイク 自転車 |
| Wolt | 約420円 | 軽貨物 バイク 自転車 |
なんと、1件の報酬でこれだけの差が…。もちろん、1件にかかる時間はAmazonフレックスの方が少ないです。
ただ、届ける件数が少ないほどトラブルが発生しづらいですよね。
それを考えると、デリバリー配達パートナーの方が効率的な気がします。
ちなみに、それぞれの仕事の流れは以下のとおり。
Amazonフレックスの仕事の流れ
1.専用アプリからオファー（シフト）を取る
2.指定時間10分前までに配達センターで受付を済ませる
3.積み込みをする
4.配達開始
5.時間が来たら配達終了
※未配の荷物がある場合、配達センターに戻ってから終了
デリバリー配達パートナーの仕事の流れ
1.専用アプリ起動し、オンラインにする
2.注文が入ったらお店に向かう
3.料理を受け取り、お届け先に向かう
4.料理を届けたら再び注文が入るのを待つ
5.専用アプリをオフラインにして配達終了
※好きな時間にオフラインにできます
デリバリー配達員にはオファーを取るという概念がありません。アプリをオンラインにすれば好きな時間に配達することが可能。
悪天候とか急な用事にも対応しやすいってわけか……。
なのでもし、「Amazonフレックスは自分に合わなそうだな…」と感じたらデリバリー配達員で稼ぐのも一つの手ですよ。
Wolt公式HP より引用
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