Uber Eats（ウーバーイーツ）でクエストが表示されないんだけど、どんな仕組みなの？
クエストが無いと報酬低すぎるから困るんだが…。
結論からいうと、クエストが表示されない理由はさまざま。しかし、この記事を読み進めればクエストが表示されない原因を突き止めることができます。
当記事の内容は以下のとおり。
- 日跨ぎクエストが表示されない理由6つ
- 日跨ぎクエストを復活させるには
- 雨の日インセが表示されない理由2つ
- 2021年12月のクエスト制度の変更点
- 2022年3月〜 クエストが週2回から1回に変更
クエストのしくみをすべて解説していて、最新の仕様変更にも触れています。ぜひ、クエストが表示されない原因の特定に役立ててください。
当記事の著者 レクター
2019年9月、Uber Eats配達員&当ブログ運営開始。「フードデリバリー配達員の仕事の魅力をより多くの人に伝えたい！」が当ブログのモットーです。
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各デリバリー 大まかな特徴まとめ
Uber Eats | ＼登録キャンペーン中！／ 出前館  | menu | ＼登録キャンペーン中！／ Wolt  | |
| 稼ぎやすさ | (3.0 / 5.0) | (5 / 5.0) | (2.5 / 5.0) | (4.0 / 5.0) |
| 働きやすさ | (5 / 5.0) | (3.5 / 5.0) | (4.0 / 5.0) | (4.5 / 5.0) |
| おすすめ度 | (3.5 / 5.0) | (5 / 5.0) | (2.0 / 5.0) | (5 / 5.0) |
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Uber Eatsで日跨ぎクエストが表示されない理由6つ
日跨ぎクエストが表示されない理由は以下のとおり。
日跨ぎクエストが表示されない6つの原因
※タップで各項目にジャンプできます
それぞれ解説していきます。
① Uber Eatsを始めたばかりだから
Uber Eatsを登録した直後はクエストが表示されません。
「じゃあいつから表示されるの？」
と疑問を持たれるかと思いますが、配達開始からだいたい1〜3週間ほどです。
思っている人
けっこう曖昧なんやな……。
そうなんです。
Uber Eatsはクエスト以外にも曖昧な要素が多いので、注意が必要です。
② 長期間Uber Eatsで働いていない
日跨ぎクエストはUber Eatsで長期間配達していないと表示されない仕様になっています。
具体的な期間は不明。
ですが、ツイッターで検索してみると、「2ヶ月配達しなかったらクエストが表示されなくなった」という書き込みも。
おうふ……😭
— よよよ (@Uber_yyy_EATS) July 1, 2020
ついに日またぎクエスト消滅した……😢
やっぱ2ヶ月ぐらい無稼動だから……？😫 pic.twitter.com/HsnsYHIpiy
もし、まとまった期間配達できていないのであれば、それが原因と考えて間違いないでしょう。
③ 車両変更をした
バイクから自転車あるいは自転車からバイクなど、配達車両を変更するとクエストが一時的に消滅します。
すべての方が対象かどうかは不明ですが、以下のように実際に経験されている方が多いのが現状。
そういえば
— ちゅん(STEPN始めました) (@chun_UberEATS) July 24, 2020
ウーバーで車両変更したけど
(7/21)
自転車→バイク
翌週の跨ぎクエスト
ブースト
両方とも消えてないっぽい?😊 pic.twitter.com/gbXM5S53s3
そのため、社デリバリーに登録しておくとリスク回避になります。
特に 出前館配達員 はクエストがないものの1件の配達報酬が高単価。期間が空いてしまっても報酬にまったく影響がありません。
なぜこれだけ出前館の配達員が増えているのかがよくわかりますよね。
④ 都市変更をしたor登録都市以外で配達している
引っ越しなどで都市変更をすると、クエストが出ない可能性があります。
なんと、3日間配達停止＋約2週間〜2ヶ月間クエストやブーストがつかなくなるとのこと。
なので、新たなエリアで長期間働くのであれば、都市変更は速やかに行いましょう。
