Uber Eats クエストがない原因と復活方法!日跨ぎや雨の日インセの仕組みも解説します

Uber Eats クエストがない原因と復活方法!日跨ぎや雨の日インセの仕組みも解説します
Uber Eats配達員
Uber Eats配達員

Uber Eats(ウーバーイーツ)でクエストが表示されないんだけど、どんな仕組みなの?

クエストが無いと報酬低すぎるから困るんだが…。

結論からいうと、クエストが表示されない理由はさまざま。ただ、あなたが現時点で表示されていないのであれば、必ず何かしらの原因があります。

レクター
レクター

ただし、雨の日に配信されるクエストに関しては運要素の部分も……。

そこで当記事では

  • 日跨ぎクエストが表示されない理由6つ
  • 日跨ぎクエストを復活させるには
  • 雨の日インセが表示されない理由2つ
  • 2021年12月のクエスト制度の変更点
  • 2022年3月〜 クエストが週2回から1回に変更

について解説し、「クエストが表示されない問題」の解決につながればと思います。

当記事の著者 レクター(@rector_space

2019年9月、Uber Eats配達員&当ブログ運営開始。「フードデリバリーの魅力をより多くの人に伝えたい!」が当ブログのモットーです。

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Uber Eatsで日跨ぎクエストが表示されない理由6つ

日跨ぎクエストが表示されない理由は以下のとおり。

それぞれ解説していきます。

① Uber Eatsを始めたばかりだから

Uber Eatsを登録した直後はクエストが表示されません。

「じゃあいつから表示されるの?」

と疑問を持たれるかと思いますが、稼働からだいたい1〜3週間ほどです。

Uberを始めようと<br>思っている人
Uberを始めようと
思っている人

けっこう曖昧なんやな……。

レクター
レクター

そうなんです。

Uber Eatsはクエスト以外にも曖昧な要素が多いので、注意が必要です。

② 長期間Uber Eatsで働いていない

日跨ぎクエストはUber Eatsで長期間配達していないと表示されない仕様になっています。

具体的な期間は不明ですが、ツイッターで検索してみると、「2ヶ月稼働しなかったらクエストが表示されなくなった」という書き込みも。

もし、まとまった期間配達できていないのであれば、それが原因と考えて間違いないでしょう。

③ 車両変更をした

バイクから自転車あるいは自転車からバイクなど、配達車両を変更するとクエストが一時的に消滅します。

すべての方が対象かどうかは不明ですが、以下のように実際に経験されている方が多いのが現状。

レクター
レクター

その他め他社デリバリーに登録しておくとリスク回避になります。

特に 出前館 はクエストがないものの1件の配達報酬が高単価。期間が空いてしまっても報酬にまったく影響がないので、リスク回避としては最適です。

④ 都市変更をしたor登録都市以外で配達している

引っ越しなどで都市変更をすると、クエストが出ない可能性があります。

なんと、3日間稼働停止+約2週間〜2ヶ月間クエストやブーストがつかなくなるとのこと。

なので、新たなエリアで長期間働くのであれば、都市変更は速やかに行いましょう。

⑤ 日跨ぎクエストが出ないエリアで稼働している

Uber Eatsはすべての地域にクエストが出ないとの情報もあります。

ちなみに私が稼働している神奈川県某エリアでは、クエストが出なかった経験がほぼありません。

しかし、Uber Eatsのサービスがあまり浸透していないエリアでは、日跨ぎクエストが出ない傾向があるようです。

⑥ 運営がクエストを出していない【※5つに当てはまらない場合】

Uber Eats配達員
Uber Eats配達員

スマン、いろいろ紹介してもらったけど、どれもピンとくる内容がなかったんだが…。

ひょっとして俺って運営に干されてる??

レクター
レクター

もし、今まで紹介した5つに当てはまらない場合、そもそも運営がクエストを出していない可能性が考えられます。

Uber Eats配達員
Uber Eats配達員

!!!

