「フードデリバリーってお客さんに自分の顔写真が表示されるところが多くてそれが懸念材料になってるけど、出前館ってどうなの？」
このような疑問に対し、本記事では
- 出前館は顔写真がお客さんに表示されない
- 出前館で女性や主婦でも十分働ける理由
- 顔写真が表示される最大のリスクとは
について、2019年9月からUber Eatsで配達していて、日ごろからフードデリバリー業界を研究している私が解説していきます。
目次
出前館は顔写真がお客さんに表示されない
タイトルのとおり、出前館はお客さんに配達員の顔写真が表示されることはありません。ちなみにUber Eatsだと、以下のように顔写真が表示されてしまいます。
※モザイク加工しています
顔写真自体はそこまで大きなものではありませんが、十分認識される大きさですし、スクショを撮られて保存されている可能性も。私は男性なので、そこまでリスクを感じませんが、女性だと被害のリスクが多少出てきてしまうかもしれません。
出前館で女性や主婦でも十分働ける理由
出前館は女性や主婦の方でも十分働けます。というのも、以下のように実際に働いている方が見られるため。
※🥫＝出前館のこと
今日はもう主婦に戻りました( ◜ω◝ )
🥫ピークタイム9件
通常2件
11件でFinish!!!!!!— Chanyu@🥫 Chiba (@chan_consulting) August 31, 2021
おはようございます🎵
🐷🥫昨日も今日も同じく入谷拠点です🎵
爛子さんの所と同じく、拠点に行く必要ない所なので楽です！
ここは自宅がエリア内なので、自宅からオンして稼働です❣️
エリアによって違いと思いますが、最近土日🥫も前に比べるとオファー減りましたよね💦特に昼😅💦— みーち⌘soramimi⌘@軽貨物主婦✨ (@mimi_usaco) August 29, 2021
また、YouTubeでも出前館の女性配達員の動画を確認することができました。
ツイッターやYouTubeで活動している女性配達員は全体のほんの一部なので、実際はよりたくさんの女性配達員がいるということ。
ただ、男性と比べると割合としてはおそらく1割未満なので、その点はご注意ください。
出前館の女性配達員は増えている？
繰り返しですが、女性配達員の数はそこまで多くありません。ただ、このようなご時世が長く続いているため、全体数は増えている傾向にあります。
実際に私も2019年から配達をしていますが、コロナ流行後、明らかに女性配達員とすれ違う数が増えたなと実感しますし、ツイッターでも以下のような意見が交わされていました。
主婦はかなり増えましたね
— 足立区配達員@年中無休🛵深夜組 (@ue_adachi) August 31, 2021
しかも、出前館の仕事は人間関係がほぼなし。自転車やバイクに乗っている時間が大半なので、実際に働いてみると、女性の数が少ないから働きづらいということはまずないです。
顔写真が表示される最大のリスクとは
顔写真が表示される最大のリスクは、ツイッターで広く拡散されてしまう可能性があることです。特にお客さんと何かトラブルになった際に、一方的な発信をされてしまったり、容姿に関することで悪意をもって発信されるなど。
実際に、Uber Eatsの注文者が配達員の顔写真を晒しているツイートをいくつか見たことがあるため、私自身働いていて怖いなと感じたこともあります。
もちろん、配達員の顔写真が表示されることで、お客さんからしてみれば強い安心感が得られます。しかし、私たち配達員からすると、晒されるリスクを背負っていて、拡散のされ方によっては一生ネットに自分の顔写真が残ることも。
なので、こうしたリスクがない出前館は安心して働けますし、特に女性や主婦の方は防犯などのリスクを考えてもしっかりと守られている環境なのです。
出前館は時間が取れない方に向いている理由
出前館の業務委託配達パートナーは、長時間配達できないという方に向いています。というのも、以下のような特徴があるため。
【出前館のメリット】
- 配達報酬が1件約700円と高額（関東:715円 その他：660円）
- 平日1.2倍、休日1.4倍ブーストがつく
- 2021年8月には2.0倍ブーストがついた実績も（1件の報酬が約1,400円）
- 配達距離が最長3kmほどと、他社と比べて短い
出前館は1件約700円の固定報酬となっていて、これは業界一の高単価です。さらに、2021年8月の2.0倍ブーストなんかは1件約1,400円。これだけ高単価であれば短時間でも稼ぎやすく、時間がない方でも向いている大きな理由です。
一方で以下のようなデメリットも。
- 対応エリアが狭い（全国的ではない）
- 営業時間が11時〜22時までと他社より短い（エリアによって異なる）
- 初日は登録拠点で簡単な指導を受ける必要がある
- 現金案件を受けたら、その日のうちに拠点で精算する必要あり（現金OFF設定可能）
- 登録拠点のLINEグループに入る必要あり（業務情報が随時送られてくる）
高単価は魅力的ですが、しっかりと上記のようなデメリットを理解したうえでの検討をおすすめします。
そのため、このようなキャンペーンを逃したくないのであれば、登録だけでも済ませておき、いつでも配達できるよう環境を整えておきましょう。