⑤ 日跨ぎクエストが出ないエリアで配達している
Uber Eatsはすべての地域にクエストが出ているわけではありません。
私が配達している神奈川県某エリアでは、クエストが出なかった経験がほぼないものの、郊外では出ないこともあるようです。
⑥ 運営がクエストを出していない【※5つに当てはまらない場合】
スマン、いろいろ紹介してもらったけど、どれもピンとくる内容がなかったんだが…。
ひょっとして俺って運営に干されてる？？
もし、今まで紹介した5つに当てはまらない場合、そもそも運営がクエストを出していない可能性が考えられます。
！！！
実際に2020年10月、全配達パートナーに日跨ぎクエストが突然出なくなった期間がありました。
結局、翌月には復活したものの、「ついにクエストが廃止されてしまった…」などと話題に。
その後も、一部エリアの配達パートナーだけクエストが出ていないなんてことも…。
定期的にこういうことが起きているので情報収集がけっこう大事なんです。
ちなみに運営がクエストを出していないかどうかを知るには、ツイッターでの検索が一番です。
「ウーバー クエスト」などと検索して、同じ現象が起きている配達パートナーがいないかチェックしてみましょう。
日跨ぎクエストを復活させるには「とにかく配達すること」
Uber Eatsでとにかく配達すれば、日跨ぎクエストは復活します。
実際に「2週間ほど配達したら、日跨ぎクエストが復活した」という書き込みがけっこう見られました。
祝🎉日跨ぎ2週間ぶりの復活❗️ pic.twitter.com/ZcuZMkKGfk
— わるタン (@warutan_Uber) October 15, 2021
ただ、この方法が有効なのは以下の3つの条件のみ。
配達によってクエストが復活するパターン
※タップで各項目にジャンプできます
すべてが当てはまるわけではないので、ご注意を。
Uber Eats 雨の日クエストについて
Uber Eatsには先ほど紹介のクエスト以外に雨の日クエストが存在します。
雨の日クエストの特徴
・昼前（10:30〜15:00）と夕方（17:30〜22:00）の2種類がある
・12回1,200円など報酬パターンは全部で7種類
・雨の日でも配信されないことがある
雨クエストの種類一覧
実際に配信された雨の日クエストの例は以下のとおりです。
| 雨の日クエストの種類 | 1回 | 2回 | 3回 | 4回 | 5回 | 6回 | 7回 | 8回 | 9回 | 10回 | 11回 | 12回 | 合計 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| パターン1 12回/1,200円 | 150円 | ー | 150円 | ー | ー | 300円 | ー | ー | 300円 | ー | ー | 300円 | 1,200円 |
| パターン2 12回/1,200円 | 150円 | 50円 | 100円 | 100円 | 100円 | 100円 | 100円 | 135円 | 100円 | 100円 | 100円 | 100円 | 1,200円 |
| パターン3 12回/1,800円 | 80円 | 80円 | 80円 | 80円 | 80円 | 410円 | 135円 | 135円 | 135円 | 135円 | 135円 | 315円 | 1,800円 |
| パターン4 12回/1,800円 | 225円 | 75円 | 150円 | 150円 | 150円 | 150円 | 150円 | 150円 | 150円 | 150円 | 150円 | 150円 | 1,800円 |
| パターン5 12回/2,400円 | 250円 | ー | 350円 | ー | ー | 600円 | ー | ー | 600円 | ー | ー | 600円 | 2,400円 |
| パターン6 12回/2,400円 | 300円 | 100円 | 200円 | 200円 | 200円 | 200円 | 200円 | 200円 | 200円 | 200円 | 200円 | 200円 | 2,400円 |
| パターン7 12回/3,600円 | 450円 | 150円 | 300円 | 300円 | 300円 | 300円 | 300円 | 300円 | 300円 | 300円 | 300円 | 300円 | 3,600円 |