実際に2020年10月、全配達パートナーに日跨ぎクエストが突然出なくなった期間がありました。

結局、翌月には復活したものの、「ついにクエストが廃止されてしまった…」などと大きな話題に。

レクター
レクター

その後も、一部エリアの配達パートナーだけクエストが出ていないなんてことも…。

定期的にこういうことが起きているので情報収集がけっこう大事なんです。

ちなみに運営がクエストを出していないかどうかを知るには、ツイッターでの検索が一番です。

「ウーバー クエスト」などと検索して、同じ現象が起きている配達パートナーがいないかチェックしてみましょう。

日跨ぎクエストを復活させるには「とにかく稼働すること」

日跨ぎクエストを復活させるには


日跨ぎクエストの復活方法は、Uber Eatsでとにかく稼働すること。

こちらもツイッター情報なのですが、「2週間ほど稼働したら、日跨ぎクエストが復活した」という書き込みがけっこう見られました。

ただこの方法が有効なのは、先ほど紹介の5つの条件のうち以下の3つの条件のみ。ご注意ください。

Uber Eatsで雨の日クエストが表示されない理由2つ

Uber Eatsでは天気が雨の場合、その日限定の特別なクエスト(雨の日インセ)が追加されることがあります。

レクター
レクター

しかし、雨の日でもインセンティブが追加されないことも…。

表示されない理由は以下の2つです。

雨の日クエストが表示されない2つの理由
※タップで各項目にジャンプできます

それぞれ説明していきます。

① そもそも、雨の日に必ずクエストが届く仕様ではないため

雨の日インセは雨の日に必ず来るとは限りません。基本的には来るのですが、最終的な判断は運営によって任されています。

なので、運営が出さないと判断した場合、あなた以外のすべての配達員もクエストを受け取ることができていません。

Uber Eats配達員
Uber Eats配達員

けっこう曖昧なんやな…。

それを確認する方法ってないんか??

レクター
レクター

先ほど紹介した「ツイッターで検索する方法」が一番です。

リアルタイムの情報が手に入るので、クエストが出ているのかどうかが一発でわかりますよ!

② 雨の日クエストの抽選に漏れたため

雨の日インセは一部の人のみ貰えないこともあります。というのも、雨の日インセが出るのは抽選の時もあるため。

レクター
レクター

ちなみに抽選の場合、実績やら評価やらが優先されるということはありません。

ただ、雨の日は高単価で配達したいはず。他社デリバリーも雨の日インセは存在しするので、複数登録しておくと確実に好条件で配達できるのでおすすめです。

※他社デリバリーの雨の日インセンティブ事情について

ちなみに主要デリバリー各社の雨の日の対応は以下のとおり。

デリバリー名雨の日インセンティブの内容
Uber Eats
ウーバーイーツ ロゴ
1日限定のクエストの提供の可能性
出前館
出前館 ロゴ
なし
menu
menu ロゴ
ブーストの追加
※1件の報酬+100円など
Wolt
Wolt ロゴ
ピック・ドロップ料金が増加

出前館以外は各社さまざまな対応をしていることがわかります。

Uber Eats配達員
Uber Eats配達員

出前館だけ何もインセンティブがないんやね。

レクター
レクター

出前館はもともと1件の単価が高額です。1.4倍のブーストが出ていれば1件約1,000円の報酬が貰えてしまうほど。

なので、雨の日だと注文が取りやすくなって稼ぎやすいというメリットがあるんです。

2021年12月 クエスト制度の変更点!選択制が廃止で単価も減少に


2021年12月20日、Uber Eatsの料金体系が変更になりました。それが以下のとおり。

クエストの変更点 2021.12.20〜

・クエストの選択制度が廃止
・クエスト報酬がダウン
・1件あたりの配達単価がアップ
・クエストが週2回から1回に変更(2022.03〜)

クエスト報酬がダウンしたものの、1件の配達単価がアップ。結果的にトータルの報酬額は以前と変わりはないと公式が発表しています。

またクエスト選択制度も廃止に。以下のように3種類のクエストが存在することが確認できています。

2021年12月のクエスト制度の変更点!選択制が廃止で単価も減少に

①〜③のどのクエストが選択されるかは、直近の配達回数によって自動的に決定される仕様に。

Uber Eats配達員
Uber Eats配達員

正直これも不便よな。

「最近予定があって全然配達できていなかったけど、今週から一番多いクエストを受けてガッツリ稼ぎたい!」

みたいな行動ができなくなってしまったからね…。

2022年3月〜クエストが週1回に変更へ

Uber Eatsのクエストの仕組みは

  • 月〜木
  • 金〜日

の2回でした。それが2022年3月以降は月曜日〜日曜日の週1回に。

ただ、1回の達成報酬は週2回のクエストを合算したくらいの金額になっています。

レクター
レクター

もちろん配達回数も2倍ほどに。

なので、週末だけ働く副業勢の方は一番少ないクエストでも達成しづらくなってしまいました……。

他社とクエスト報酬を比較してみた結果

Uber Eatsのクエスト報酬は魅力的に感じます。ただ、このクエスト報酬の金額は本当にお得なのか考えたことはありますか?

そこで、以下の2つの条件で報酬を比較してみました。

  • Uber Eatsでクエスト報酬MAXで配達した場合
    (先ほどのクエストの③の報酬9,375円分を達成)
  • 出前館で同じ件数を配達した場合
デリバリー名1件あたりの報酬クエスト報酬合計報酬
(75件配達した場合)
Uber Eats
ウーバーイーツ ロゴ
500円
(目安)
9,375円46,875円
出前館
出前館 ロゴ
715円0円53,625円

なんと出前館の方が約7,000円も上回っています。しかもクエスト制度が無いにもかかわらず。

「クエスト報酬って貰えると達成感があって嬉しい…。」

と感じますが、他社と比較した場合、実は大した金額をもらっていないのです。

出前館が単価の引き上げを開始!掛け持ちに適しているワケ

さらに 出前館の業務委託配達パートナー は以下のように報酬単価が上昇傾向にあります。

出前館の配達単価の上昇経緯

最大2.0倍ブーストを初めて実施(2021年8月)
→ 1件約1,430円

最大2.5倍ブーストを初めて実施(2021年12月
→ 1件約1,787円

最大3.0倍ブーストを初めて実施(2022年1月)
→ 1件約2,145円

ただ、稼ぎやすい反面、以下のようなデメリットがあるのも事実。

出前館のメリット出前館のデメリット
1件約700円の報酬が高額なので稼ぎやすい
(上記の固定報酬に1.1倍〜3.0倍のブーストが加わる)

他社と掛け持ち・同時オンラインが可能 他社のバッグでも配達できる
(ロゴを隠す必要あり)

アプリの操作一つで開始・終了ができる
自分の自転車・バイクで配達できる

現金の注文をOFFにできる
対応エリアが全国ではない
赤い帽子のみ着用が必須
(服装は自由)
クエスト報酬(追加報酬)がない

出前館はUber Eatsよりも自由度は劣るので、その点は要注意。

ちなみに出前館のブーストの数字は申し込み後、専用アプリからしか確認できません。

レクター
レクター

なので、ブーストの数字を確認する目的でとりあえず申し込み。高ブーストが出ているときだけ 出前館で配達 するのもおすすめです。

さらに出前館は2022年8月より 新アプリ を導入。

  • 早押しの廃止
  • 現金ON・OFFがアプリで切り替え可能
  • 拠点廃止で好きなエリアで配達可能

など、Uber Eatsの自由度に近づいているので、一度体験してみて自分に合っているか判断してみるのもありです。

クエストに関するQ&A

クエスト報酬は直近の配達回数を参考に3種類の中から選ばれます。

なので、初心者でも関係ありませんが、始めたばかりの時期は1〜3週間ほどクエストが表示されません。

あります。

例えば東京、神奈川、福岡、大阪など大都市圏は報酬が高く設定されている一方で、北海道はクエストが出ないといった報告も聞かれています。

個人的な意見ですが、今後も改悪する可能性は高いと思っています。

Uber Eatsはクエスト報酬だけでなく、1件の単価も昔と比べると減少傾向。サービス開始以来、報酬をアップした経験がないためです。

ただ、2022年9月から ウーバーダイレクト というサービスを開始。これは食料品以外も配達するというもので、うまく浸透すれば配達員の需要拡大によって報酬がアップするかもしれません。

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今から出前館の配達員を始める方向けのキャンペーンが実施中です。前回の実施時(2021年11月〜2022年1月)には以下のように配達単価が大幅に上昇しました。

1件最大 → 1,430円(2021年8月以前)
1件最大 → 2,145円(2022年1月実施時)

※関東エリアで3.0倍ブーストが出た場合。Yahooニュースにも掲載されています。

さらに出前館は昨年11月の送料無料キャンペーン中、あのUber Eatsの利用者数を抜いてしまうほどの注文数に。
フードデリバリー ユーザー数

ブーストに関しても2.0倍以上出ているところが増えています。詳しいブーストの数字は一般公開されていないので、申し込み後にアプリで確認してください。

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