パターン1とパターン7で3倍もの報酬の差が出てしまっています。
それでも雨の日クエストはお得でしかありません。
また、雨の日は配達員が減るので1件の単価も上昇。これと組み合わせると時給2,000円越えは余裕なので、やる価値ありなんです。
ただし、雨の日は事故も多いので、ウーバーウォーカー で歩きながら配達するのも一つの手ですよ。
Uber Eatsで雨の日クエストが表示されない理由2つ
そんな雨の日クエストですが、雨の日でも配信されないことがあります。
表示されない理由は以下の2つ。
雨の日クエストが表示されない2つの理由
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それぞれ説明していきます。
① そもそも、雨の日に必ずクエストが届く仕様ではないため
雨の日インセは雨の日に必ず来るとは限りません。基本的には来るのですが、最終的な判断は運営によって任されています。
なので、運営が出さないと判断した場合、あなた以外のすべての配達員もクエストを受け取ることができていません。
けっこう曖昧なんやな…。
それを確認する方法ってないんか？？
先ほど紹介した「ツイッターで検索する方法」が一番です。
リアルタイムの情報が手に入るので、クエストが出ているのかどうかが一発でわかりますよ！
② 雨の日クエストの抽選に漏れたため
雨の日インセは一部の人のみ貰えないこともあります。というのも、雨の日インセが出るのは抽選の時もあるため。
ちなみに抽選の場合、実績や評価なんかが優先されるということはありません。
ただ、雨の日は高単価で配達したいはず…。
他社デリバリーも雨の日インセは存在するので、複数の会社に登録しておけば確実に好条件で配達できますよ。
※他社デリバリーの雨の日インセンティブ事情について
ちなみに主要デリバリー各社の雨の日の対応は以下のとおり。
| デリバリー名 | 雨の日インセンティブの内容 |
|---|---|
| Uber Eats | 雨の日クエストの提供の可能性 |
| 出前館 | ブースト上昇の可能性 |
| menu | ブーストの追加 ※1件の報酬＋100円など |
| Wolt | ピック・ドロップ料金が増加 |
各社さまざまな対応をしていることがわかります。
2021年12月 クエスト制度の変更点！選択制が廃止で単価も減少に
2021年12月20日、Uber Eatsの料金体系が変更になりました。それが以下のとおり。
クエストの変更点 2021.12.20〜
・クエストの選択制度が廃止
・クエスト報酬がダウン
・1件あたりの配達単価がアップ
・クエストが週2回から1回に変更（2022.03〜）
クエスト報酬がダウンしたものの、1件の配達単価がアップ。結果的にトータルの報酬額は以前と変わりはないと公式が発表しています。
またクエスト選択制度も廃止に。以下のように3種類のクエストが存在することが確認できています。
①〜③のどのクエストが選択されるかは、直近の配達回数によって自動的に決定される仕様に。
正直これも不便よな。
「最近予定があって全然配達できていなかったけど、今週から一番多いクエストを受けてガッツリ稼ぎたい！」
みたいな行動ができなくなってしまったからね…。
たとえ同じ回数のクエストでも、合計10,000円ほど報酬が違うこともあります。
配達員の間では当たりクエスト、ハズレクエストなどと呼ばれていますね。
クエストの金額は完全に運営次第。ベテラン・初心者関係ないので素直に従うしかありません。
3種類のクエストの上げ方・下げ方
人によって異なるものの、
- 2週連続でクエストを達成
→2週間後にクエストが1段階上昇 - 2週連続でクエストを未達成
→2週間後にクエストが1段階下降
という情報があります。
ちなみにクエストの達成は以下のように1つでもクリアすればOKです。
ぜひこの方法で調整してみてください。
2022年3月〜クエストが週1回に変更へ
以前のUber Eatsのクエストは週に2回でした。
- 月〜木
- 金〜日
それが2022年3月以降は月曜日〜日曜日の週1回に。
ただ、1回の達成報酬は週2回のクエストを合算したくらいの金額になっています。
もちろん配達回数も2倍ほどに。
なので、週末だけ働く副業勢の方は一番少ないクエストでも達成しづらくなってしまいました……。
今日は夜から用事があるから早めのスタート。🐸中心にして残りクエスト片付けるか。 pic.twitter.com/3qroP3tpJZ
— 🥫🐸ハイブリッド配達員@横浜 (@ubaubayokohama) March 25, 2022
今日で終わらす！…で土日雨だから休む！😤
— モトハル@横浜 (@2QRZ9DYK7Owa29e) March 25, 2022
意外と余裕持っていけました😁 pic.twitter.com/xxmOVylqY5
出前館とウーバーイーツの報酬を比較してみた結果
Uber Eatsのクエスト報酬は魅力的に感じます。ただ、このクエスト報酬の金額は本当にお得なのか考えたことはありますか？
そこで、以下の2つの条件で報酬を比較してみました。
- Uber Eatsのクエスト報酬MAX＋1件あたりの報酬
（先ほどのクエストの③の75回/報酬9,375円を達成） - 出前館で同じ件数を配達した場合
| デリバリー名 | 1件あたりの報酬 | クエスト報酬 | 合計報酬 （75件配達した場合） |
|---|---|---|---|
| Uber Eats | 500円 （目安） | 9,375円 | 46,875円 |
| 出前館 | 約700円 | 0円 | 52,500円 |
なんと出前館の方が約7,000円も上回っています。しかも出前館にはクエスト制度が無いにもかかわらずこの数字。
クエスト報酬ってもらえるとお得な感じがするけど、実際は大した金額をもらっていないのね…。
クエストに縛られるのは今日で終わりにしませんか？
今週天気悪いな…。
でもクエストがあるから雨の中配達しないと。。
ワイは雨の日は家でゆっくり休むよん♪
ファッ！！？
実際に出前館とUber Eatsの1件の報酬を比較したものが以下のとおり。
| 1km未満の配達 | 1km〜2km未満の配達 | 2km〜3km未満の配達 | 3km以上の配達 | |
|---|---|---|---|---|
| 出前館 | 600円 | 660円 | 750円 | 870円 |
| Uber Eats | 約300円 | 約300円〜約400円 | 約300円〜約450円 | 約300円〜約500円 |
※出前館の1件の報酬の計算式
基本報酬（約700円）× ブースト（1.1倍〜3.0倍）＝1件の報酬
ただ、出前館は稼ぎやすい反面、以下のようなデメリットがあるのも事実。
| 出前館のメリット | 出前館のデメリット |
| 1件約700円の報酬が高額なので稼ぎやすい （上記の固定報酬に1.1倍〜3.0倍のブーストが加わる） 他社と掛け持ち･同時オンラインが可能 他社のバッグでも配達できる （ロゴを隠す必要あり） アプリの操作一つで開始・終了ができる 自分の自転車・バイクで配達できる 現金の注文をOFFにできる | 対応エリアが全国ではない ハーフパンツ不可 （そのほかの服装は自由） クエスト報酬（追加報酬）がない 一部の注文が早押し |
あと最近は
- 拠点への登録の廃止
- ゴングの廃止
- 配達エリアの制限なし
- 現金のON・OFF切り替えがアプリで可能
- 帽子着用が任意に変更
とかが改善してるよん♪
なるほど。
Uber Eatsに近いシステムに変わってきているのね。
出前館のブーストは配達員用アプリからのみ確認できます。
登録さえしておけば、「ブーストの高いときだけ出前館で配達しよう！」という戦略も可能。掛け持ちとして人気な理由の一つです。
過去には3倍ブーストが出たものの、登録が間に合わなくて稼働できなかった人もいました。
1件約2,000円の報酬でしたからね。。
ぜひお試しあれ〜。
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クエストに関するQ&A
クエスト報酬は初心者でも金額に差はないの？
クエスト報酬は直近の配達回数を参考に3種類の中から選ばれます。
なので、初心者でも関係ありませんが、始めたばかりの時期は1〜3週間ほどクエストが表示されません。
地域によってクエスト報酬の差はあるの？
あります。
例えば東京、神奈川、福岡、大阪など大都市圏は報酬が高く設定されている一方で、北海道はクエストが出ないといった報告も聞かれています。
クエストは今後も改悪傾向なの？
個人的な意見ですが、今後も改悪する可能性は高いと思っています。
Uber Eatsはクエスト報酬だけでなく、1件の単価も昔と比べると減少傾向。サービス開始以来、報酬をアップした経験がないためです。
ただ、2022年9月から ウーバーダイレクト というサービスを開始。これは食料品以外も配達するというもので、うまく浸透すれば配達員の需要拡大によって報酬がアップするかもしれません。
| デリバリー名 | 登録手順 ※両社ともWEBですべて完結 | 登録までの期間 | 掛け持ち | 報酬単価 ※ピーク時間外 | 働きやすさ | キャンペーン① | キャンペーン② | キャンペーン③ |
| ＼登録者数13万人突破／ 今すぐ申し込む >> | ①Uber Eats公式サイトでアカウントを作成する ②身分証など必要書類をアップロードする ③銀行口座・キャッシュカードを登録する ④交通ルールクイズに回答する （不合格なし） ⑤アカウントが有効化され、配達可能に | 1〜2週間ほど | 可能 | 約350円 | 服装・配達キャンセルなど自由度高め | Uber Eatsに登録後、3週間ほど放置すると20回で7,000円の特別インセンティブがもらえることも。 | なし | なし |
| ＼メアドの用意のみで申し込みOK／ 今すぐ申し込む >> | ①出前館公式サイトから登録を申し込む ②研修動画を視聴する ③理解度チェックテストの実施 ※合格するまで受ける ※現在は廃止 ⑤必要書類を提出し、本登録完了 | 1週間ほど | 可能 | 約700円 | サンダルやハーフパンツ不可など自由度劣る ※2022年12月1日から帽子の着用が任意に変更 ※2022年8月1日から出前館の仕様が大幅変更 主な変更点はこちら >> | 新人配達員50％報酬アップ中！ ※2023年6月30日まで 詳しくはこちら >> | 既存配達員向けの報酬アップイベントあり！ ※定期開催 | ブースト出現中！ ※ブーストの倍率は登録後にアプリで確認できます |
Uber Eatsについて深掘りしたいなら
- 1. Uber Eatsを始める【準備編】
- ・Uber Eats 配達員の始め方を知る
・Uber Eatsの開業届・青色申告承認申請書の書き方・提出方法
・Uber Eatsを会社にバレずに副業する方法
・Uber Eatsの配達前に用意すべき保険とは？
・Uber Eatsは女性でもバリバリ配達できるの？
- 2. Uber Eatsで稼ぐ【実践編】
- ・Uber Eatsのクエストについて知ろう
・Uber Eatsのブーストについて知ろう
・Uber Eatsのシミ・ピーク料金について知ろう
・Uber Eatsの距離料金について知ろう
・Uber Eatsの雨の日の装備ってどうすれば良いの？？
- 3.他社デリバリーと掛け持ちする【収益性UP】
- ・フードデリバリー配達員 大手4社のおすすめ・特徴を知ろう
・Uber Eatsと出前館を掛け持ちしてもっと稼ぐ
- 4. 確定申告に備える
- ・【私も長年利用】会計ソフト「freee」の使い方を知ろう
・税理士に依頼するのってどうなの？
- 1. 出前館を始める【準備編】
- ・出前館配達員の始め方を知る【たったの3ステップ】
・出前館の配達バッグはどれを使えば良いの？
・開業届・青色申告承認申請書を提出しよう
・会社にバレずに出前館で副業する方法
・出前館の配達員が入るべき保険とは？
・出前館は女性でもバリバリ稼げるの？
- 2.出前館で稼ぐ【実践編】
- ・【2022年8月〜】出前館が配達システムを刷新した内容まとめ
・出前館の単価について知ろう
・出前館のブーストについて知ろう
・実際に出前館で月100万円以上稼いでいる人が存在…
・雨の日の装備ってどうすれば良いの？
- 3. 他社デリバリーと掛け持ちする【収益性UP】
- ・フードデリバリー配達員 大手4社のおすすめ・特徴を知ろう
・出前館とUber Eatsを掛け持ちしてもっと稼ぐ
- 4. 確定申告に備える
- ・【私も長年利用】会計ソフト「freee」の使い方を知ろう
・税理士に依頼するのってどうなの？
出前館 1件の報酬の計算方法
基本料金（約700円）× ブースト（1.1倍〜3.0倍＋キャンペーン0.5倍）
※出前館 基本料金の内訳
東京
神奈川
千葉
埼玉